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Configurar o contexto do agente em agentes do Copilot

Observação

O bot do Copilot Studio é renomeado como agente do Copilot (agente ou agente de IA). O agente humano agora é renomeado como representante de suporte ao cliente (representante de suporte ou representante). Poderá deparar-se com referências aos termos antigos e novos enquanto atualizamos a IU do produto, a documentação e o conteúdo de preparação.

Como criador de agentes, pode ativar os seus agentes do Copilot a entenderem o contexto enquanto cria um fluxo de agentes.

Ligar à instância do omnicanal

Siga as etapas mencionadas neste artigo: Conecte seu agente Copilot à instância omnichannel.

Próximos passos

Use as informações em um dos seguintes artigos para configurar variáveis de contexto:

Enviar contexto personalizado
setContextProvider
Integrar um agente de IA do Azure