Histórico de versões do Dynamics 365 Remote Assist

Dica

Os clientes do Dynamics 365 Remote Assist agora têm acesso ao Remote Assist no Microsoft Teams para dispositivos móveis. Aproveite tudo o que o Teams tem a oferecer e colabore com outros usuários. Para a melhor experiência de chamada no HoloLens, use o Dynamics 365 Guides.

Com o Guides, os mesmos especialistas remotos podem ajudá-lo durante um problema enquanto o conteúdo holográfico de um guia que aparece para você.

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Este artigo oferece um histórico de versões para recursos do Microsoft Dynamics 365 Remote Assist. Para ver o ciclo mais recente de recursos, consulte Novidades no Dynamics 365 Remote Assist. Para ver uma lista abrangente de recursos lançados e futuros, consulte os planos de lançamentos do Dynamics 365 e do Power Platform, que resumem os recursos de acesso antecipado, a versão prévia dos recursos, as melhorias mensais de disponibilidade geral e as correções de bugs.

Ciclo de lançamentos 2 de 2023

15 de novembro de 2023

Item	Versão
Aplicativo do HoloLens 2	3.14

Bugs corrigidos

• Corrigido um problema em que o nome do chamador, em alguns casos, não era mostrado em uma notificação da chamada de entrada
• Melhoria no desempenho de vídeo de entrada e da alternância de vídeo entre participantes remotos
• Problemas de conectividade tratados em casos raros com configuração de proxy
• Melhoria na confiabilidade e no desempenho gerais do aplicativo

01 de novembro de 2023

Item	Versão
Aplicativo baseado em modelo do Remote Assist	1.0.0.545

Esta versão inclui pequenas correções e melhorias. Somente usuários com permissão de administrador podem atualizar o aplicativo baseado em modelo do Remote Assist.

Ciclo de lançamentos 2 de 2022

21 de dezembro de 2022

Correção de bug

• Corrigido um problema no qual o áudio não era direcionado corretamente para headsets Bluetooth durante uma chamada

A versão do aplicativo a seguir inclui as correções de bugs acima.

Dispositivo	Versão
Aplicativo do HoloLens 2	313.2212.21002.0

13 de dezembro de 2022

Correção de bug

• Corrigido um problema fazia com que o aplicativo do HoloLens fosse desligado inesperadamente para clientes da UE

A versão do aplicativo a seguir inclui as correções de bugs acima.

Dispositivo	Versão
Aplicativo do HoloLens 2	312.2212.08003.0

2 de novembro de 2022

Bugs corrigidos

• Pesquisa de contatos e ativos aprimorada
• Corrigido o problema com algumas reuniões que não apareciam na exibição do calendário
• Atualizações de segurança e privacidade
• Estabilidade do aplicativo aprimorada

As seguintes versões do aplicativo incluem as correções de bugs acima.

Dispositivo	Versão
Aplicativo do HoloLens 2	311.2210.26003.0

26 de outubro de 2022

Bugs corrigidos

Dispositivo móvel

• As fontes fixas não são exibidas corretamente
• Corrigida a falha intermitente ao aceitar algumas chamadas
• Aprimoradas a acessibilidade e a estabilidade do aplicativo

As seguintes versões do aplicativo incluem as correções de bugs acima.

Dispositivo	Versão
Aplicativo móvel do iOS	2022.10.26
Aplicativo móvel Android	2022.10.26

Ciclo de lançamentos 1 de 2022

21 de setembro de 2022

Bugs corrigidos

A versão de 21 de setembro inclui as seguintes correções de bugs de aplicativos móveis.

Dispositivo móvel

• Corrigido o erro que cortava o vídeo de gravação de chamada quando o aplicativo móvel estava na orientação retrato.
• Corrigido o erro que ocorria intermitentemente durante falhas de autenticação (somente iOS).

As seguintes versões do aplicativo incluem as correções de bugs acima.

Dispositivo	Versão
Aplicativo móvel do iOS	2022.9.21
Aplicativo móvel Android	2022.9.21

29 de junho de 2022

Recursos

Recurso	Instruções
Minimizar a barra de ferramentas de Realidade Misturada no Microsoft Teams para focar no feed de vídeo do HoloLens	Colaborar com um usuário do Dynamics 365 Remote Assist por meio do Microsoft Teams para desktop para computador ou Mac

Observação

Não é necessário atualizar o aplicativo HoloLens ou o aplicativo móvel do Dynamics 365 Remote Assist para minimizar a barra de ferramentas de Realidade Misturada no Microsoft Teams.

Bugs corrigidos

A versão de 29 de junho também inclui as seguintes correções de bugs.

HoloLens 2

• Melhoria do comportamento da escrita à tinta em painéis de interface do usuário.
• Maior confiabilidade da pesquisa de contato ao pesquisar por endereço de email completo.
• Foi corrigido um problema no qual o botão Sair foi disponibilizado inesperadamente ao executar no modo de quiosque configurado para vários aplicativos no HoloLens 2.
• Foi resolvido um problema raro no qual o teclado desaparecia ao interagir com painéis de interface do usuário.
• Foi resolvido um problema raro que fazia com que algumas mensagens de chat não fossem exibidas.
• Foi corrigido o texto localizado em vários idiomas para melhor se adequar a cenários específicos.

Dispositivo móvel

• Correção do volume do microfone muito baixo durante as chamadas em determinados dispositivos Samsung.

