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Tutorial: Configurar o SAP Litmos para provisionamento automático de usuários

Este tutorial descreve as etapas que você precisa executar no SAP Litmos e no Microsoft Entra ID para configurar o provisionamento automático de usuários. Quando configurado, o Microsoft Entra ID provisiona e desprovisiona automaticamente usuários e grupos para o SAP Litmos usando o serviço de provisionamento do Microsoft Entra. Para obter detalhes importantes sobre o que esse serviço faz, como funciona e perguntas frequentes, consulte Automatizar o provisionamento e o desprovisionamento de usuários para aplicativos SaaS com o Microsoft Entra ID.

Capacidades suportadas

  • Crie usuários no SAP Litmos.
  • Remova os usuários no SAP Litmos quando eles não precisarem mais de acesso.
  • Mantenha os atributos do usuário sincronizados entre o Microsoft Entra ID e o SAP Litmos.
  • Provisionar grupos e associações de grupos no SAP Litmos.
  • Logon único no SAP Litmos (recomendado).

Pré-requisitos

O cenário descrito neste tutorial pressupõe que você já tenha os seguintes pré-requisitos:

Etapa 1: Planejar a implantação do provisionamento

  1. Saiba como funciona o serviço de aprovisionamento.
  2. Determine quem vai estar no âmbito do aprovisionamento.
  3. Determine quais dados mapear entre o Microsoft Entra ID e o SAP Litmos.

Etapa 2: Configurar o SAP Litmos para dar suporte ao provisionamento com o Microsoft Entra ID

Entre em contato com o suporte do SAP Litmos para configurar o SAP Litmos para dar suporte ao provisionamento com o Microsoft Entra ID.

Adicione o SAP Litmos da galeria de aplicativos do Microsoft Entra para começar a gerenciar o provisionamento no SAP Litmos. Se você já configurou o SAP Litmos para SSO, poderá usar o mesmo aplicativo. No entanto, é recomendável que você crie um aplicativo separado ao testar a integração inicialmente. Saiba mais sobre como adicionar uma aplicação a partir da galeria aqui.

Etapa 4: Definir quem estará no escopo do provisionamento

O serviço de provisionamento do Microsoft Entra permite definir o escopo de quem será provisionado com base na atribuição ao aplicativo e/ou com base nos atributos do usuário/grupo. Se optar por determinar quem vai ser aprovisionado na sua aplicação com base na atribuição, pode utilizar os seguintes passos para atribuir utilizadores e grupos à aplicação. Se escolher determinar quem vai ser aprovisionado com base apenas em atributos do utilizador ou grupo, pode utilizar um filtro de âmbito conforme descrito aqui.

  • Comece pequeno. Teste com um pequeno conjunto de utilizadores e grupos antes de implementar para todos. Quando o âmbito do aprovisionamento está definido para os utilizadores e os grupos atribuídos, pode controlar isto ao atribuir um ou dois utilizadores ou grupos à aplicação. Quando o âmbito está definido para todos os utilizadores e grupos, pode especificar um filtro de âmbito baseado em atributos.

  • Se precisar de mais funções, você pode atualizar o manifesto do aplicativo para adicionar novas funções.

Etapa 5: Configurar o provisionamento automático de usuários para o SAP Litmos

Esta seção orienta você pelas etapas para configurar o serviço de provisionamento do Microsoft Entra para criar, atualizar e desabilitar usuários e/ou grupos no TestApp com base em atribuições de usuário e/ou grupo na ID do Microsoft Entra.

Para configurar o provisionamento automático de usuários para SAP Litmos no Microsoft Entra ID:

  1. Entre no centro de administração do Microsoft Entra como pelo menos um administrador de aplicativos na nuvem.

  2. Navegue até Aplicativos de identidade>>Aplicativos corporativos

    Captura de ecrã da folha Aplicações empresariais.

  3. Na lista de aplicativos, selecione SAP Litmos.

    Captura de tela do link SAP Litmos na lista Aplicativos.

  4. Selecione o separador Aprovisionamento.

    Captura de ecrã do separador Aprovisionamento.

  5. Defina o Modo de Aprovisionamento como Automático.

    Captura de ecrã do separador Aprovisionamento automático.

  6. Na seção Credenciais de administrador, insira o URL do locatário do SAP Litmos e o token secreto. Clique em Testar conexão para garantir que o Microsoft Entra ID possa se conectar ao SAP Litmos. Se a conexão falhar, verifique se sua conta SAP Litmos tem permissões de administrador e tente novamente.

