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Visão geral do Dynamics 365 Payment Connector para Adyen

Este artigo fornece uma visão geral do Microsoft Dynamics 365 Payment Connector para Adyen. e inclui uma lista abrangente de recursos e funcionalidades compatíveis. Os artigos relacionados abordam inscrição de Adyen, a configuração do conector, as perguntas frequentes e a orientação de solução de problemas para alguns problemas comuns.

Condições principais

Termo Descrição
Conector de pagamento Uma extensão que facilita a comunicação entre o Microsoft Dynamics 365 Commerce (e componentes associados) e um serviço de pagamento. O conector que é descrito neste artigo foi implementado usando o kit de desenvolvimento de software (SDK) de pagamentos padrão.
O cartão está presente Consulte as transações de pagamento nas quais um cartão físico é apresentado e usado em um conector do terminal de pagamento para o Ponto de Venda do Dynamics 365.
O cartão não está presente Consulte as transações de pagamento nas quais não há uma placa física, como cenários de Comércio Eletrônico ou de Call Center. Nestes cenários, as informações relacionadas ao pagamento são inseridas manualmente em um site de Comércio Eletrônico, em um fluxo do Call Center ou no terminal de PDV ou de pagamento.

Recursos, funcionalidades, versões e terminais compatíveis

O Dynamics 365 Payment Connector para Adyen pronto para uso usa o SDK de pagamentos padrão. Portanto, ele não tem recursos especiais que também não estão disponíveis para outros conectores de pagamento.

Versões com suporte

Versões compatíveis com o Microsoft Dynamics 365

O Dynamics 365 Payment Connector para Adyen próprio e pronto para uso é compatível no Microsoft Dynamics 365 Finance, versão 8.1.3 (Janeiro de 2019) ou posterior, e no Microsoft Dynamics 365 Retail, versão 8.1.3 ou posterior. No entanto, as empresas terceirizadas ainda podem desenvolver outros conectores de pagamento para Adyen para versões anteriores do Microsoft Dynamics 365.

Versões de firmware Adyen compatíveis

A lista a seguir descreve as versões mínima e máxima do firmware Adyen suportadas para cada versão do Microsoft Dynamics 365 Retail POS.


Versão 10.0.26 do Dynamics 365 Retail POS

Versão mínima de Firmware Adyen Versão máxima de Firmware Adyen
adyen_v1_73p6 adyen_v1_75p13

Observação

  • O Adyen pode lançar atualizações secundárias da versão após a Microsoft ter testado a versão principal. Desde que haja suporte para uma versão principal, não há problema em ter atualizações de versão secundárias na mesma versão principal. Essas atualizações normalmente são correções pretendidas e não atendem à barra para o reteste completo, desde que a mesma versão principal do firmware tenha sido testada anteriormente. As atualizações não devem exceder a versão máxima do firmware Adyen listada na documentação.
  • Para versões de firmware de Adyen 59p7 até 62p9, a operação resgate do cartão presente solicita a entrada do PIN duas vezes em cenários em que o cartão-presente é inserido manualmente. Esse problema não é reproduzido quando o vale-presente é passado. Adyen está investigando.

Terminais de pagamento com suporte

O Dynamics 365 Payment Connector para Adyen se beneficia da API de Terminal de Pagamento da Adyen independente do dispositivo. Ele oferece suporte a todos os terminais de pagamento para os quais essa API (interface de programação de aplicativos) é compatível. Para obter uma lista completa dos terminais de pagamento com suporte, visite Terminais de PDV Adyen.

O vídeo a seguir descreve os recursos do terminal de pagamento Adyen Castles SE1 Android.

Meios de pagamento compatíveis

Cartões de crédito e débito compatíveis

Marca Grade O cartão está presente Comércio eletrônico Call center
MasterCard Crédito
MasterCard Débito
MasterCard Alpha Bank Bonus
MasterCard Apple Pay
MasterCard Samsung Pay
MasterCard Maestro
MasterCard Maestro Samsung Pay
MasterCard Maestro UK
VISA Crédito
VISA Débito
VISA Alpha Bank Bonus
VISA Android Pay
VISA Apple Pay
VISA Samsung Pay
VISA Finalização da Compra VISA
VISA VISA Dankort
VISA VISA Hipotecario
VISA Cartão de Aravia da VISA
AMEX Crédito
AMEX Débito
AMEX Android Pay
AMEX Apple Pay
AMEX Samsung Pay
AMEX AMEX Commercial
AMEX AMEX Consumer
AMEX AMEX Corporate
AMEX AMEX Pequenas empresas
Discover Padrão
Discover Android Pay
Discover Apple Pay
Discover Samsung Pay
Diners Padrão
Dineromail Padrão
JCB Padrão
Union Pay* Padrão
Interac Debit* Padrão

*Os tokens de cartão recorrentes Interac e Union Pay não são fornecidos pela Adyen e, portanto, não têm suporte para transações de cartão não presente.

