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Ajustar comunicações aos tópicos que os clientes desejam receber

Importante

Esse conteúdo está arquivado e não está sendo atualizado. Para obter a documentação mais recente, acesse Novidades do Dynamics 365 Marketing. Para ver os planos de lançamento mais recentes, acesse planos de lançamento do Dynamics 365, do Power Platform e do Cloud for Industry.

Habilitado para Versão preliminar pública Acesso antecipado Disponibilidade geral
Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente 1º de junho de 2023 - 1º de julho de 2023

Valor do negócio

Aumente a participação do cliente e reduza cancelamentos de inscrições, oferecendo aos clientes o controle granular das mensagens recebidas de marketing em tempo real. Direcione suas mensagens para o público-alvo que deseja participar ao máximo do seu conteúdo, capturando consentimento detalhado. Configure facilmente tópicos para mensagens, permitindo que o cliente aceite ou recuse cada um deles.

Permita que os clientes assinem os tópicos que são importantes para eles ao mesmo tempo que consegue o consentimento necessário para atender aos seus requisitos legais e regulamentares. Evite erros de configuração constrangedores e caros, aproveitando o suporte ao tópico de marketing em tempo real, evitando as complicações de manter e aplicar listas de clientes inscritos, aproveitando as centrais de preferência aprimoradas de marketing em tempo real que melhor representam a sua marca.

Detalhes do recurso

Estas são novas funções que permitem reduzir taxas de recusa e reunir o consentimento em granularidades melhores.

  • Crie um número ilimitado de tópicos, permitindo que clientes aceitem o recebimento de inscrições de marketing como "Boletins informativos," "Eventos da Comunidade" ou "Descontos em Produtos".
  • Capture facilmente o consentimento de novos clientes em formulários de marketing com opções flexíveis que permitam a você obter o consentimento de forma explícita (por meio de campos visíveis) ou implícita (por meio de campos ocultos).
  • O marketing em tempo real aplica automaticamente verificações de tópico sem precisar criar e gerenciar listas de contados da inscrição.

Centro de preferências mostrando a configuração de tópico

Consulte também

Gerenciar configurações de conformidade do usuário no marketing em tempo real (documentos)