As seguintes versões do aplicativo incluem as correções de bugs acima.

Dispositivo	Versão
Aplicativo do HoloLens 2	310.2206.15002
Aplicativo móvel do iOS	2022.6.29
Aplicativo móvel Android	2022.6.29

11 de maio de 2022

Recursos

Recurso	Instruções
Suporte ao Microsoft Teams para desktop para Mac	Colaborar com um usuário do Dynamics 365 Remote Assist por meio do Microsoft Teams para desktop para computador ou Mac

Observação

Não é necessário atualizar o aplicativo HoloLens ou o aplicativo móvel do Dynamics 365 Remote Assist para aproveitar o suporte ao Microsoft Teams para desktop para Mac.

13 de abril de 2022

Recursos

Recurso	Instruções
Suporte ao compartilhamento de tela no aplicativo móvel	Compartilhe sua tela no aplicativo móvel
Impedir usuários de sair do aplicativo HoloLens	Impedir usuários de sair do aplicativo HoloLens
Ajustar a qualidade do vídeo de saída para reduzir a temperatura do HoloLens	Como o Dynamics 365 Remote Assist ajusta a temperatura do dispositivo do HoloLens
Novos comandos de voz para navegar em configurações de aplicativo e gerenciar janelas	Comandos de voz para o Dynamics 365 Remote Assist no HoloLens
Desativar o compartilhamento de arquivos usando uma política do Microsoft Teams	Políticas do Microsoft Teams com suporte do Dynamics 365 Remote Assist
Melhoria nas notificações de chamadas de entrada em dispositivos Android	Fazer chamadas entre o Dynamics 365 Remote Assist para dispositivos móveis e o Microsoft Teams

Dispositivo	Versão
Aplicativo do HoloLens 2	309.2204.06001
Aplicativo móvel do iOS	2022.4.6
Aplicativo móvel Android	2022.4.6

Bugs corrigidos

HoloLens 2

• Suporte adicionado para três novas localidades (nb-NO, pt-BR, sv-SE)
• Resolvido um problema em que a capacidade de gravar uma chamada ficou indisponível, de forma inesperada
• Correções de bugs e melhorias de estabilidade

Dispositivo móvel

• Status de correção do botão Câmera ao ingressar em uma reunião
• Aperfeiçoamento do status dos botões Microfone e Alto-falante
• Aperfeiçoamentos na precisão de anotações em dispositivos Android
• Correção no proprietário de gravação de vídeo exibido no chat de texto
• Correção na lista Contatos recentes que nem sempre aparece
• Atualização de links do Software de Terceiros no aplicativo
• Aperfeiçoamentos na interface do usuário para o menu Mais (reticências)

Ciclo de lançamentos 2 de 2021

27 de janeiro de 2022

Recursos

Recurso	Instruções
Novos recursos de restrição impedem que usuários façam chamadas privadas e acessem arquivos e ativos	Proteger informações da empresa restringindo recursos no Dynamics 365 Remote Assist

Dispositivo	Versão
Aplicativo do HoloLens 2	308.2201.19002
Aplicativo móvel do iOS	2022.2.2
Aplicativo móvel Android	2022.2.2

Bugs corrigidos

HoloLens 2

• Notificação adicionada para usuários com dificuldade de ingressar em uma reunião agendada.
• Falhas visuais corrigidas para anotações em certos painéis.
• Problema corrigido que impediu que o chat de texto e o compartilhamento de arquivos funcionassem.
• Comportamento aprimorado de painéis fixos (eles não se movem mais quando a chamada termina).

Dispositivo móvel

• Erro inesperado corrigido ao lançar uma ordem de serviço.
• Pop-up "Algo deu errado" corrigido que foi disparado de forma incorreta quando o aplicativo foi lançado.
• Correção de problemas de tela em branco que apareciam quando o aplicativo foi lançado.
• Correção de problema de falha de cenários de Proteção de Aplicativo do Intune devido à ausência de defesa contra ameaças móveis (MTD).

14 de dezembro de 2021

Dispositivo	Versão
Aplicativo do HoloLens 2	307.2112.10002

Correção de bug

Problema corrigido com precisão de anotações remotas inseridas próximas ao usuário do HoloLens.

10 de dezembro de 2021

Dispositivo	Versão
Aplicativo do HoloLens 2	307.2111.30002
Aplicativo móvel do iOS	2021.12.8
Aplicativo móvel Android	2021.12.8

Recursos

Recurso	Instruções
Suporte ao destaque e à fixação do feed de vídeo do Microsoft Teams para desktop	Nenhum

Correções de bugs e aperfeiçoamentos

HoloLens 2

• Problema corrigido em que comandos de voz às vezes interrompem o trabalho após a conexão a uma chamada.
• Maior confiabilidade e integridade de dados registrados no Painel de Chamadas.
• Gravações de chamadas iniciadas no Dynamics 365 Remote Assist agora são salvas no SharePoint/OneDrive for Business em vez do Microsoft Stream para flexibilidade de gerenciamento de permissão.
• Resolvidos casos com texto que não cabe em elementos de interface do usuário em alguns idiomas.
• Melhor desempenho da interface do usuário ao iniciar o aplicativo, e estado visual claro do aplicativo quando diálogos de permissão são apresentados no primeiro lançamento.
• Maior estabilidade do aplicativo ao resolver várias falhas raras.
• Otimizações e correções para perdas de memória.