Cartões-presente compatíveis

Esquema O cartão está presente O cartão não está presente
Givex
SVS

Para dar suporte a esses esquemas de cartão-presente externos por meio do Dynamics 365 Payment Connector para Adyen, você deve executar etapas adicionais. Para obter mais informações, consulte Suporte a cartões-presente externosexternos.

Wallets com suporte

Esquema O cartão está presente O cartão não está presente
Alipay O suporte será adicionado em uma versão futura. Número
WeChat O suporte será adicionado em uma versão futura. Número

Métodos de entrada de cartão-presente compatíveis

Método de entrada Com suporte Notas
Dip
Passar cartão
Toque
A Entrada Manual por meio da IU de PDV. Não há suporte neste momento
Entrada Manual por meio de um Terminal de Pagamento. Oferece suporte à entrada manual de cartões de crédito, débito e presente com entrada de PIN.

Cartão com suporte para os países atuais

Os seguintes países têm componentes do Commerce disponíveis e o suporte do cartão presente no Adyen. Para a disponibilidade internacional atual do Commerce, visite a página de disponibilidade internacional.

País Com suporte
Austrália
Áustria
Bélgica
Canadá
República Tcheca
Dinamarca
Estônia
Finlândia
França
Alemanha
RAE de Hong Kong
Hungria
Islândia
Irlanda
Itália
Japão Versão futura
Letônia
Lituânia
Malásia
Países Baixos
Nova Zelândia
Noruega
Polônia
Singapura
Suíça
Espanha
Suécia
Suíça
Reino Unido
Estados Unidos
Brasil Versão futura

Cartão sem suporte para países atuais

Os países a seguir têm suporte do Adyen para transações de cartão não presente. Contatar a Adyen para obter detalhes sobre o suporte a um país específico. Para a disponibilidade internacional atual do Commerce, visite a página de disponibilidade internacional.

País
Argentina
Armênia
Austrália
Áustria
Barein
Bélgica
Brasil
Bulgária
Canadá
Chile
China
Colômbia
Croácia
Chipre
República Tcheca
Dinamarca
Egito
Estônia
Finlândia
França
Geórgia
Alemanha
Gibraltar
Grécia
Guernsey
RAE de Hong Kong
Hungria
Islândia
Índia
Indonésia
Irlanda
Ilha de Man
Israel
Itália
Japão
Jersey
Coreia
Kuwait
Letônia
Lituânia
Luxemburgo
Malásia
Malta
México
Marrocos
Países Baixos
Nova Zelândia
Noruega
Peru
Polônia
Portugal
Catar
Romênia
Arábia Saudita
Sérvia
Singapura
Eslováquia
Eslovênia
África do Sul
Espanha
Suécia
Suíça
Taiwan
Tanzânia
Tailândia
Turquia
Emirados Árabes Unidos (EAU)
Reino Unido
Estados Unidos da América, incluindo Porto Rico

Recursos de pagamento do Dynamics 365 compatíveis

A tabela a seguir mostra o conjunto de recursos para os quais o Dynamics 365 Payment Connector para Adyen oferece suporte. Esses recursos usam aperfeiçoamentos que foram introduzidos no SDK de pagamentos e alguns componentes em dezembro de 2018. Eles não são exclusivas do Dynamics 365 Payment Connector para Adyen. Para obter mais informações sobre como seguir esses aperfeiçoamentos para um conector de pagamento diferente, consulte Criar uma integração de pagamento de ponta a ponta para um terminal de pagamento.

Esquema O cartão está presente O cartão não está presente
Resgatar Saldo de Cartão-Presente
Proteção de Pagamento Duplicada
Tokenização do Omnicanal
Reembolsos Vinculados
(Iniciando com 10.0.1)

(Iniciando com 10.0.1)
Salvar pagamentos online
(Iniciando com 10.0.2)
Cartões-presente externos para call center e comércio eletrônico
(Iniciando com 10.0.10)
Redirecionamento de pagamento de SCA
(Iniciando com 10.0.12)
Terminais de pagamento dedicados e solicitações para uma impressora e caixa registradora
(Iniciando com 10.0.12)
Suporte a gorjetas no nível do SDK por meio do conector Adyen
(Iniciando com 10.0.14)
Captura incremental para faturamento de ordem
(Iniciando com 10.0.18)
Pagamentos de Carteira
(Iniciando com 10.0.20)
Google Pay com Adyen
(Iniciando com 10.0.27)

Próximas etapas

Para obter mais informações sobre como fazer a inscrição e configurar o Dynamics 365 Payment Connector para Adyen, consulte Configuração do Dynamics 365 Payment Connector para Adyen.

Recursos adicionais

Configurar o Dynamics 365 Payment Connector para Adyen

Perguntas frequentes sobre o Dynamics 365 Payment Connector para Adyen

Solucionar problemas do Dynamics 365 Payment Connector para Adyen

Perguntas frequentes sobre pagamentos