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Estar em conformidade com o cancelamento de inscrição de emails por um clique

Importante

Esse conteúdo está arquivado e não está sendo atualizado. Para obter a documentação mais recente, acesse Novidades do Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. Para ver os planos de lançamento mais recentes, acesse Planos de lançamento do Dynamics 365, do Power Platform e do Cloud for Industry.

Habilitado para Versão preliminar pública Acesso antecipado Disponibilidade geral
Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente - - 1 de fev. de 2024

Valor do negócio

O cancelamento de assinatura por um clique mantém você em conformidade com os novos requisitos do Google e do Yahoo para remetentes de email em massa. Facilitar o cancelamento da assinatura de suas mensagens com um único clique melhora sua reputação como marca e como remetente de email. Quando combinado com tópicos de consentimento de jornada em tempo real, o cancelamento de assinatura por um clique incentiva seus clientes a permanecerem inscritos em seus outros emails comerciais enquanto cancelam a assinatura de um único tópico. Permitir que os clientes recusem facilmente pode melhorar as taxas de abertura e de cliques, além de garantir que suas mensagens tenham menos probabilidade de serem marcadas como spam.

Detalhes do recurso

  • Mantenha a conformidade com os requisitos de envio de email do Google e Yahoo para remetentes em massa que entrarão em vigor em fev. de 2024.
  • Os emails incluem os cabeçalhos list-unsubscribe e list-unsubscribe-post, que permitem que clientes de email populares ofereçam a seus usuários uma experiência de cancelamento de assinatura por um clique, diretamente do aplicativo de email, sem ter que visitar uma página da Web de cancelamento de assinatura.
  • Para jornadas em tempo real que usam centrais de preferência para consentimento de várias marcas, o cancelamento da assinatura por um clique exclui o destinatário apenas do propósito de uma única marca, garantindo que emails futuros para outras marcas continuem a ser entregues.
  • Ao usar tópicos, cancelar a assinatura por um clique para emails de jornada em tempo real apenas retira o destinatário do tópico do email, mantendo o email inscrito em outros tipos de email da marca.
  • Para centrais de assinatura de marketing de saída, o cancelamento de assinatura por um clique retira o contato de todos os emails de marketing futuros, definindo o campo DoNotBulkEmail do contato para impedir o envio de email.

Consulte também

Suporte para cancelamento da assinatura com um clique para emails (documentos)