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Criar ordens de serviço automaticamente

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É possível criar ordens de serviço para um ou vários contratos de serviço. Quando são criadas, pode visualizar as suas ordens de intervenção no formulário Ordens de serviço .

As ordens de serviço são criadas apenas pelo período válido do contrato de serviço. Se o intervalo especificado no formulário Criar ordens de intervenção for anterior à data de início ou posterior à data de término do contrato de serviço, as ordens de intervenção serão criadas somente para a parte do intervalo que estiver dentro das datas do contrato de serviço.

Ao criar ordens de serviço manual ou automaticamente a partir da linha de contrato de serviço, a ordem de serviço deve estar dentro do intervalo de tempo definido pelas datas de início e fim da linha, a menos que não especifique uma data de fim na linha.

Criar ordens de serviço automaticamente para um contrato de serviço

  1. Aceder a Gestão de serviços>Acordos de serviços>Acordos de serviços.
  2. Selecione um contrato de serviço.
  3. No Painel de Ação, seleccione o separador Deliver e, em seguida, seleccione Ordens de serviço planeadas.
  4. Especifique as datas nos campos From date e To date para definir o período de serviço.
  5. Defina Show Infolog para Yes para gerar uma mensagem do centro de ação que apresenta uma lista das ordens de intervenção criadas.
  6. Seleccione os tipos de transação no grupo de campos Incluir tipos de transação . Os tipos de transação representam as linhas criadas no contrato de serviço, e cada tipo de transação selecionada gera várias ordens de serviço, dependendo do intervalo de serviço especificado na linha do contrato de serviço.
  7. Para criar quaisquer ordens de intervenção que estejam em falta em séries contínuas de ordens de intervenção, definir Contínuo para Sim.
  8. Selecione OK.

Criar ordens de serviço automaticamente para vários contratos de serviço

  1. Aceder a Gestão de serviços>Periódicos>Ordens de serviço>Criar ordens de intervenção.
  2. Seleccione Seleccione para fazer seleções para adicionar ou remover critérios a utilizar para criar ordens de intervenção.
  3. Selecione OK.

Recursos adicionais