Partilhar via


Acesso e funções do usuário

Este artigo fornece informações sobre funções e acesso de usuário ao Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection.

O Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection oferece um conjunto definido de funções de usuário, cada uma das quais tem acesso a recursos e funções específicos. Os usuários acessam a Proteção contra Fraude de forma diferente, dependendo de sua função de usuário no locatário do Azure da organização. Ao adicionar um novo usuário ao sistema, você pode selecionar as funções para atribuir funções ao usuário. Para obter informações sobre como configurar funções de usuário e acesso na Proteção contra fraude, consulte Configurar acesso de usuário.

Todas as funções na lista a seguir são nomeadas como são nomeadas em seu ambiente de produção. Para conceder aos usuários acesso a essas funções em seu ambiente de área restrita, selecione a versão da função que começa com "Sandbox_". Por exemplo, Sandbox_AllAreas_Admin.

Funções

  • Administrador de produtos – Esta conta administrativa de nível superior tem acesso total à sua instância de Proteção contra Fraude e a todos os ambientes na hierarquia.
  • AllAreas_Admin – Esta conta administrativa de alto nível tem acesso total a um ambiente e seus ambientes filhos Proteção contra fraudes.
  • AllAreasEditor – Um usuário nessa função é um usuário avançado que pode visualizar todas as áreas e tem permissões para usar as principais ferramentas de Proteção contra Fraude em um ambiente e seus ambientes filho. No entanto, essa função não dá acesso para fazer atribuições de função de usuário.
  • AllAreasViewer – Um usuário nessa função pode visualizar todas as áreas da Proteção contra Fraude e aprender com os dados, mas não pode fazer uploads ou alterar configurações em um ambiente e seus ambientes filho.
  • SupportAgent – Esta função fornece acesso personalizado à Proteção contra Fraude para agentes de suporte que trabalham com seus clientes. Um usuário nessa função pode exibir e trabalhar na ferramenta de suporte, exibir a ontologia e atribuir clientes a listas seguras ou listas de bloqueio em um ambiente e seus ambientes filho.
  • FraudEngineer – Esta função fornece acesso personalizado para analistas e engenheiros de fraude em sua organização que trabalham com Proteção contra Fraude. Um usuário nessa função tem acesso semelhante a um usuário na função AllAreasEditor . Esse usuário pode acessar as informações de engenharia de dados, mas não tem acesso a algumas opções de configuração em um ambiente e seus ambientes filho.
  • ManualReviewAnalyst – Um usuário nessa função é responsável por revisar transações individuais e aprová-las ou recusá-las. Os analistas de revisão manual têm acesso à ferramenta de pesquisa e filas na gestão de casos.
  • ManualReviewSeniorAnalyst – Além de revisar transações individuais e aprová-las ou recusá-las, um usuário nessa função também pode configurar regras de roteamento. Os analistas seniores de revisão manual têm acesso à ferramenta de pesquisa, filas e regras de roteamento no gerenciamento de casos.
  • ManualReviewFraudManager – Um usuário nessa função destina-se a gerenciar operações de revisão manual para o comerciante. Um usuário nessa função pode atribuir acesso de usuário, configurar regras de avaliação, criar filas, definir regras de roteamento e exibir relatórios de desempenho.
  • Risk_API – Esta função fornece acesso à API para um ambiente e seus ambientes filho, mas não à ferramenta voltada para o usuário.

Nota

Se a seleção de funções mostrada para você for diferente da lista a seguir, você pode estar usando a versão de provedor de serviços de pagamento de Fraude Protection.In esse caso, consulte Funções de usuário e acesso do provedor de serviços de pagamento para obter a lista de funções.

Permissões

Os membros podem aceder à sua conta de Proteção contra Fraude e utilizar uma conta Microsoft Entra para iniciar sessão. As tabelas abaixo descrevem as permissões que diferentes funções têm em várias funcionalidades dentro do portal de Proteção contra Fraude.

