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Tutorial: Configurar o Zscaler para aprovisionamento automático de utilizadores

O objetivo deste tutorial é demonstrar as etapas a serem executadas no Zscaler e no Microsoft Entra ID para configurar o Microsoft Entra ID para provisionar e desprovisionar automaticamente usuários e/ou grupos para o Zscaler.

Nota

Este tutorial descreve um conector criado sobre o serviço de provisionamento de usuário do Microsoft Entra. Para obter detalhes importantes sobre o que esse serviço faz, como funciona e perguntas frequentes, consulte Automatizar o provisionamento e o desprovisionamento de usuários para aplicativos SaaS com o Microsoft Entra ID.

Pré-requisitos

O cenário descrito neste tutorial pressupõe que você já tenha o seguinte:

  • Um locatário do Microsoft Entra.
  • Um inquilino Zscaler.
  • Uma conta de utilizador no Zscaler com permissões de administrador.

Nota

A integração de provisionamento do Microsoft Entra depende da API SCIM Zscaler, que está disponível para desenvolvedores Zscaler para contas com o pacote Enterprise.

Antes de configurar o Zscaler para aprovisionamento automático de utilizadores com o Microsoft Entra ID, tem de adicionar o Zscaler da galeria de aplicações do Microsoft Entra à sua lista de aplicações SaaS geridas.

Para adicionar o Zscaler a partir da galeria de aplicações do Microsoft Entra, execute os seguintes passos:

  1. Entre no centro de administração do Microsoft Entra como pelo menos um administrador de aplicativos na nuvem.

  2. Navegue até Identity>Applications>Enterprise applications>Novo aplicativo.

  3. Na caixa de pesquisa, escreva Zscaler, selecione Zscaler no painel de resultados e, em seguida, clique no botão Adicionar para adicionar a aplicação.

    Zscaler na lista de resultados

Atribuir utilizadores ao Zscaler

O Microsoft Entra ID usa um conceito chamado "atribuições" para determinar quais usuários devem receber acesso a aplicativos selecionados. No contexto do provisionamento automático de usuários, somente os usuários e/ou grupos que foram "atribuídos" a um aplicativo no Microsoft Entra ID são sincronizados.

Antes de configurar e habilitar o provisionamento automático de usuários, você deve decidir quais usuários e/ou grupos no Microsoft Entra ID precisam de acesso ao Zscaler. Uma vez decidido, pode atribuir estes utilizadores e/ou grupos à Zscaler seguindo as instruções aqui:

Sugestões importantes para atribuir utilizadores ao Zscaler

  • Recomenda-se que um único utilizador do Microsoft Entra seja atribuído ao Zscaler para testar a configuração de aprovisionamento automático de utilizadores. Usuários e/ou grupos adicionais podem ser atribuídos posteriormente.

  • Ao atribuir um utilizador ao Zscaler, tem de selecionar qualquer função específica da aplicação válida (se disponível) na caixa de diálogo de atribuição. Os usuários com a função Acesso Padrão são excluídos do provisionamento.

Configurando o provisionamento automático de usuários para Zscaler

Esta secção orienta-o através dos passos para configurar o serviço de aprovisionamento do Microsoft Entra para criar, atualizar e desativar utilizadores e/ou grupos no Zscaler com base nas atribuições de utilizador e/ou grupo no Microsoft Entra ID.

Nota

Abra um ticket de suporte para criar um domínio no Zscaler.

Gorjeta

Também pode optar por ativar o início de sessão único baseado em SAML para Zscaler, seguindo as instruções fornecidas no tutorial de início de sessão único Zscaler. O logon único pode ser configurado independentemente do provisionamento automático do usuário, embora esses dois recursos se complementem.

Nota

Quando usuários e grupos são provisionados ou desprovisionados, recomendamos reiniciar periodicamente o provisionamento para garantir que as associações de grupo sejam atualizadas corretamente. Fazer uma reinicialização forçará nosso serviço a reavaliar todos os grupos e atualizar as associações. Tenha em atenção que o reinício pode demorar algum tempo se estiver a sincronizar todos os utilizadores e grupos no seu inquilino ou se tiver atribuído grandes grupos com 50K + membros.

Para configurar o provisionamento automático de usuários para Zscaler no Microsoft Entra ID:

  1. Entre no centro de administração do Microsoft Entra como pelo menos um administrador de aplicativos na nuvem.

  2. Navegue até Identity>Applications>Enterprise applications>Zscaler.

  3. Selecione o separador Aprovisionamento.

    Captura de ecrã da barra lateral Zscaler - Provisioning Enterprise Application com a opção Provisionamento realçada.

