Descrição geral das páginas de detalhes de produto

Artigo
05/30/2024

Isto artigo fornece uma visão geral das páginas de detalhes do produto (PDPs) em Microsoft Dynamics 365 Commerce.

Um PDP fornece informações detalhadas sobre um produto e permite que os clientes seleccionem opções de produto, como tamanho, estilo e cor. Um PDP deve apresentar todas as informações sobre o produto de que um cliente necessita para tomar uma decisão de compra.

A ilustração seguinte mostra um exemplo de um PDP.

Exemplo de uma página de pormenores do produto.

Módulos de cabeçalho e rodapé

A parte superior de um PDP tem um cabeçalho que mostra todas as categorias de produtos e outras páginas que o retalhista pretende que os clientes consultem. A parte inferior da página tem um rodapé que contém ligações rápidas para vários artigos que podem interessar aos clientes.

Módulo de caixa de compra

O módulo mais importante de um PDP é o módulo da caixa de compra, que aparece como o primeiro item na secção principal da página. Um módulo de caixa de compra mostra informações importantes sobre o produto, como o nome do produto, a descrição do produto, o preço do produto, imagens do produto e classificações do produto.

O módulo da caixa de compra permite ao cliente selecionar opções de produtos (por exemplo, um tamanho, estilo e cor) e adicionar o produto ao carrinho. Permite também que o cliente compre o produto em linha e o levante numa loja. O módulo comprar online e levantar na loja utiliza a integração com as interfaces de programação de aplicações (API) do Bing Maps para encontrar lojas próximas ou lojas noutro local que o cliente especifique.

Um módulo de caixa de compra requer um ID de produto. Isto ID é derivado do contexto da página. Se um módulo de caixa de compra for adicionado a uma página em que o contexto da página não inclua uma ID de produto, a informação não será apresentada corretamente.

Módulo de especificações do produto

O módulo de especificações do produto pode ser utilizado para apresentar pormenores adicionais sobre o produto. Estes pormenores são retirados dos atributos do produto no comércio. O módulo de especificações do produto mostra todos os atributos em que a propriedade visible está definida como true. Requer um ID de produto para obter os atributos do produto.

Módulo de recomendações

O módulo de recomendações é um módulo importante numa PDP. Enquanto os clientes procuram os produtos, devem ser-lhes apresentadas mais opções de produtos, para que possam encontrar o produto correto e fazer uma compra. As recomendações ajudam os clientes a descobrir facilmente conteúdos relacionados e a continuar a comprar.

Estão disponíveis diferentes tipos de listas de recomendações:

A lista People also like baseia-se na aprendizagem automática. Utiliza o histórico de transacções de outros clientes para fornecer recomendações. Esta lista é gerada pelo serviço de recomendações e assemelha-se às listas "Os clientes que compraram isto também compraram...". É necessário um ID de produto para gerar esta lista.
Uma lista Related pode ser configurada para um produto no Commerce. Por exemplo, para uma mala de viagem em pele castanha, podem ser configuradas mais malas de mão em pele ou concebidas para fins de viagem para a lista relacionada. Outros tipos de listas relacionadas, tais como Acessórios e Mais como isto, também podem ser configurados no Commerce. É necessário um ID de produto para gerar esta lista. Por conseguinte, se for adicionado a uma página inicial, onde o contexto da página não inclui um ID de produto, a lista ficará vazia.
As listas de recomendações geradas por algoritmos, tais como Trending, Best Selling, e New, podem ser utilizadas em PDPs. Embora estas listas possam não estar diretamente relacionadas com o produto no PDP, são outra forma de ajudar os clientes a encontrar produtos que lhes possam interessar. Estes tipos de listas não requerem uma ID de produto. São listas genéricas geradas com base em padrões de compras no sítio.
As listas editoriais são listas seleccionadas manualmente. Por exemplo, um retalhista pode decidir selecionar manualmente listas de produtos que pretende apresentar.

Módulo de classificações e avaliações

Podem ser utilizados três módulos para mostrar e adicionar comentários:

Comentários - Isto módulo lista as classificações e comentários que foram fornecidos por outros clientes. Os clientes podem ordenar e filtrar as avaliações. Isto módulo também permite que os clientes gostem ou não gostem das avaliações e comuniquem problemas.
Escrever crítica - Isto módulo permite que os clientes escrevam as suas próprias críticas sobre um produto.
Histograma de classificações - Isto módulo inclui um histograma que mostra a tendência das classificações de um produto.

Para mais informações, consultar Resumo das classificações e críticas.

Módulos de marketing

Se o conteúdo de marketing for exclusivo de um produto específico, qualquer módulo de marketing pode ser adicionado ao PDP. Pode adicionar módulos de marketing a um PDP "enriquecendo" a página. Para mais informações, consulte Enriquecer uma página de produto.