Avaliações

Permissão Funções
Leitura/Escrita Administrador de Produto, Administrador de Todas as Áreas, Editor de Todas as Áreas, Engenheiro de Fraude
Só de leitura Visualizador de Todas as Áreas, Gestor de Fraude de Revisão Manual
Sem acesso Agente de Suporte, Analista de Revisão Manual, Analista Sênior de Revisão Manual

Regras de Decisão, Ações Pós-Decisão e Ramificações

Permissão Funções
Leitura/Escrita Administrador de Produto, Administrador de Todas as Áreas, Editor de Todas as Áreas, Engenheiro de Fraude, Gerente de Fraude de Revisão Manual
Só de leitura Visualizador de Todas as Áreas
Sem acesso Agente de Suporte, Analista de Revisão Manual, Analista Sênior de Revisão Manual

Relatório de Acompanhamento (Avaliações)

Permissão Funções
Só de leitura Administrador de Produto, Administrador de Todas as Áreas, Editor de Todas as Áreas, Visualizador de Todas as Áreas, Engenheiro de Fraude, Gerente de Fraude de Revisão Manual
Sem acesso Agente de Suporte, Analista de Revisão Manual, Analista Sênior de Revisão Manual

Relatórios

Permissão Funções
Leitura/Escrita Administrador de Produto, Administrador de Todas as Áreas, Editor de Todas as Áreas
Só de leitura Visualizador de Todas as Áreas, Engenheiro de Fraude, Gestor de Fraude de Revisão Manual
Sem acesso Agente de Suporte, Analista de Revisão Manual, Analista Sênior de Revisão Manual

Pesquisar, Ver Detalhes da Transação & Exportar

Permissão Funções
Só de leitura Administrador de Produto, Administrador de Todas as Áreas, Editor de Todas as Áreas, Visualizador de Todas as Áreas, Agente de Suporte, Engenheiro de Fraude, Analista de Revisão Manual, Analista Sênior de Revisão Manual, Gerente de Fraude de Revisão Manual

Notas

Permissão Funções
Leitura/Escrita Administrador de Produto, Administrador de Todas as Áreas, Editor de Todas as Áreas, Agente de Suporte, Engenheiro de Fraude, Analista de Revisão Manual, Analista Sênior de Revisão Manual, Gerente de Fraude de Revisão Manual
Só de leitura Visualizador de Todas as Áreas

Gestão de Casos - Filas

Permissão Funções
Leitura/Escrita Administrador de Produto, Administrador de Todas as Áreas, Editor de Todas as Áreas, Analista de Revisão Manual, Analista Sênior de Revisão Manual
Só de leitura Visualizador de Todas as Áreas
Sem acesso Agente de suporte, engenheiro de fraude

Gerenciamento de casos - Filas : Atribuir usuários

Permissão Funções
Leitura/Escrita Administrador de Produto, Administrador de Todas as Áreas, Editor de Todas as Áreas, Analista de Revisão Manual, Analista Sênior de Revisão Manual
Sem acesso Visualizador de todas as áreas, Agente de suporte, Engenheiro de fraude

Gestão de Casos - Revisão de Casos

Permissão Funções
Leitura/Escrita Administrador de Produto, Administrador de Todas as Áreas, Editor de Todas as Áreas, Analista de Revisão Manual, Analista Sênior de Revisão Manual
Só de leitura Visualizador de Todas as Áreas
Sem acesso Agente de suporte, engenheiro de fraude

Gestão de Casos - Relatório

Permissão Funções
Só de leitura Administrador de Produto, Administrador de Todas as Áreas, Editor de Todas as Áreas, Visualizador de Todas as Áreas, Gestor de Fraude de Revisão Manual
Sem acesso Agente de Suporte, Engenheiro de Fraude, Analista de Revisão Manual, Analista Sênior de Revisão Manual

Regras de roteamento, funções, velocidades, chamadas externas, avaliações externas, listas personalizadas e listas de suporte

Permissão Funções
Leitura/Escrita Administrador de Produto, Administrador de Todas as Áreas, Editor de Todas as Áreas, Engenheiro de Fraude, Gerente de Fraude de Revisão Manual
Só de leitura Visualizador de Todas as Áreas
Sem acesso Agente de Suporte, Analista de Revisão Manual, Analista Sênior de Revisão Manual

Nota

A função Agente de Suporte não pode acessar a página da lista Suporte, mas pode modificar a lista na página Detalhes da transação, na guia Suporte em Avaliação de compra.

