Recursos da transição de percursos em tempo real
Importante
O módulo marketing de saída será removido em 30 de junho de Customer Insights - Journeys 2025. Para evitar interrupções, faça a transição para viagens em tempo real antes dessa data. Para obter mais informações: Visão geral da transição
Os recursos que se seguem foram criados para o ajudar a efetuar a transição do marketing de saída para percursos em tempo real no Dynamics 365 Customer Insights - Journeys da forma mais suave possível. Contacte o FastTrack ou o gestor de contas para perguntas adicionais ou ajuda.
Documentação
As páginas de documentação que se seguem abrangem áreas funcionais do marketing de saída específicas da transição para percursos em tempo real.
- Visão geral das áreas funcionais
- Alterações de configuração em viagens em tempo real
- Segmentos, e-mails e jornadas
- Consentimento
- Gestão de consentimentos e orientações sobre a transição para a dupla adesão
- Páginas e formulários de marketing
- gestão de eventos
- Gestão e pontuação de leads
- Insights e relatórios
- Publicações nas redes sociais
Manuais de procedimentos da transição
Os manuais de procedimentos listados abaixo fornecem orientações abrangentes sobre a transição do marketing de saída para percursos em tempo real em forma escrita e de vídeo.
- Transição do outbound para o Dynamics 365 Customer Insights - Journeys playbook. O manual de procedimentos abrange informações-chave, incluindo:
- Preparar e configurar percursos
- Migrar os seus artefactos de marketing
- Identificar potenciais desafios
- Preterir a utilização do marketing de saída
- TechTalk: Dynamics 365 Customer Insights - Journeys: Playbook de transição OBM para RTM (vídeo)
Blogues
Estes blogues fornecem descrições gerais sobre os benefícios de mover os seus fluxos de trabalho para percursos em tempo real.
- Transição para marketing em tempo real e transforme sua experiência do cliente - Microsoft Dynamics 365 Blogs
- Double Opt-In marketing em tempo real - Dynamics FastTrack Blogs
- Noções básicas sobre gerenciamento de consentimento em Dynamics 365 Customer Insights - Journeys blogs do Dynamics FastTrack
Sugestão
Se você tiver dúvidas ou comentários, visite o fórum da Customer Insights - Journeys comunidade