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Anotar o ambiente partilhado do técnico

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Sugestão

Os clientes do Dynamics 365 Remote Assist têm agora acesso ao Remote Assist no Microsoft Teams para dispositivos móveis. Tire partido de tudo o que o Teams tem para oferecer e colabore com outros utilizadores!

As anotações de realidade mista possibilitam aos técnicos e colaboradores remotos especificar visualmente uma área ou um ativo em particular no respetivo ambiente para analisar ou manipular. Durante uma chamada de vídeo do Dynamics 365 Remote Assist para dispositivos móveis, o técnico partilha o respetivo ambiente com o colaborador remoto através da câmara traseira. O técnico pode colocar instantaneamente anotações de realidade mista no ambiente partilhado. O colaborador remoto coloca anotações de realidade mista num instantâneo do ambiente partilhado do técnico.

Nota

Provavelmente, os dispositivos Android com um sensor ToF (tempo de voo) e suporte para a Depth API e os dispositivos iOS com um sensor LiDAR (consulte Sensor LiDAR nas tabelas listadas para dispositivos iOS e iPadOS) oferecem melhor precisão de colocação de anotações.

Conheça as ferramentas de anotação

Aplicação móvel

Se estiver a utilizar a aplicação móvel Dynamics 365 Remote Assist, irá ver a barra de ferramentas de anotações a seguir.

Captura de ecrã da barra de ferramentas de anotações do Dynamics 365 Remote Assist para dispositivos móveis.

Se selecionar a seta para baixo junto ao botão mais à esquerda (a ferramenta ativa), o botão abre-se.

Captura de ecrã da barra de ferramentas de anotações do Dynamics 365 Remote Assist para dispositivos móveis aberta.

A tabela a seguir descreve cada um dos botões na barra de ferramentas de anotações da aplicação móvel.

Botão Descrição
Captura de ecrã do botão Seta. Adicione uma seta.
Captura de ecrã do botão Tinta digital. Adicione tinta digital (desenhe).
Captura de ecrã do botão Seletor de cores. Selecione uma cor para a anotação.
Captura de ecrã do botão Anular. Anule a última anotação que colocou no seu ambiente.
Captura de ecrã do botão Eliminar tudo. Elimine todas as anotações que colocou no seu ambiente. Não pode eliminar anotações colocadas pelo colaborador remoto.

Aplicação Teams para computador

Se é o colaborador remoto e está a utilizar o Teams para computador, vê a barra de ferramentas de anotações a seguir.

Captura de ecrã da barra de ferramentas de anotações do Teams para computador.

A tabela a seguir descreve cada um dos botões na barra de ferramentas de anotações do Teams para computador.

Botão Descrição
Captura de ecrã do botão Seta. Adicione uma seta.
Captura de ecrã do botão Tinta digital. Adicione tinta digital (desenhe).
Captura de ecrã do botão Seletor de cores. Selecione uma cor para a anotação.
Captura de ecrã do botão Anular. Anule a última anotação que colocou.
Captura de ecrã do botão Eliminar todas as anotações. Elimine todas as anotações que colocou durante a sessão. Não pode eliminar anotações colocadas pelo técnico.

Adicionar uma anotação de seta

  1. Certifique-se de que a seta está selecionada na barra de ferramentas de anotações.

  2. Mova o seu dispositivo de modo a posicionar o ponto sobre o objeto ou a área que pretende realçar.

  3. Toque para colocar a seta fantasma no ecrã do seu dispositivo.

    Mostrar a seta fantasma na barra de ferramentas do Dynamics 365 Remote Assist para dispositivos móveis.

  4. Toque na seta e arraste-a num movimento circular (360 graus) para rodar a seta.

Adicionar uma anotação a tinta digital

  1. Certifique-se de que a ferramenta Tinta digital está selecionada na barra de ferramentas de anotações.

  2. Toque e arraste no seu ecrã para começar a desenhar.

Adicionar uma anotação se for um técnico que utiliza o Dynamics 365 Remote Assist para dispositivos móveis

  • Na qualidade de técnico, pode colocar as anotações no seu ambiente partilhado. O colaborador remoto vê as suas anotações em tempo real no respetivo dispositivo.

    Captura de ecrã do Dynamics 365 Remote Assist para dispositivos móveis que mostra uma anotação.

Adicionar uma anotação se for um colaborador remoto que utiliza o Dynamics 365 Remote Assist para dispositivos móveis

  1. Para adicionar anotações, selecione Começar a anotar.

    Colaborador remoto no ecrã único do RAM.

    Sugestão

    Para eliminar todas as anotações que adicionou durante uma sessão de edição, selecione o botão Botão Eliminar todas as anotações..

  2. Vê um instantâneo do ambiente do técnico. Pode adicionar as suas anotações a esse instantâneo.

    Técnico Colaborador remoto
    Captura do ecrã da aplicação móvel do técnico. Captura do ecrã da aplicação móvel do colaborador remoto.

  3. Para parar de adicionar anotações ao instantâneo, selecione o botão Marca de Verificação. Regressa ao feed de vídeo em direto do técnico e as suas anotações são apresentadas automaticamente no ambiente do técnico.

Adicionar uma anotação se for um colaborador remoto que utiliza o Teams para computador

  1. Para adicionar anotações, selecione Iniciar edição.

    Captura de ecrã da opção Iniciar Edição na barra de ferramentas de reuniões do Microsoft Teams.

  2. Vê um instantâneo do ambiente do técnico. Pode adicionar as suas anotações ao instantâneo.

    Técnico Colaborador remoto
    Captura do ecrã da aplicação móvel do técnico. Captura do ecrã do Teams para computador do colaborador remoto.

  3. Para parar de adicionar anotações ao instantâneo, selecione Parar edição. Regressa ao feed de vídeo em direto do técnico e as suas anotações são apresentadas automaticamente no ambiente do técnico.

    Captura de ecrã da janela de uma chamada do Microsoft Teams, com ênfase no botão Parar edição.