Verificar se as mensagens vão para o endereço de email de contato certo

Importante

Esse conteúdo está arquivado e não está sendo atualizado. Para obter a documentação mais recente, acesse Novidades do Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. Para ver os planos de lançamento mais recentes, acesse Planos de lançamento do Dynamics 365, do Power Platform e do Cloud for Industry.

Habilitado para	Versão preliminar pública	Acesso antecipado	Disponibilidade geral
Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente	8 de fev. de 2024	-	-

Valor do negócio

É essencial entregar suas mensagens pelo canal certo, na hora certa. Em geral, você precisará escolher o endereço de email certo entre os vários possíveis para um contato. Agora, você pode escolher os endereços de email do contato que serão direcionados em suas jornadas. Por exemplo, algumas mensagens de email podem ser mais apropriadas para o endereço de email comercial de um contato, enquanto outras podem ser mais adequadas para um endereço de email pessoal. Agora, você tem controle total sobre para qual endereço de email enviar mensagens de email, permitindo que alcance clientes onde eles têm maior probabilidade de ver suas mensagens e agir.

Detalhes do recurso

• Os administradores podem adicionar vários campos alternativos de destinatário de email à configuração de público de um contato, além de definir um campo de destinatário de email padrão.
• Os profissionais de marketing podem escolher qual campo de endereço de email usar para suas mensagens durante a criação da jornada, permitindo-lhes direcionar um endereço de email específico de um contato.
• Escolha se o consentimento será sincronizado entre os registros de consentimento do ponto de contato e os atributos de consentimento do contato com uma nova opção de recurso, dando a você controle sobre como o consentimento é verificado para seus emails no Customer Insights – Journeys.

Consulte também

Selecionar a origem do público-alvo para jornadas (documentos)