Adicionar registos de propriedade

Depois de associar propriedades a recursos de cliente, pode registar valores específicos de uma propriedade para criar um histórico dos respetivos valores.

Registar um valor de propriedade

1. No Field Service, selecione a área Definições. Em Propriedades do Recurso, selecione Definições de Propriedade e, em seguida, selecione uma propriedade.

2. Selecione Relacionados>Registos de Propriedade. Em seguida, selecione Novo Registo de Propriedade.

3. Pesquise e selecione o recurso do cliente. O Tempo de Leitura assume a predefinição da data e hora atuais. Pode alterar estes valores para refletirem a data e hora reais em que o valor foi lido.

4. Introduza o valor da propriedade no tempo de leitura.

5. Selecione Guardar e Fechar.

Para adicionar um novo valor ao histórico de propriedades, adicione outro registo de propriedades.

No exemplo que se segue, foi adicionada alguma RAM a um portátil. O valor original da propriedade RAM (GB) era 8,00.

Próximos passos

• Criar um histórico de serviços para recursos