Dispositivo móvel

• Gravações de chamadas iniciadas no Dynamics 365 Remote Assist agora são salvas no SharePoint/OneDrive for Business em vez do Microsoft Stream para flexibilidade de gerenciamento de permissão.
• Correção de tela em branco em alguns dispositivos iOS.
• Correção de falha em aplicativo Android quando o Portal da Empresa é instalado.
• Aprimoramentos no status recente de presença de contato.
• Aprimoramentos da confiabilidade de notificações de chamada.
• Maior confiabilidade e integridade de dados registrados no Painel de Chamadas.
• Correção de pop-ups ‘ConfirmButtonPressed Inesperado’ e ‘Algo deu errado’ que aparecem de forma incorreta.
• Aprimoramentos de estabilidade

6 de outubro de 2021

Informações da versão

Dispositivo	Versão
Aplicativo do HoloLens 2	306.2109.24003
Aplicativo móvel do iOS	2021.10.6
Aplicativo móvel Android	2021.10.6

Recursos

Recurso	Instruções
Usuários de chamada única podem abrir arquivos compartilhados com eles do aplicativo móvel	Convidar um usuário a ingressar em uma chamada única
Suporte a um subconjunto de políticas do Microsoft Teams	Políticas do Teams com suporte do Dynamics 365 Remote Assist
Melhorias de precisão para anotações de realidade misturada no dispositivo móvel	Nenhum
Suporte ao destaque e à fixação do feed de vídeo do Microsoft Teams para desktop	Nenhum

Bugs corrigidos

HoloLens 2

• Correção de problema com hologramas que desapareciam de outros participantes na chamada quando hologramas tinham menos de 30 cm do usuário do HoloLens. Colaboradores agora veem o mesmo que o usuário do Dynamics 365 Remote Assist.

• Aprimoramentos para renderização de objetos de mídia importados que incluem transparência.

• Maior número de resultados de pesquisa de contato mostrados ao usuário.

• Aprimoramentos em sons de áudio reproduzidos em certas ações.

• Problema corrigido em que contatos Recentes talvez não apareçam em instâncias raras.

• Correção em estado visual incorreto do botão Mudo em instâncias raras.

• Notificação corrigida de mensagem de chat de entrada às vezes não visível.

• Correção de problema de entrada em ambiente do Dynamics 365 Field Service (integração do Dynamics 365 Field Service).

Dispositivo móvel

• Correção de problema com link de gravação ausente em chat.

• Maior precisão de anotações em instantâneo.

• Correção de problema de escala de vídeo no modo paisagem.

• Correção de problema em chamadas entre dispositivo móvel do Dynamics 365 Remote Assist e dispositivos do Dynamics 365 Remote Assist HoloLens em que usuários não podiam anotar.

• Correção de problema de gravação de vídeo em dispositivos sem suporte à realidade aumentada.

• Correção de problema com caixa de diálogo Alternar exibição desnecessária em chamadas entre clientes do Dynamics 365 Remote Assist.

• Problema corrigido em que contatos Recentes talvez não apareçam em instâncias raras.

• Atualizações de Intune e SDK de autenticação.

• Melhorias na acessibilidade.

• Aprimoramento de oclusões de anotações em dispositivos com suporte a LiDAR.

Ciclo de lançamentos 1 de 2021

9 de agosto de 2021

Informações da versão

Dispositivo	Versão
Aplicativo do HoloLens 2	305.2108.2003.0
Aplicativo móvel do iOS	2021.8.4
Aplicativo móvel Android	2021.8.4

Recursos

Recurso	Instruções
Ativar ou desativar raios de mão	Ativar ou desativar raios de mão

Bugs corrigidos

HoloLens 2

• Foi corrigido um problema que levou alguns dos contatos na lista Contatos Recentes a desaparecerem após a atualização
• Problema corrigido que às vezes impediu a abertura de arquivos de mídia no OneDrive
• Melhor precisão de linhas de tinta curtas por um usuário do Microsoft Teams no espaço de usuário do HoloLens
• Maior confiabilidade de chat de texto (enviar e receber mensagens) e compartilhamento de arquivos
• Melhor manuseio de alterações no estado da chamada para aumentar a confiabilidade de experiências de chamada
• Correção de um problema em que a transferência da chamada às vezes levaria a um estado visual inesperado
• Resolveu um caso raro em que a primeira captura de foto levaria a uma falha
• Resolveu um caso em que entradas duplicadas foram registradas no Painel de Chamadas
• Refinou visualmente vários painéis e aprimorou mensagens no aplicativo

Dispositivo móvel

• Correção do último quadro ativo na tela na nova chamada
• Correção de estado do instantâneo após uma chamada ter ficado em espera
• Aperfeiçoamentos para salvar dados no Painel de Chamadas
• Correção para salvar arquivos na ordem de serviço em uma chamada em grupo
• Correção para link de destino "Saiba mais" incorreto
• Mensagens aprimoradas ao habilitar integração do Dynamics 365 Field Service
• Aprimoramentos de estabilidade geral
• Correção de status do usuário conectado no momento ausente na guia Configurações
• Correção para incapacidade de iniciar o aplicativo em algumas regiões
• Correção para problemas de acessibilidade