Rastreamento de eventos

Permissão Funções
Leitura/Escrita Administrador de Produto, Administrador de Todas as Áreas
Só de leitura Editor de Todas as Áreas, Visualizador de Todas as Áreas
Sem acesso Agente de Suporte, Engenheiro de Fraude, Analista de Revisão Manual, Analista Sênior de Revisão Manual, Gerente de Fraude de Revisão Manual

Carregamento de Dados

Permissão Funções
Leitura/Escrita Administrador de Produto, Administrador de Todas as Áreas, Editor de Todas as Áreas, Visualizador de Todas as Áreas, Engenheiro de Fraude
Sem acesso Agente de Suporte, Analista de Revisão Manual, Analista Sênior de Revisão Manual, Gerente de Fraude de Revisão Manual

Gestão de API

Permissão Funções
Só de leitura Administrador de Produto, Administrador de Todas as Áreas, Editor de Todas as Áreas, Visualizador de Todas as Áreas, Engenheiro de Fraude
Sem acesso Agente de Suporte, Analista de Revisão Manual, Analista Sênior de Revisão Manual, Gerente de Fraude de Revisão Manual

Modelos

Tipo de modelo Permissão Funções
Regra Leitura/Gravação/Exportação Administrador de Produto, Administrador de Todas as Áreas, Editor de Todas as Áreas, Engenheiro de Fraude, Gerente de Fraude de Revisão Manual
Regra Só de leitura Visualizador de Todas as Áreas
Regra Sem acesso Agente de Suporte, Analista de Revisão Manual, Analista Sênior de Revisão Manual
Avaliação Leitura/Gravação/Exportação Administrador de Produto, Administrador de Todas as Áreas, Editor de Todas as Áreas
Avaliação Só de leitura Visualizador de Todas as Áreas, Gestor de Fraude de Revisão Manual
Avaliação Sem acesso Agente de Suporte, Engenheiro de Fraude, Analista de Revisão Manual, Analista Sênior de Revisão Manual
Environment Leitura/Gravação/Exportação Administrador de Produto, Administrador de Todas as Áreas, Editor de Todas as Áreas
Environment Só de leitura Visualizador de Todas as Áreas
Environment Sem acesso Agente de Suporte, Engenheiro de Fraude, Analista de Revisão Manual, Analista Sênior de Revisão Manual, Gerente de Fraude de Revisão Manual

Nota

  • Para criar um modelo a partir de um recurso, o usuário deve ter permissão de leitura no recurso, bem como permissão de gravação no modelo.
  • Para criar um recurso usando um modelo, o usuário deve ter permissão de gravação no recurso, bem como permissão de leitura no modelo.

Explorador de Gráficos

Permissão Funções
Só de leitura Administrador de Produto, Administrador de Todas as Áreas, Editor de Todas as Áreas, Visualizador de Todas as Áreas, Agente de Suporte, Engenheiro de Fraude
Sem acesso Analista de Revisão Manual, Analista Sênior de Revisão Manual, Gerente de Fraude de Revisão Manual

Painel de integração

Permissão Funções
Só de leitura Administrador de Produto, Administrador de Todas as Áreas, Editor de Todas as Áreas, Visualizador de Todas as Áreas, Engenheiro de Fraude
Sem acesso Agente de Suporte, Analista de Revisão Manual, Analista Sênior de Revisão Manual, Gerente de Fraude de Revisão Manual

Integração - Aplicações Entra e Certificado SSL

Permissão Funções
Leitura/Escrita Administrador de Produto, Administrador de Todas as Áreas, Editor de Todas as Áreas, Engenheiro de Fraude
Só de leitura Visualizador de Todas as Áreas
Sem acesso Agente de Suporte, Analista de Revisão Manual, Analista Sênior de Revisão Manual, Gerente de Fraude de Revisão Manual

Nota

Para criar um aplicativo Microsoft Entra, o usuário também deve receber a função de Administrador de Aplicativo, Administrador de Aplicativo de Nuvem ou Administrador Global em seu locatário do Azure.