  4. Defina o Modo de Aprovisionamento como Automático.

    Captura de ecrã do separador Aprovisionamento automático.

  5. Na secção Credenciais de Administrador, introduza o URL do Inquilino e o Token Secreto da sua conta Zscaler, conforme descrito no Passo 6.

  6. Para obter o URL do Inquilino e o Token Secreto, navegue até Configurações de Autenticação de Administração > na interface do usuário do portal Zscaler e clique em SAML em Tipo de Autenticação.

    Captura de ecrã da página Definições de Autenticação.

  7. Clique em Configurar SAML para abrir as opções de Configuração SAML .

    Captura de ecrã da caixa de diálogo Configurar SAML com as caixas de texto URL Base e Token de Portador realçadas.

  8. Selecione Ativar provisionamento baseado em SCIM para recuperar URL base e token de portador e salve as configurações. Copie a URL base para a URL do locatário e o token do portador para o token secreto.

  9. Ao preencher os campos mostrados na Etapa 5, clique em Testar Conexão para garantir que o ID do Microsoft Entra possa se conectar ao Zscaler. Se a ligação falhar, certifique-se de que a sua conta Zscaler tem permissões de administrador e tente novamente.

    Captura de tela do Token.

  10. No campo Email de notificação, digite o endereço de e-mail de uma pessoa ou grupo que deve receber as notificações de erro de provisionamento e marque a caixa de seleção Enviar uma notificação por e-mail quando ocorrer uma falha.

    Captura de ecrã da caixa de texto E-mail de notificação.

  11. Clique em Guardar.

  12. Na seção Mapeamentos, selecione Sincronizar usuários do Microsoft Entra com o Zscaler.

  13. Analise os atributos de usuário sincronizados do ID do Microsoft Entra para o Zscaler na seção Mapeamento de Atributos. Os atributos selecionados como propriedades correspondentes são utilizados para corresponder às contas de utilizador no Zscaler para operações de atualização. Selecione o botão Salvar para confirmar as alterações.

    Atributo Type Suportado para filtragem Exigido pela Zscaler
    nome de utilizador String
    externalId String
    active Boolean
    name.givenName String
    name.familyName String
    displayName String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:department String
  14. Na seção Mapeamentos, selecione Sincronizar grupos do Microsoft Entra com o Zscaler.

  15. Analise os atributos de grupo sincronizados do Microsoft Entra ID para o Zscaler na seção Mapeamento de Atributos. Os atributos selecionados como propriedades correspondentes são utilizados para corresponder aos grupos no Zscaler para operações de atualização. Selecione o botão Salvar para confirmar as alterações.

    Atributo Type Suportado para filtragem Exigido pela Zscaler
    displayName String
    membros Referência
    externalId String
  16. Para configurar filtros de âmbito, veja as instruções seguintes disponibilizadas no Tutorial de filtro de âmbito.

  17. Para habilitar o serviço de provisionamento do Microsoft Entra para Zscaler, altere o Status de provisionamento para Ativado na seção Configurações.

    Captura de ecrã da opção Estado de Aprovisionamento definida como Ativado.

  18. Defina os utilizadores e/ou grupos que pretende provisionar para a Zscaler escolhendo os valores pretendidos em Âmbito na secção Definições.

    Captura de ecrã da definição Âmbito com a opção Sincronizar apenas utilizadores e grupos atribuídos realçada.

  19. Quando estiver pronto para aprovisionar, clique em Guardar.

    Captura de tela de Salvando a configuração de provisionamento.

Esta operação inicia a sincronização inicial de todos os usuários e/ou grupos definidos em Escopo na seção Configurações. A sincronização inicial leva mais tempo para ser executada do que as sincronizações subsequentes, que ocorrem aproximadamente a cada 40 minutos, enquanto o serviço de provisionamento do Microsoft Entra estiver em execução. Você pode usar a seção Detalhes da Sincronização para monitorar o progresso e seguir os links para o relatório de atividade de provisionamento, que descreve todas as ações executadas pelo serviço de provisionamento Microsoft Entra no Zscaler.

Para obter mais informações sobre como ler os logs de provisionamento do Microsoft Entra, consulte Relatórios sobre provisionamento automático de conta de usuário.

Recursos adicionais

Próximos passos