24 de junho de 2021

Informações da versão

Dispositivo	Versão
Aplicativo do HoloLens 2	304.2106.23002

Bugs corrigidos

Correção para congelamento de vídeo no aplicativo HoloLens

2 de junho de 2021

Informações da versão

Dispositivo	Versão
Aplicativo do HoloLens 2	304.2105.24005.0
Aplicativo móvel do iOS	2021.6.1
Aplicativo móvel Android	2021.6.1

Correções de bugs

HoloLens 2

• Correção para contatos recentes às vezes desaparece inesperadamente
• Correção para usuário que não consegue navegar da pesquisa de contato em casos raros
• Correção para problemas de compartilhamento de arquivo (receber arquivos de outra chamada/participantes da reunião)
• Comandos de voz adicionados para cenários adicionais (salvar uma foto, navegar por dicas)
• Resolvido problema que levava janelas a não retornar à posição correta após perder e recuperar rastreamento
• Correção para estado fixo da janela principal que não ficada na posição correta quando a chamada terminava
• Melhor tratamento de painéis de menus quando manipulados pelo usuário (capturado e movido)
• A correção para estados de botões que representam a ferramenta ativa (Seta, Tinta) nem sempre reflete o estado atual
• Aprimoramentos visuais: resolveu cintilação inesperada do painel quando o usuário interagiu com margens do painel; imagens fixas carregadas em espaço 3D aparecem desbotadas quando sobrepostas a outros painéis
• Vários aprimoramentos no registro de dados em log facilitam a investigação de problemas relatados por clientes

Dispositivo móvel

• Correção no compartilhamento de arquivos quando há um usuário convidado na chamada
• Correção em link de chamada única solicitando credenciais devido a caracteres especiais ausentes na url
• Aprimoramentos em modo de economia de energia
• Correção de disponibilidade de anotações quando o usuário reingressa em chamada única
• Correção de mensagem “Anotações Indisponíveis” enganosa em chamadas com dispositivos sem suporte à realidade aumentada
• Correção de status de presença de usuário que às vezes não aparecia corretamente
• Suporte a requisitos de acessibilidade digital da França
• Correção para anotações ao retornar do estado em espera
• Correção para sobreposição de rodapé na tela pós-chamada
• Correção para ícone de gravação ausente na lista de participantes
• Correção de rotação de tela após sair do modo Instantâneo
• Correção do estado dos botões de câmera e microfone ao conectar-se a uma chamada
• Correção de ativos duplicados em captura de ativos
• Correção do botão Salvar em chat em uma chamada única
• Melhorias de acessibilidade e estabilidade

7 de maio de 2021

Informações da versão

Dispositivo	Versão
HoloLens 2	303.2105.4005

Correções de bugs

• Correção de painel Chamadas para aumentar a confiabilidade do registro em log

29 de abril de 2021

Informações da versão

Dispositivo	Versão
Aplicativo móvel do iOS	2021.4.3
Aplicativo móvel Android	2021.4.3

Correções de bugs

• Correção de sessões de chamada única – para usuários incapazes de tirar e anotar instantâneos durante sessões.
• Correção de fone de ouvido Bluetooth – o Dynamics 365 Remote Assist usará adequadamente o fone de ouvido com microfone.

1º de abril de 2021

Importante

O Dynamics 365 Remote Assist no HoloLens (1ª geração) entrou no estado Manutenção em Longo Prazo. Atualizações futuras do HoloLens (1ª geração) priorizarão problemas e correções de segurança, mantendo a paridade do recurso com a versão de fevereiro de 2021 (versão 302.2102.2003).

Informações da versão

Dispositivo	Versão
HoloLens 2	303.2103.29002
Aplicativo móvel do iOS	2021.4.1
Aplicativo móvel Android	2021.4.1

Recursos

Recurso	Instruções
Suporte a situações de baixa largura de banda	- HoloLens 2 - Aplicativo móvel
Suporte a gravações de reuniões no HoloLens	Gravar chamadas no Dynamics 365 Remote Assist no HoloLens
Aperfeiçoamento da seleção do Ambiente do Microsoft Dataverse
Aperfeiçoamentos de interações instintivas no HoloLens 2	Comandos de voz e gestos do HoloLens
Manutenção em Longo Prazo do Dynamics 365 Remote Assist no HoloLens (1ª geração)

Correções de bugs

HoloLens 2

• Formato de data fixo para o Painel Chamadas.
• Correção de um problema em que a presença do contato não foi exibida em algumas instâncias.
• Correção de um problema na definição de permissões para uma foto compartilhada do HoloLens em um chat de chamada com participantes convidados.

Dispositivo móvel

• Correção para lançamento em arquivos de ordem de serviço que foram compartilhados e não estão visíveis em uma chamada com usuários do Dynamics 365 Remote Assist.
• Correção para gravação de vídeo em dispositivos sem suporte ao H.265 HEVC.
• Correção para exclusão de anotações inseridas antes do início da gravação.
• Correção para anotações quando a chamada está no estado “em espera”.
• Correção para anotações perdidas para o colaborador quando técnicos desativam a câmera.
• Correção para link de gravação de vídeo ausente da reunião.
• Correção para a barra de ferramentas de anotações desabilitada em chamada única e reuniões.
• Correção para datas que não são localizadas adequadamente no painel Chamadas.
• Aprimoramento para disponibilidade de chat de texto em chamadas com conexões de rede fracas.
• Aprimoramento para espessura de anotação após anotações serem colocadas a pouca distância.
• Correção para erro desnecessário do Dynamics que aparece no aplicativo.
• Correção para congelamento de vídeo, disponibilidade de chamada encerrada e anotações bloqueadas em iOS durante uma chamada.

