Sobre o portal de autoatendimento de clientes
Se aplica a: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012
O portal de autoatendimento do Cliente é um site onde você, como um cliente aprovado para uma organização, pode comprar produtos online. Além disso, você pode executar estas tarefas:
Exiba o catálogo de produtos e os itens de campanha. Para obter mais informações, consulte Exibir itens de catálogo e de campanha.
Exiba e trabalhe com seu carrinho de compras. Para obter mais informações, consulte Exibir o carrinho de compras.
Exiba suas ordens de venda. Para obter mais informações, consulte Exibir suas ordens de venda.
Exiba suas faturas de cliente. Para obter mais informações, consulte Exibir notas fiscais de cliente.
Mantenha suas ordens de devolução. Para obter mais informações, consulte Devolver um item e Exibir ordens de devolução.
Mantenha suas ordens de serviço, subscrições de serviço e contratos de serviço. Para obter mais informações, consulte Exibir ordens de serviço, Exibir subscrições de serviço e Exibir contratos de serviço.
Mantenha suas informações de conta e de contato. Para obter mais informações, consulte Exibir ou editar informações sobre conta de cliente e Adicionar e manter contatos e usuários.
Observação
As tarefas que você pode concluir no portal de autoatendimento do Cliente são determinadas pelo nível de acesso que você recebeu para o portal.