Definições - Utilização

Permissão Funções
Só de leitura Administrador de produto, Administrador de todas as áreas, Editor de todas as áreas, Visualizador de todas as áreas
Sem acesso Agente de Suporte, Engenheiro de Fraude, Analista de Revisão Manual, Analista Sênior de Revisão Manual, Gerente de Fraude de Revisão Manual

Configurações - Registros de atividades

Permissão Funções
Só de leitura Administrador de Produto, Administrador de Todas as Áreas
Sem acesso Editor de Todas as Áreas, Visualizador de Todas as Áreas, Agente de Suporte, Engenheiro de Fraude, Analista de Revisão Manual, Analista Sênior de Revisão Manual, Gerente de Fraude de Revisão Manual

Configurações - Controle de Acesso (Usuários e Grupos Microsoft Entra)

Permissão Funções
Leitura/Escrita Administrador de Produto, Administrador de Todas as Áreas, Gestor de Fraude de Revisão Manual
Só de leitura Editor de Todas as Áreas, Visualizador de Todas as Áreas
Sem acesso Agente de Suporte, Engenheiro de Fraude, Analista de Revisão Manual, Analista Sênior de Revisão Manual

Nota

O administrador de todas as áreas pode atribuir todas as funções, exceto administrador de produto. O Manual Review Fraud Manager só pode atribuir estas funções: ManualReviewFraudManager, ManualReviewAnalyst, ManualReviewSeniorAnalyst.

Configurações - Controle de Acesso (funções de API para aplicativos Microsoft Entra)

Permissão Funções
Leitura/Escrita Administrador de Produto, Administrador de Todas as Áreas
Só de leitura Editor de Todas as Áreas, Visualizador de Todas as Áreas
Sem acesso Agente de Suporte, Engenheiro de Fraude, Gerente de Fraude de Revisão Manual, Analista de Revisão Manual, Analista Sênior de Revisão Manual

Configurações - Solicitações de assunto: Enviar novas solicitações

Permissão Funções
Leitura/Escrita Administrador de Produto, Administrador de Todas as Áreas, Editor de Todas as Áreas, Engenheiro de Fraude
Sem acesso Visualizador de Todas as Áreas, Agente de Suporte, Analista de Revisão Manual, Analista Sênior de Revisão Manual, Gerente de Fraude de Revisão Manual

Configurações - Solicitações de assunto: Exibir solicitações anteriores

Permissão Funções
Só de leitura Administrador de Produto, Administrador de Todas as Áreas, Editor de Todas as Áreas, Visualizador de Todas as Áreas, Engenheiro de Fraude
Sem acesso Agente de Suporte, Analista de Revisão Manual, Analista Sênior de Revisão Manual, Gerente de Fraude de Revisão Manual

Configurações - Impulsionador de aceitação de transações

Permissão Funções
Leitura/Escrita Administrador de Produto, Administrador de Todas as Áreas
Só de leitura Editor de Todas as Áreas, Visualizador de Todas as Áreas
Sem acesso Agente de Suporte, Engenheiro de Fraude, Analista de Revisão Manual, Analista Sênior de Revisão Manual, Gerente de Fraude de Revisão Manual

Notificações

Tipo de notificação Funções que têm acesso para exibir ou descartar
Gestão de Ambiente, Rastreio de Eventos e Expiração da Subscrição Administrador de Produto, Administrador de Todas as Áreas
Solicitações de assunto, certificado SSL ou chamada externa Administrador de Produto, Administrador de Todas as Áreas, Editor de Todas as Áreas, Engenheiro de Fraude
Ações Administrador de Produto, Administrador de Todas as Áreas, Editor de Todas as Áreas, Engenheiro de Fraude
Pesquisar Administrador de Produto, Administrador de Todas as Áreas, Editor de Todas as Áreas, Visualizador de Todas as Áreas, Agente de Suporte, Engenheiro de Fraude, Analista de Revisão Manual, Gerente de Fraude de Revisão Manual, Analista Sênior de Revisão Manual,
Notas Administrador de Produto, Administrador PSP, Gerente de Fraude, Supervisor de Fraude, Analista de Fraude, Agente de Revisão Manual, Suporte ao Atendimento ao Cliente

Gerenciar ambientes - Criar e excluir ambientes raiz

Permissão Funções
Leitura/Escrita Administrador de Produto, Administrador de Todas as Áreas
Sem acesso Editor de Todas as Áreas, Visualizador de Todas as Áreas, Agente de Suporte, Engenheiro de Fraude, Analista de Revisão Manual, Analista Sênior de Revisão Manual, Gerente de Fraude de Revisão Manual

Nota

O administrador de todas as áreas não pode criar ambientes raiz (de nível superior). Eles só podem criar ambientes infantis.