Dica

Buscando recursos anteriores? Acesse o histórico de versões do Dynamics 365 Remote Assist.

Ciclo de lançamentos 2 de 2020

Fevereiro de 2021

Informações da versão

Dispositivo	Versão
HoloLens (1ª geração) e 2	302.2102.2003
Aplicativo móvel do iOS	2021.2.10
Aplicativo móvel Android	2021.2.10

Correções de bugs

HoloLens (1ª geração) e 2

• Correções de bugs relacionadas ao compartilhamento de arquivos com usuários do Teams.
• Correções de bugs relacionadas a comandos de voz.
• Correções de bugs relacionadas à pesquisa de contatos.
• Tratamento de erros aprimorado ao selecionar ambiente do Dynamics 365.

Aplicativo móvel iOS e Android

• Correção para problemas de vídeo em dispositivos com suporte de GPU limitado para cópia de textura, como o Samsung Galaxy J4+.
• Correção para seleção de ambiente do Dynamics 365 removido após reinício de aplicativo.
• Correção para reuniões ausentes na lista atual do usuário.
• Correção para anotações removidas quando o técnico navega para o chat de texto ou lista de participantes.
• Correção para estado da barra de ferramentas de anotações quando um usuário de desktop do Teams participa da reunião.
• Aprimoramentos para alternância de função no cenário de chamada única.
• Correção para usuários que não conseguem colocar anotações no iOS após alguns minutos na chamada.
• Suporte para pesquisa de contato com nomes escritos em scripts não-Latinos, como árabe, hebraico, entre outros.
• Aprimoramentos de estabilidade.

Janeiro de 2021

Informações da versão

Dispositivo	Versão
HoloLens (1ª geração) e 2	301.2101.6001
Aplicativo móvel do iOS	2021.1.8
Aplicativo móvel Android	2021.01.05

Correções de bugs

HoloLens (1ª geração) e 2

• Correções de bugs e melhorias de estabilidade importantes.

Aplicativo móvel iOS e Android

• Correções de bugs e melhorias de estabilidade importantes.

12 de dezembro de 2020

Informações da versão

Dispositivo	Versão
Aplicativo móvel do iOS	2020.12.12
Aplicativo móvel Android	2019.12.09

Correções de bugs

Aplicativo móvel iOS e Android

• Se você não tiver o Portal da Empresa ou o aplicativo Microsoft Authenticator instalado, o aplicativo não falhará quando você entrar.
• Após tocar no botão Pesquisar ao buscar contatos, “Comece a digitar para pesquisar texto” não se sobrepõe à lista recente de contatos.
• Você pode entrar com uma conta do MSA.
• O aplicativo foi traduzido em 43 idiomas.
• Ao fechar o aplicativo para se desconectar de uma chamada, você é notificado sobre chamadas subsequentes.
• O aplicativo está disponível em lojas de aplicativos Apple e Google Play para todos os dispositivos com suporte.
• Quando você tira um instantâneo pela primeira vez, ele é salvo nas imagens da câmera e o feed de vídeo não congela.
• A barra de tarefas na parte inferior da tela agora está visível no Android 10.
• Quando você envia uma mensagem no chat de texto, o teclado é automaticamente fechado.
• As chamadas do desktop do Teams para o aplicativo são conectadas e continuam sem problemas.
• Ao usar o Teams em um tablet, as anotações têm tamanho normal.
• O botão Alto-falante só fica visível quando há mais de uma origem de saída de áudio.
• Todos os botões são responsivos e podem ser tocados.
• Falhas de aplicativo corrigidas.

Dezembro de 2020

Informações da versão

Dispositivo	Versão
HoloLens (1ª geração) e 2	301.2012.9002
Aplicativo móvel do iOS	2020.12.09
Aplicativo móvel Android	2020.12.09

Correções de bugs

HoloLens (1ª geração) e 2

• Aprimoramentos na seleção do ambiente do Dynamics 365.
• Correção de "Lançar em Ordem de Serviço" que não funciona sob certas condições e às vezes mostra o diálogo desnecessariamente.
• Comandos de voz adicionados a elementos adicionais na interface de usuário para garantir acesso fácil.
• Falhas visuais corrigidas o posicionamento da janela, de cintilação de texto e de destaque inesperado de botão.
• Maior confiabilidade de mensagens quando a gravação de chamada inicia/para.
• Correção de problema que impedia tentativas consecutivas de chamar o contato listado na reserva do Field Service.
• Correção de problema afetando a capacidade de alterar o status de uma reserva.
• Aprimoramentos de escrita à tinta para garantir que as linhas sejam desenhadas continuamente sob todas as condições.
• Várias correções visuais para unificar a aparência entre diferentes janelas.
• Problema corrigido que impedia o acesso a arquivos compartilhados do Teams em alguns casos.
• Melhor suporte ao compartilhamento de arquivos e chat de texto em reuniões de canal do Teams.

