FAQ sobre criação de segmentos (pré-visualização)
[Este artigo é uma documentação de pré-lançamento e está sujeito a alterações.]
Estas perguntas frequentes (FAQ) descrevem o impacto da IA da funcionalidade de criação de segmentos do Dynamics 365 Customer Insights - Data (pré-visualização).
Importante
- Esta é uma caraterística de pré-visualização.
- As funcionalidades de pré-visualização não se destinam à produção e poderão ter funcionalidades restritas. Estas caraterísticas estão disponíveis antes do lançamento oficial, para que os clientes possam ter acesso antecipado e enviar comentários.
O que é a criação de segmentos com o Copilot no Customer Insights?
Esta caraterística aceita pedidos de linguagem natural numa experiência de chat para ajudar a criar segmentos e a especificar os seus critérios no Dynamics 365 Customer Insights - Data. O mapeamento de dados e a configuração de segmentos sugeridos com base no pedido e nos dados de clientes disponíveis estão disponíveis para utilizadores para otimização e refinamento.
Quais são as capacidades da funcionalidade de criação de segmentos?
A funcionalidade de criação de segmentos fornece os seguintes componentes ou capacidades:
Segmentos sugeridos gerados pela IA com base nos dados do seu ambiente.
Traduzir a linguagem natural em instruções SQL para gerar os critérios de segmento sugeridos.
Localizar o caminho de relação mais curto para a entrada na definição de segmento e fornecer uma opção para alterar o caminho da relação.
Partilhar comentários com o sistema para melhorar a precisão dos resultados de segmentos futuros.
Qual é a utilização prevista para a funcionalidade de criação de segmento?
A criação de segmentos com o Copilot no Customer Insights - Data democratiza a capacidade técnica variável dos utilizadores e ajuda-os a criar segmentos complexos através da linguagem natural.
Como é que a caraterística foi avaliada? Que métricas são usadas para medir o desempenho?
Medimos o desempenho do Copilot pela criação bem-sucedida dos critérios de segmentos gerados pela AI e pela publicação do segmento com base na sugestão do Copilot. Monitorizamos os comentários fornecidos através dos botões de polegar para cima ou de polegar para baixo para compreender a satisfação dos clientes com a funcionalidade.
O que são as regiões geográficas e idiomas suportados?
Para mais informações, consulte o Relatório de Disponibilidade internacional do Copilot.
Que fatores operacionais e definições permitem o uso efetivo e responsável da caraterística?
O Copilot não partilha dados entre ambientes. O consentimento de optar ativamente por participar é fornecido através da página Definições e gerido pelos administradores do Customer Insights - Data. Os administradores podem revogar o consentimento em qualquer altura e desativar a funcionalidade.