    Captura de tela do Token.

  7. No campo E-mail de Notificação, introduza o endereço de e-mail de uma pessoa ou um grupo que deve receber as notificações de erro de aprovisionamento e marque a caixa de verificação Enviar uma notificação de e-mail quando ocorre uma falha.

    Captura de ecrã do e-mail de notificação.

  8. Selecione Guardar.

  9. Na seção Mapeamentos, selecione Sincronizar usuários do Microsoft Entra com o SAP Litmos.

  10. Analise os atributos de usuário sincronizados do Microsoft Entra ID para o SAP Litmos na seção Mapeamento de Atributos. Os atributos selecionados como propriedades correspondentes são usados para corresponder às contas de usuário no SAP Litmos para operações de atualização. Se você optar por alterar o atributo de destino correspondente, precisará garantir que a API do SAP Litmos ofereça suporte à filtragem de usuários com base nesse atributo. Selecione o botão Salvar para confirmar as alterações.

    Atributo Type Suportado para filtragem Exigido pelo SAP Litmos
    nome de utilizador String
    active Boolean
    title String
    emails[type eq "work"].value String
    preferredLanguage String
    name.givenName String
    name.familyName String
    endereços[digite eq "trabalho"].streetEndereço String
    endereços[tipo eq "trabalho"].localidade String
    endereços[digite eq "work"].region String
    endereços[tipo eq "trabalho"].postalCode String
    endereços[tipo eq "trabalho"].country String
    phoneNumbers[type eq "work"].value String
    phoneNumbers[type eq "mobile"].value String
    timezone String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:employeeNumber String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:organization String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:manager Referência
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:Litmos:2.0:User:CustomField:CustomField1 String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:Litmos:2.0:User:CustomField:CustomField2 String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:Litmos:2.0:User:CustomField:CustomField3 String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:Litmos:2.0:User:CustomField:CustomField4 String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:Litmos:2.0:User:CustomField:CustomField5 String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:Litmos:2.0:User:CustomField:CustomField6 String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:Litmos:2.0:User:CustomField:CustomField7 String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:Litmos:2.0:User:CustomField:CustomField8 String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:Litmos:2.0:User:CustomField:CustomField9 String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:Litmos:2.0:User:CustomField:CustomField10 String
  11. Na seção Mapeamentos, selecione Sincronizar grupos do Microsoft Entra com o SAP Litmos.

  12. Analise os atributos de grupo sincronizados do Microsoft Entra ID para o SAP Litmos na seção Mapeamento de Atributos. Os atributos selecionados como propriedades correspondentes são usados para corresponder aos grupos no SAP Litmos para operações de atualização. Selecione o botão Salvar para confirmar as alterações.

    Atributo Type Suportado para filtragem Exigido pelo SAP Litmos
    displayName String
    membros Referência
  13. Para configurar filtros de âmbito, veja as instruções seguintes disponibilizadas no Tutorial de filtro de âmbito.

  14. Para habilitar o serviço de provisionamento do Microsoft Entra para SAP Litmos, altere o Status de provisionamento para Ativado na seção Configurações.

    Captura de tela do status de provisionamento ativado.

  15. Defina os usuários e/ou grupos que você gostaria de provisionar para o SAP Litmos escolhendo os valores desejados em Escopo na seção Configurações.

    Captura de tela do escopo de provisionamento.

  16. Quando estiver pronto para provisionar, clique em Salvar.

    Captura de tela de Salvando a configuração de provisionamento.

Esta operação inicia o ciclo de sincronização inicial de todos os utilizadores e grupos definidos no Âmbito na secção Definições. O ciclo inicial leva mais tempo para ser executado do que os ciclos subsequentes, que ocorrem aproximadamente a cada 40 minutos, enquanto o serviço de provisionamento do Microsoft Entra estiver em execução.

Etapa 6: Monitorar sua implantação

Depois de configurar o aprovisionamento, utilize os seguintes recursos para monitorizar a sua implementação:

  • Utilize os registos de aprovisionamento para determinar quais os utilizadores que foram aprovisionados com ou sem êxito
  • Verifique a barra de progresso para ver o status do ciclo de provisionamento e quão perto ele está de ser concluído
  • Se a configuração de provisionamento parecer estar em um estado não íntegro, o aplicativo entrará em quarentena. Saiba mais sobre os estados de quarentena aqui.

Mais recursos

Próximos passos