Aplicativo móvel iOS e Android

• Correção do vídeo não disponibilizado em chamadas individuais e de grupo.
• Correção de mensagem “Rastreamento perdido”. Agora ela só será mostrada quando necessário.
• Correção de uma conexão de chamada do Remote Assist em dispositivos não RA para o Remote Assist em dispositivo RA.
• Suporte para anotações feitas com caneta S em tablets Android.
• Correção de pesquisa de usuário convidado na lista de contatos.
• Correção de interface de usuário não responsiva com retângulo verde somente em lançamento de aplicativo.
• Correção do modo picture in picture não disponível quando a gravação iniciou.
• Correção de erro genérico “D365 algo deu errado” que às vezes aparecia no final da chamada.
• Aprimoramentos de interface do usuário para lançar em cenário de ordem de serviço, chamada única e lista de contatos.
• Correção de nome de usuário convidado exibido em uma chamada única.

31 de outubro de 2020

Informações da versão

Dispositivo	Versão
Aplicativo móvel do iOS	2020.10.31
Aplicativo móvel Android	2019.10.22

Correções de bugs

Aplicativo móvel iOS e Android

• O botão Captura de tela é removido da barra de ferramentas. Você pode editar uma captura de tela selecionando a captura e tela e o botão anotar.
• Se houver desconexão de uma rede, você reingressará automaticamente na chamada quando a rede for restaurada. Se não houver conexão de rede, a chamada será encerrada.
• Se você estiver usando um leitor de tela e acessar a página de tutorial que é acessada pelo botão Conhecer as Ferramentas ou Experimente, poderá acessar a ferramenta Seta.
• Se você tocar no botão Experimente na página de entrada e, depois, selecionar o botão voltar no dispositivo, voltará para a página de entrada.
• O link do contrato de licença do usuário final (EULA) na página de entrada leva à página apropriada (Android ou iOS) com base no dispositivo.
• Na página do tutorial, os botões agora são lidos: Reiniciar Tutorial e Sair da Prática.
• Se você estiver usando o Dynamics 365 Field Service com o Dynamics 365 Remote Assist, o pop-up Lançar no Dynamics 365 desaparecerá quando você receber ou aceitar uma chamada, mas reaparecerá após a chamada terminar.
• A mensagem de erro “NullReferenceException: referência de objeto não definida para uma instância de um objeto” não aparece ao iniciar uma chamada, independentemente de logs gerados pelo sistema estarem habilitados ou não.

Outubro de 2020

Informações da versão

Dispositivo	Versão
HoloLens (1ª geração) e 2	300.2010.1002
Aplicativo móvel do iOS	2020.10.1
Aplicativo móvel Android	2020.10.03

Correções de bugs

HoloLens 2

• Maior confiabilidade de comandos de voz (para captura de foto, mover e escalar janelas, e muito mais).
• Melhor confiabilidade e desempenho em capturas de fotos.
• Melhor posicionamento de objetos de mídia ao abrir imagens e documentos.
• Melhor desempenho de pesquisa de contato.
• Correção de problemas visuais com miniaturas ao navegar em arquivos do OneDrive.
• Problema corrigido com anotações de setas posicionadas em ângulos incorretos sob certas condições.
• Problema corrigido de dificuldade em interagir com alguns botões.
• Estilos visuais unificados entre guias (chamada, arquivos, ativos) para vários elementos de interface do usuário.
• A gravação de chamada agora também está disponível em chamadas em grupo.
• A ferramenta Câmera foi movida da barra de ferramentas para o chat de texto.

Aplicativo móvel iOS e Android

• Aprimoramentos da interface do usuário para lista de participantes de chamada em grupo.
• Lógica aprimorada de alternância de espaço de exibição para quando apenas um participante compartilha o espaço em uma chamada em grupo.
• Correção para anotações que não são removidas após saída de participantes de uma chamada em grupo.
• Correção para participantes de chamada em uma chamada em grupo que não conseguem lançar o conteúdo da chamada em uma ordem de serviço do Dynamics 365 Field Service.
• Correção para paralização na tela de carregamento após conexão.
• Correção para anotações que desaparecem após salvar um instantâneo na chamada.
• O som de notificação de chamada recebida não está presente quando o dispositivo está no modo. silencioso.
• Melhor suporte ao fone de ouvido Bluetooth em iPads e tablets.
• Melhor visibilidade da barra de ferramentas de anotações em clientes do Teams em chamadas com dispositivos móveis sem suporte à realidade aumentada (RA).

Ciclo de lançamentos 1 de 2020

Setembro de 2020

Informações da versão

Dispositivo	Versão
HoloLens (1ª geração) e 2	211.2009.7002.0
Aplicativo móvel do iOS	2020.9.1
Aplicativo móvel Android	2020.09.04

Correções de bugs

HoloLens 2

• Correção de problema em ativação de protocolo ao incluir parâmetro do contato.
• Correção de problema com gravação de chamada no GCC High.
• Maior confiabilidade e estabilidade do aplicativo.

Aplicativo móvel iOS e Android

• Melhorias para mostrar menor frequência na detecção de rastreamentos e mensagens perdidas.
• Ajustes no tamanho de anotações grande demais em certas telas de dispositivos.
• Aprimoramentos para inserir anotações no ângulo certo como um colaborador remoto em uma chamada entre dois usuários móveis do Dynamics 365 Remote Assist.
• Correção para congelamento de aplicativo após conexão.
• Aprimoramentos em interface de usuário de instantâneo quando ele é carregado durante uma chamada.
• Aprimoramentos em toque de áudio para aderir aos modos silencioso e vibratório em dispositivos do Android.
• Ajustes na orientação de tela em modo paisagem em uma chamada entre dois usuários móveis do Dynamics 365 Remote Assist.
• Correção para NullReferenceException que aparece às vezes durante a escrita à tinta e no modo tutorial.

