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Configurar o Dialpad para provisionamento automático de usuários com o Microsoft Entra ID

O objetivo deste artigo é demonstrar as etapas a serem executadas no Dialpad e no Microsoft Entra ID para configurar o Microsoft Entra ID para provisionar e desprovisionar automaticamente usuários e/ou grupos para o Dialpad.

Nota

Este artigo descreve um conector baseado no serviço de provisionamento de utilizadores do Microsoft Entra. Para obter detalhes importantes sobre o que esse serviço faz, como funciona e perguntas frequentes, consulte Automatizar o provisionamento e o desprovisionamento de usuários para aplicativos SaaS com o Microsoft Entra ID.

Este conector está atualmente em Pré-visualização. Para obter mais informações sobre visualizações, consulte Termos de Licença Universal para Serviços Online.

Pré-requisitos

O cenário descrito neste artigo pressupõe que você já tenha os seguintes pré-requisitos:

- Uma conta de usuário do Microsoft Entra com uma assinatura ativa. Se ainda não tiver uma, pode criar uma conta gratuitamente. - Uma das seguintes funções: - Application Administrator - Cloud Application Administrator - Application Owner..

Atribuir usuários ao teclado de discagem

O Microsoft Entra ID usa um conceito chamado atribuições para determinar quais usuários devem receber acesso aos aplicativos selecionados. No contexto do provisionamento automático de usuários, somente os usuários e/ou grupos que foram atribuídos a um aplicativo no Microsoft Entra ID são sincronizados.

Antes de configurar e habilitar o provisionamento automático de usuários, você deve decidir quais usuários e/ou grupos no Microsoft Entra ID precisam acessar o Dialpad. Uma vez decidido, você pode atribuir esses usuários e/ou grupos ao Dialpad seguindo as instruções aqui:

Dicas importantes para atribuir usuários ao Dialpad

  • É recomendável que um único usuário do Microsoft Entra seja atribuído ao Dialpad para testar a configuração de provisionamento automático de usuário. Usuários e/ou grupos adicionais podem ser atribuídos posteriormente.

  • Ao atribuir um usuário ao Dialpad, você deve selecionar qualquer função válida específica do aplicativo (se disponível) na caixa de diálogo de atribuição. Os usuários com a função Acesso Padrão são excluídos do provisionamento.

Configurar o teclado de discagem para provisionamento

Antes de configurar o Dialpad para provisionamento automático de usuários com o Microsoft Entra ID, você precisa recuperar algumas informações de provisionamento do Dialpad.

  1. Faça login no Admin Console do Dialpad e selecione Configurações do administrador. Certifique-se de que Minha empresa esteja selecionada na lista suspensa. Navegue até Chaves de API de autenticação>.

    Captura de ecrã da consola de administração do Dialpad, com o ícone de definições, A Minha Empresa, Autenticação e as chaves de A P I realçadas, e A Minha Empresa selecionada.

  2. Gere uma nova chave selecionando Adicionar uma chave e configurando as propriedades do seu token secreto.

    Captura de ecrã da página de chaves de API na consola de administração do Dialpad. A opção Adicionar uma chave está realçada.

    Captura de ecrã da página Editar uma tecla P I na consola de administração do Dialpad. O botão Salvar está realçado.

  3. Selecione o botão Selecionar para mostrar valor para sua chave de API criada recentemente e copie o valor mostrado. Esse valor é inserido no campo Token secreto na guia Provisionamento do seu aplicativo Dialpad.

    Dialpad Criar Token

Para configurar o Dialpad para provisionamento automático de usuários com o Microsoft Entra ID, você precisa adicionar o Dialpad da galeria de aplicativos Microsoft Entra à sua lista de aplicativos SaaS gerenciados.

Para adicionar o Dialpad da galeria de aplicativos do Microsoft Entra, execute as seguintes etapas:

  1. Entre no centro de administração do Microsoft Entra como pelo menos um administrador de aplicativos na nuvem.

  2. Navegue até Entra ID>Enterprise apps>Novo aplicativo.

  3. Na seção Adicionar da galeria, digite Dialpad, selecione Dialpad no painel de resultados. Teclado numérico na lista de resultados

  4. Navegue até o URL destacado abaixo em um navegador separado.

    Captura de ecrã de uma página que apresenta informações sobre a aplicação Dialpad. Em U R L, um endereço é listado e destacado.

