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Adicionar recomendações de produtos no POS

Em sua essência, as recomendações de produtos são um aplicativo de negócios transformador que abrange todos os espaços comerciais para criar experiências de descoberta de produtos ricas, envolventes e personalizadas. Para implementar esta funcionalidade no POS, siga os passos sobre como adicionar recomendações aos seus dispositivos POS.

Para obter mais informações sobre os recursos de recomendações de produtos, leia a visão geral das recomendações de produtos.

Cenários

As recomendações de produtos estão ativadas para os seguintes cenários de POS. Estão disponíveis na aplicação Store Commerce ou Store Commerce para a Web.

  1. Na página Detalhes do produto:

    • Se um colaborador da loja visitar uma página de detalhes do produto quando estiver a analisar transações anteriores em diferentes canais, o serviço de recomendações sugere itens adicionais que provavelmente serão comprados juntos. Dependendo dos complementos para o serviço, os varejistas podem mostrar recomendações de descrição semelhantes para produtos da Shop e Shop semelhantes, além de recomendações personalizadas para utilizadores que têm um histórico de compras anteriores.

    Recomendações na página Detalhes do produto.

  2. Na página Transação :

    • O mecanismo de recomendação sugere itens com base em toda a lista de itens na cesta que são Comprados com frequência em conjunto.

    Nota

    Para exibir recomendações na página Transação , o varejista precisa atualizar o layout Dynamics 365 Commerce da ecrã. O controle Recomendações deve ser deixado na página Transação .

    Recomendações na página Transação.

Configurar o Commerce para ativar recomendações de POS

Para configurar recomendações de produtos, confirme que concluiu o processo de provisionamento para recomendações de produtos do Commerce seguindo as etapas em Habilitar recomendações de produtos. Por padrão, as recomendações aparecem na página Detalhes do produto e na página Detalhes do cliente depois que você concluir as etapas de provisionamento e os dados tiverem sido preparados com êxito.

Adicionar recomendações ao ecrã de transação

  1. Para adicionar recomendações à ecrã de transações, siga as etapas em Adicionar recomendações à ecrã de transações.
  2. Para refletir as alterações feitas no designer de layout de ecrã do POS, execute o trabalho de configuração de canal 1070 em Commerce headquarters.

Nota

Se quiser habilitar as recomendações de PDV usando o ficheiro CSV (valores separados por vírgula) RecoMock, implante o ficheiro CSV na Microsoft Dynamics biblioteca de ativos Lifecycle Services (LCS) antes de configurar o gerenciador de layout. Se você usar o ficheiro CSV RecoMock, não precisará habilitar as recomendações. O ficheiro CSV está disponível apenas para fins de demonstração. É recomendado para clientes ou arquitetos de soluções que desejam imitar a aparência de listas de recomendações para fins de demonstração sem ter que comprar uma unidade de manutenção de estoque (SKU) adicional.

Recursos adicionais

Descrição geral das recomendações de produtos

Ativar Azure Data Lake Storage num Dynamics 365 Commerce ambiente

Ativar recomendações de produtos

Ativar recomendações personalizadas

Optar por não receber recomendações personalizadas

Ativar recomendações "comprar semelhantes"

Adicionar recomendações ao ecrã de transações

Ajustar os resultados das recomendações de AI-ML

Criar manualmente recomendações selecionadas

Criar recomendações com dados de demonstração

FAQ sobre recomendações de produtos