Agosto de 2020

Informações da versão

Dispositivo	Versão
HoloLens (1ª geração) e 2	211.2007.30002

Correções de bugs

HoloLens 2

• Correção dos arquivos compartilhados do Microsoft Teams que não são baixados no HoloLens.
• Correção do comando de voz "Ajustar" que, em alguns casos, não tira uma foto.
• Correção para quando o usuário responde uma chamada do shell; ele é levado para a tela contatos em vez de ingressar na chamada.
• Correção do cartão de vídeo do Dynamics 365 Remote Assist que parece próximo demais quando a chamada termina.
• Maior confiabilidade do aplicativo.

30 de julho de 2020

Informações da versão

Dispositivo	Versão
Aplicativo móvel do iOS	2020.7.30
Aplicativo móvel Android	2020.07.23

Correções de bugs

Aplicativo móvel iOS e Android

• Correção para a não exibição de feed de vídeo do usuário móvel do Dynamics 365 Remote Assist para desktop do Microsoft Teams ou na tela do celular do usuário.
• Correção para a inserção de anotação de seta no ângulo incorreto para desktop do Microsoft Teams ou usuários móveis.
• Frequência otimizada de mensagens de erro que orientam o usuário a rastrear melhor o ambiente.
• Aperfeiçoamentos de chamadas recebidas.
• Correção para autenticação demorada.
• Correção para imprecisão de anotações em chamadas entre dois clientes do Dynamics 365 Remote Assist.
• Correção para botões Desfazer e Excluir no estado incorreto.
• Correção para problemas de memória causados por rotação de tela.
• Melhor uso da memória do aplicativo.

Julho de 2020

Informações da versão

Dispositivo	Versão
HoloLens (1ª geração) e 2	210.2007.1003.0
Aplicativo móvel do iOS	2020.7.1
Aplicativo móvel Android	2020.06.27

Correções de bugs

HoloLens 2

• Um usuário do Dynamics 365 Remote Assist HoloLens que usa o GCC High pode participar de uma reunião com êxito.
• Bug corrigido em chamadas em grupo no HoloLens (1ª geração) em que colaboradores remotos são incapazes de anotar do cliente Microsoft Teams.
• Problema corrigido com compartilhamento de vídeo quando um usuário do Dynamics 365 Remote Assist HoloLens reingressa em uma reunião.
• Experiência aprimorada para usar interações a curta e a longa distâncias para gerenciar (por exemplo, redimensionar, mover) janelas holográficas (por exemplo, cartão de vídeo, janela de chat desencaixada).
• Problema corrigido sobre seleção de instância CDS para a solução do Dynamics 365 Remote Assist a partir do HoloLens.
• Correção de um problema em que o compartilhamento de arquivos via chat de texto do Teams às vezes não apareceria no HoloLens.
• Correção de posicionamento de pop-ups holográficos (por exemplo, cartão de ensino, prompt para salvar instantâneo para reserva do Field Service) para aparecer na frente do menu principal e do cartão de vídeo do Dynamics 365 Remote Assist.
• Correções de comando de voz para selecionar a ferramenta de instantâneo e tirar um instantâneo.
• Problema corrigido com o botão de gravação de chamada que não é alternado conforme esperado no aplicativo HoloLens.
• Problema corrigido ao salvar e carregar imagens de ativos durante exibição de lista de ativos.
• Problema corrigido que causava estados incorretos de botões anterior/avançar ao navegar entre páginas na lista de ativos.
• Diversas correções de bugs adicionais.

Aplicativo móvel iOS e Android

• Melhoria na experiência de chamadas recebidas para usuários móveis do Dynamics 365 Remote Assist que não têm o aplicativo aberto quando chega uma chamada de clientes do Microsoft Teams para desktop ou celular.
• Correção para falha de aplicativo em dispositivos móveis sem suporte à realidade aumentada (RA), especialmente dispositivos do iPhone 5 e do iPhone 6.
• Clientes do Dynamics 365 Field Service agora podem exibir os nomes de conta de serviço na tela de reservas.
• Links atualizados do Guia do Usuário e da integração do Dynamics 365 no aplicativo.
• Atualização na biblioteca de autenticação no iOS.
• Correção para mensagem “Um momento” que bloqueia usuários após conexão.
• Correção de ArgumentNullException que aparece quando um usuário não tem contatos recentes e consulta de pesquisa retorna lista vazia.
• Correção para exceção Graphics.CopyTexture que aparece após anotações no instantâneo.
• Correção para localização de aplicativo (por exemplo, botão “Repetir conexão”, botão “Não mostrar novamente” e mensagens de estado de erro de rastreamento).
• Aprimoramentos de desempenho para o uso da memória do aplicativo.

Junho de 2020

Informações da versão

Dispositivo	Versão
HoloLens 2	209.2006.11003.0

Correções de bugs

HoloLens 2

• Bug corrigido em chamadas em grupo em que colaboradores remotos são incapazes de anotar do cliente do Microsoft Teams.
• Aprimoramentos no recurso Participar de Reunião para selecionar entre reuniões sobrepostas.
• Bug corrigido com ferramenta de instantâneo que levava fotos tiradas com a ferramenta de instantâneo a não serem enviadas pelo chat do Teams.
• Bug corrigido com a ferramenta de instantâneo em que o cursor da câmera apareceria na foto resultante.
• Várias correções de interação a curta distância/a longa distância.
• Bug corrigido em que o feed do vídeo de saída talvez não funcione ao responder uma chamada do shell do HoloLens.
• Várias correções para habilitar usuários no Egito a usar o Dynamics 365 Remote Assist.
• Chamadas recebidas agora têm suporte do GCC High e do DOD.

