Configurar encargos de viagem

Saiba como utilizar os custos de viagem para faturar o custo da viagem para o local de trabalho.

O Field Service adiciona um item de custo de viagem como um produto da ordem de intervenção se uma conta de serviço, não uma conta de faturação, tiver um tipo de custo de viagem definido. O custo de viagem é adicionado depois de a ordem de intervenção ser agendada e quando o estado da reserva gerada é alterado.

O montante unitário do produto da ordem de intervenção de Item do Custo de Viagem é o valor do Custo de Viagem da conta de serviço. A lista de preços, o preço da lista e o custo de viagem determinam o preço do montante unitário do item do custo de viagem. No entanto, a quantidade do produto da ordem de intervenção de Item de Custo de Viagem baseia-se no Tipo de Custo de Viagem definido para a conta de serviço.

Em casos de vários reservas para uma ordem de intervenção única, são adicionados itens de custo de viagem como produtos de ordem de intervenção.

Especificar o item de custo de viagem

1. No Field Service, selecione a área Definições. Sob Geral, selecione Definições do Field Service.

2. No separador Ordem de Intervenção/Reserva, pesquise por um produto e selecione-o no Item de Custo de Viagem.

   Se o produto ainda não existir, selecione Novo Produto para o criar e adicione o produto como um item de custo de viagem.

   

3. Selecione Guardar.