Share via

Tutorial: Configurar o WiggleDesk para provisionamento automático de usuários

  • Artigo

Este tutorial descreve as etapas que você precisa executar no WiggleDesk e no Microsoft Entra ID para configurar o provisionamento automático de usuários. Quando configurado, o Microsoft Entra ID provisiona e desprovisiona automaticamente os usuários para o WiggleDesk usando o serviço de provisionamento do Microsoft Entra. Para obter detalhes importantes sobre o que esse serviço faz, como funciona e perguntas frequentes, consulte Automatizar o provisionamento e o desprovisionamento de usuários para aplicativos SaaS com o Microsoft Entra ID.

Capacidades suportadas

  • Crie usuários no WiggleDesk.
  • Remova os usuários no WiggleDesk quando eles não precisarem mais de acesso.
  • Mantenha os atributos do usuário sincronizados entre o Microsoft Entra ID e o WiggleDesk.
  • Logon único no WiggleDesk (recomendado).

Pré-requisitos

O cenário descrito neste tutorial pressupõe que você já tenha os seguintes pré-requisitos:

Etapa 1: Planejar a implantação do provisionamento

Etapa 2: Configurar o WiggleDesk para dar suporte ao provisionamento com a ID do Microsoft Entra

Entre em contato com o suporte do WiggleDesk para configurar o WiggleDesk para dar suporte ao provisionamento com o Microsoft Entra ID.

Adicione o WiggleDesk da galeria de aplicativos do Microsoft Entra para começar a gerenciar o provisionamento no WiggleDesk. Se você já configurou o WiggleDesk para SSO, você pode usar o mesmo aplicativo. No entanto, é recomendável que você crie um aplicativo separado ao testar a integração inicialmente. Saiba mais sobre como adicionar uma aplicação a partir da galeria aqui.

Etapa 4: Definir quem estará no escopo do provisionamento

O serviço de provisionamento do Microsoft Entra permite definir o escopo de quem será provisionado com base na atribuição ao aplicativo e/ou com base nos atributos do usuário. Se você optar por definir o escopo de quem será provisionado para seu aplicativo com base na atribuição, poderá usar as etapas a seguir para atribuir usuários ao aplicativo. Se você optar por definir o escopo de quem será provisionado com base apenas nos atributos do usuário, poderá usar um filtro de escopo conforme descrito aqui.

  • Comece pequeno. Teste com um pequeno conjunto de usuários antes de distribuir para todos. Quando o escopo para provisionamento é definido como usuários atribuídos, você pode controlar isso atribuindo um ou dois usuários ao aplicativo. Quando o escopo é definido para todos os usuários, você pode especificar um filtro de escopo baseado em atributo.

  • Se precisar de mais funções, você pode atualizar o manifesto do aplicativo para adicionar novas funções.

Etapa 5: Configurar o provisionamento automático de usuários para o WiggleDesk

Esta seção orienta você pelas etapas para configurar o serviço de provisionamento do Microsoft Entra para criar, atualizar e desabilitar usuários no TestApp com base nas atribuições de usuário na ID do Microsoft Entra.

Para configurar o provisionamento automático de usuários para WiggleDesk no Microsoft Entra ID:

  1. Entre no centro de administração do Microsoft Entra como pelo menos um administrador de aplicativos na nuvem.

  2. Navegue até Aplicativos de identidade>>Aplicativos corporativos

    Captura de ecrã da folha Aplicações empresariais.

  3. Na lista de aplicativos, selecione WiggleDesk.

    Captura de ecrã da ligação WiggleDesk na lista Aplicações.

  4. Selecione o separador Aprovisionamento.

    Captura de ecrã do separador Aprovisionamento.

  5. Defina o Modo de Aprovisionamento como Automático.

    Captura de ecrã do separador Aprovisionamento automático.

  6. Na seção Credenciais do administrador, insira o URL do locatário do WiggleDesk e o token secreto. Clique em Testar Conexão para garantir que o Microsoft Entra ID possa se conectar ao WiggleDesk. Se a ligação falhar, certifique-se de que a sua conta WiggleDesk tem permissões de administrador e tente novamente.

    Captura de tela do Token.

  7. No campo Email de notificação, digite o endereço de e-mail de uma pessoa que deve receber as notificações de erro de provisionamento e marque a caixa de seleção Enviar uma notificação por e-mail quando ocorrer uma falha.

    Captura de ecrã do e-mail de notificação.

  8. Selecione Guardar.

  9. Na seção Mapeamentos, selecione Sincronizar usuários do Microsoft Entra com o WiggleDesk.

  10. Analise os atributos de usuário sincronizados do ID do Microsoft Entra para o WiggleDesk na seção Mapeamento de Atributos. Os atributos selecionados como propriedades correspondentes são usados para corresponder às contas de usuário no WiggleDesk para operações de atualização. Se você optar por alterar o atributo de destino correspondente, precisará garantir que a API WiggleDesk ofereça suporte à filtragem de usuários com base nesse atributo. Selecione o botão Salvar para confirmar as alterações.

    Atributo Type Suportado para filtragem Exigido por WiggleDesk
    nome de utilizador String ✓ ✓
    externalId String ✓ ✓
    active Boolean ✓
    emails[type eq "work"].value String ✓

  11. Para configurar filtros de âmbito, veja as instruções seguintes disponibilizadas no Tutorial de filtro de âmbito.

  12. Para habilitar o serviço de provisionamento do Microsoft Entra para WiggleDesk, altere o Status de provisionamento para Ativado na seção Configurações.

    Captura de tela do status de provisionamento ativado.

  13. Defina os usuários que você gostaria de provisionar para o WiggleDesk escolhendo os valores desejados em Escopo na seção Configurações.

    Captura de tela do escopo de provisionamento.

  14. Quando estiver pronto para provisionar, clique em Salvar.

    Captura de tela de Salvando a configuração de provisionamento.

Esta operação inicia o ciclo de sincronização inicial de todos os usuários definidos em Escopo na seção Configurações. O ciclo inicial leva mais tempo para ser executado do que os ciclos subsequentes, que ocorrem aproximadamente a cada 40 minutos, enquanto o serviço de provisionamento do Microsoft Entra estiver em execução.

Etapa 6: Monitorar sua implantação

Depois de configurar o aprovisionamento, utilize os seguintes recursos para monitorizar a sua implementação:

  • Utilize os registos de aprovisionamento para determinar quais os utilizadores que foram aprovisionados com ou sem êxito
  • Verifique a barra de progresso para ver o status do ciclo de provisionamento e quão perto ele está de ser concluído
  • Se a configuração de provisionamento parecer estar em um estado não íntegro, o aplicativo entrará em quarentena. Saiba mais sobre os estados de quarentena aqui.

Mais recursos

Próximos passos