28 de maio de 2020

Informações da versão

Dispositivo	Versão
Aplicativo móvel do iOS	2020.5.28
Aplicativo móvel Android	2020.05.22

Correções de bugs

Aplicativo móvel iOS e Android

• Correção para erro de rede “HTTP 401 TeamsChatService.GetMessagesAsync”.
• Correção para aplicativo não responsivo durante execução.
• Aprimoramento na lista de contatos recentes.
• Correção para incapacidade de encontrar contatos em algum país/região, como o Egito.
• Aprimoramento para cartão de mensagem de voz.
• Aprimoramentos de localização.
• Melhorias e correções na acessibilidade.

4 de maio de 2020

Informações da versão

Dispositivo	Versão
Aplicativo móvel do iOS	2020.5.7
Aplicativo móvel Android	2020.05.04

Correções de bugs

Aplicativo móvel iOS e Android

• Melhor implementação de versões de pré-lançamento e habilitação de personalizações por aplicativo de empresa.
• Correção para problema de conexão para usuários em redes móveis.
• Experiência aprimorada de questionário de comentários do usuário.

Abril de 2020

Informações da versão

Dispositivo	Versão
HoloLens (1ª geração) e 2	208.2004.1002.0
Aplicativo móvel do iOS	2020.4.1
Aplicativo móvel Android	2002.03.18

Correções de bugs

HoloLens (1ª geração) e 2

• Correção de vários bugs de comando de fala.
• Aperfeiçoamentos em dicas de ferramentas.
• Aperfeiçoamentos na estabilidade de anotações.
• Correção de vários bugs relativos à estabilidade do aplicativo.
• Correções de vários bugs ao ingressar em reuniões do Teams.
• Correções na interação e usabilidade do teclado.
• Várias correções na qualidade do vídeo, incluindo o suporte a SimulCast, histórico de largura de banda e investigação de rede para melhorar a qualidade geral do vídeo.
• Correção de bug de chat de texto que levava chats de texto a não aparecerem no HoloLens.
• Várias correções de interação a curta distância/a longa distância.

Aplicativo móvel iOS e Android

• Correção de pontos de rastreamento amarelos. Pontos de rastreamento amarelos não aparecerão na tela do dispositivo móvel.
• Aumento da qualidade de posicionamento de anotações no campo próximo de 1 metro (three feet).
• Carregamento aprimorado de contatos recentes em cache quando usuários estão em condição de rede fraca.
• Melhor tratamento e mensagens de autenticação. Melhor suporte para cenário offline e melhor descrição de erros.
• Corrigida posição de anotações incorretas em dispositivos de tablet. Anotações foram deslocadas nos lados da tela.
• Salva de instantâneo habilitada se uma chamada terminar inesperadamente.
• Corrigida posição de feed de vídeo recebido na tela.
• Melhor tratamento e mensagens quando a chamada em grupo é detectada.
• Correção para NullReferenceException que aparece durante término de aplicativo e na página pesquisa de contatos.
• Correção para exceção ArgumentOutOfRange que aparece ao digitar texto no chat de texto.

Ciclo de lançamentos 2 de 2019

27 de fevereiro de 2020

Informações da versão

Dispositivo	Versão
Aplicativo móvel do iOS	2020.02.27
Aplicativo móvel Android	2020.02.20

Correções de bugs

Aplicativo móvel iOS e Android

• Em ambientes de baixa largura de banda com rede de satélites de 1000/256 kbps para largura de banda, 600/600ms de latência e 10% de perda de pacote, usuários não receberão um pop-up 'Falha em Verificação de Atualização' e poderão continuar a compartilhar o ambiente.
• Usuários testando a avaliação gratuita de licença por 90 dias do Dynamics 365 Remote Assist Mobile que não têm uma licença do Microsoft Teams (gratuita ou paga) serão solicitados a se inscrever para obter uma. Após a conexão, o aplicativo reconhecerá a conta do Microsoft Teams e eles poderão se inscrever.
• Com o aplicativo móvel do Dynamics 365 Remote Assist baixado no seu dispositivo, usuários podem iniciar o aplicativo no navegador Web Safari por meio de vinculação profunda ramobile:/.
• Usuários podem exibir instantâneos com anotações nas orientações paisagem e retrato. Estes instantâneos serão salvos na Galeria de Fotos do dispositivo móvel de usuários.
• No chat de texto, o teclado permanece aberto após enviar uma mensagem.
• O pop-up ‘Rastreamento Perdido' está localizado nos idiomas compatíveis.
• O ano correto aparece quando o dispositivo móvel dos usuários é definido para o futuro em tailandês.
• Melhorias na mensagem de erro.

Localizar o número da sua versão

HoloLens

Para saber qual é a sua versão do Dynamics 365 Remote Assist no HoloLens, acesse Configurações e, depois, localize o número da versão na seção Sobre.

Aplicativo móvel

Para saber qual é a sua versão do aplicativo móvel do Dynamics 365 Remote Assist, acesse o menu e selecione a opção Informações. Você verá a Versão do Aplicativo aqui. Consulte a captura de tela a seguir para referência.