Gerenciar ambientes - Atualizar ambientes raiz

Permissão Funções
Só de leitura Administrador de Produto, Administrador de Todas as Áreas, Editor de Todas as Áreas
Sem acesso Visualizador de Todas as Áreas, Agente de Suporte, Engenheiro de Fraude, Analista de Revisão Manual, Analista Sênior de Revisão Manual, Gerente de Fraude de Revisão Manual

Nota

As atualizações incluem a atualização de nome e tags e a atribuição de APIs.

Gerenciar ambientes - Criar, atualizar e excluir ambientes não raiz

Permissão Funções
Leitura/Escrita Product Admin, All Areas Admin, Provisioning_API (no ambiente raiz para o qual o aplicativo Entra está autorizado)
Sem acesso Editor de Todas as Áreas, Visualizador de Todas as Áreas, Agente de Suporte, Engenheiro de Fraude, Analista de Revisão Manual, Analista Sênior de Revisão Manual, Gerente de Fraude de Revisão Manual

Nota

Você pode usar um aplicativo Entra com uma função de Provisioning_API atribuída para criar, atualizar ou excluir ambientes não raiz por meio de uma chamada de API. Para saber como atribuir funções de API a aplicativos Entra, consulte o artigo Configurar acesso de usuário.

Configurações do administrador - Assinatura & Cobrança

Permissão Funções
Só de leitura Administrador de Produto
Sem acesso Administrador de Todas as Áreas, Editor de Todas as Áreas, Visualizador de Todas as Áreas, Agente de Suporte, Engenheiro de Fraude, Analista de Revisão Manual, Analista Sênior de Revisão Manual, Gerente de Fraude de Revisão Manual

Configurações do administrador - Configuração

Permissão Funções
Só de leitura Administrador de Produto, Administrador de Todas as Áreas
Sem acesso Editor de Todas as Áreas, Visualizador de Todas as Áreas, Agente de Suporte, Engenheiro de Fraude, Analista de Revisão Manual, Analista Sênior de Revisão Manual, Gerente de Fraude de Revisão Manual

Prevenção de Perdas

Permissão Funções
Só de leitura Administrador de Produto, Administrador de Todas as Áreas, Editor de Todas as Áreas, Visualizador de Todas as Áreas, Engenheiro de Fraude
Sem acesso Agente de Suporte, Analista de Revisão Manual, Analista Sênior de Revisão Manual, Gerente de Fraude de Revisão Manual

Acesso do utilizador convidado

Os utilizadores convidados podem aceder à Proteção contra Fraude depois de aceitarem um convite por e-mail e se inscreverem ou iniciarem sessão. Para aceitar um convite para a Proteção contra fraudes, siga estas etapas.

  1. Verifique na sua caixa de entrada de e-mail um e-mail que tenha a linha de assunto "<Nome> convidado para acessar aplicativos dentro da organização deles".
  2. Selecione Aceitar convite.
  3. Se uma conta Microsoft existente ou uma conta relacionada utilizar o seu endereço de correio eletrónico, ser-lhe-á pedido para utilizar essa conta para iniciar sessão. Caso contrário, siga as etapas para se inscrever em uma nova conta. Depois de iniciar sessão, deverá ter acesso à Proteção contra Fraudes.
  4. Volte ao e-mail de convite e anote ou marque o link exato que aparece após o texto, "Se você aceitar este convite, será enviado para...." Este link está no formato https://dfp.microsoft.com/.../.... Sempre que aceder à Proteção contra Fraudes, deverá utilizar esta ligação exata.

Recursos adicionais

Configure o acesso do usuário.

Acesso e funções de utilizador do prestador de serviços de pagamento

Criar uma conta de usuário no Microsoft Entra ID

Atribuir uma conta de utilizador a uma aplicação empresarial