  5. No canto superior direito, selecione Iniciar sessão > Usar o Dialpad online.

    Captura de ecrã do site do Dialpad. Iniciar sessão está realçado e o separador Iniciar sessão está aberto. Usar o Dialpad online também está destacado.

  6. Como o Dialpad é um aplicativo OpenIDConnect, opte por fazer login no Dialpad usando sua conta de trabalho da Microsoft.

    Captura de ecrã da página Começar a fazer chamadas no Web site do Dialpad. O botão Iniciar sessão com o Office 365 está realçado.

  7. Após uma autenticação bem-sucedida, aceite o prompt de consentimento para a página de consentimento. O aplicativo será adicionado automaticamente ao seu locatário e você será redirecionado para sua conta do Dialpad.

Configurar o provisionamento automático de usuários para o Dialpad

Esta seção orienta você pelas etapas para configurar o serviço de provisionamento do Microsoft Entra para criar, atualizar e desabilitar usuários e/ou grupos no Teclado de Discagem com base em atribuições de usuário e/ou grupo na ID do Microsoft Entra.

Para configurar o provisionamento automático de usuários para o Dialpad no Microsoft Entra ID:

  1. Entre no centro de administração do Microsoft Entra como pelo menos um administrador de aplicativos na nuvem.

  2. Navegue até Entra ID>Aplicações Empresariais

    Folha de aplicativos corporativos

  3. Na lista de aplicações, selecione Dialpad.

    O link Teclado de chamadas na lista Aplicações

  4. Selecione a guia Provisionamento .

    Captura de tela das opções Gerenciar com a opção Provisionamento destacada.

  5. Defina o Modo de provisionamento como Automático.

    Captura de ecrã do menu suspenso Modo de provisionamento com a opção Automático destacada.

  6. Na seção Credenciais do administrador , insira https://dialpad.com/scim a URL do locatário. Introduza o valor que recuperou e guardou anteriormente do Dialpad no Token Secreto. Selecione Testar conexão para garantir que o Microsoft Entra ID possa se conectar ao Dialpad. Se a ligação falhar, certifique-se de que a sua conta do Teclado de Marcação tem permissões de Administrador e tente novamente.

    URL do locatário + Token

  7. No campo Email de notificação , digite o endereço de e-mail de uma pessoa ou grupo que deve receber as notificações de erro de provisionamento e marque a caixa de seleção - Enviar uma notificação por e-mail quando ocorrer uma falha.

    E-mail de notificação

  8. Selecione Salvar.

  9. Na seção Mapeamentos , selecione Sincronizar usuários do Microsoft Entra com o Dialpad.

  10. Analise os atributos de usuário sincronizados do ID do Microsoft Entra para o Teclado Discador na seção Mapeamento de Atributos. Os atributos selecionados como propriedades correspondentes são usados para associar as contas de usuário no Dialpad para operações de atualização. Selecione o botão Salvar para confirmar as alterações.

    Atributos do Utilizador do Dialpad

  11. Para configurar filtros de escopo, consulte as instruções a seguir fornecidas no artigo Filtro de escopo .

  12. Para habilitar o serviço de provisionamento do Microsoft Entra para o Dialpad, altere o Status de Provisionamento para Ativado na seção Configurações .

    Status de provisionamento ativado

  13. Defina os usuários e/ou grupos que você gostaria de provisionar para o Dialpad escolhendo os valores desejados em Escopo na seção Configurações .

    Escopo de provisionamento

  14. Quando estiver pronto para provisionar, selecione Salvar.

    Salvando a configuração de provisionamento

Esta operação inicia a sincronização inicial de todos os usuários e/ou grupos definidos em Escopo na seção Configurações . A sincronização inicial leva mais tempo para ser executada do que as sincronizações subsequentes, que ocorrem aproximadamente a cada 40 minutos, enquanto o serviço de provisionamento do Microsoft Entra estiver em execução. Você pode usar a seção Detalhes da Sincronização para monitorar o progresso e seguir os links para o relatório de atividade de provisionamento, que descreve todas as ações executadas pelo serviço de provisionamento do Microsoft Entra no Dialpad.

Para obter mais informações sobre como ler os logs de provisionamento do Microsoft Entra, consulte Relatórios sobre provisionamento automático de conta de usuário

Limitações do conector

  • Dialpad não suporta renomeações de grupos hoje. Isso significa que quaisquer alterações no displayName de um grupo no Microsoft Entra ID não são atualizadas e refletidas no Dialpad.

Recursos adicionais