Cenários comuns de implantação
Descrição Geral
Descobrir como implementar um novo dispositivo pode ser uma luta quando se experimenta pela primeira vez. Aqui, partilhamos diferentes formas de implantar e gerir Microsoft HoloLens 2 dispositivos dentro da organização.
Quer soluções implantadas em escala. Queremos levá-lo lá. Vamos primeiro falar sobre os passos para implementar dispositivos, portanto hologramas, para alcançar valor para o seu cenário de realidade mista alvo. Quer esteja a utilizar o D365 Remote Assist, Guides ou uma aplicação ativada pelo serviço de realidade mista Azure que criou - os nossos Cenários comuns de Implementação irão orientar a sua viagem.
Você pode ser um decisor de negócios, profissional de TI, ou uma equipe de inovação que procura adotar HoloLens dentro da sua organização. À medida que se constrói a partir da prova de conceito para uma implantação em escala, os nossos guias de implantação fazem sentido HoloLens dentro da sua infraestrutura de TI - não importa quão grande ou pequeno. Os seguintes cenários de implantação são os mais comuns:
| Scenario | Utilização | Pontos principais |
|---|---|---|
| Cenário A: Dispositivos ligados à nuvem | Quando iniciar a sua implementação, poderá iniciar um pequeno e implementar um único dispositivo ligado à nuvem apenas para ver o processo básico. | Os dispositivos serão ligados a serviços na nuvem e internet pública. Mais adequado para casos de uso do cliente, serviços de campo e prova de conceito. |
| Cenário B: Rede da organização | À medida que se implanta para a produção em escala, poderá ter de se integrar na rede da sua própria organização. | Os dispositivos serão ligados a uma rede wi-fi "Corporativa". Mais adequado para utilizadores internos, ou uso dentro do ambiente corporativo. |
| Cenário C: Ambiente seguro offline | Alguns processos críticos da missão ou algumas políticas corporativas podem exigir o uso de ambientes offline. | Os dispositivos serão ligados a uma rede altamente restritiva ou serão dispositivos puramente offline. Mais adequado para ambientes altamente seguros, ou restrições de conectividade à Internet em áreas remotas. |
| Cenário D: Ambientes quase offline ou isolados | Orientações para a implantação em que a ligação em rede não pode ser assegurada ou são desejadas ambientes seguros e ferramentas de nuvem. | Configuração do dispositivo através de uma rede restrita, então utilizada nesta rede, ou desligada com reconexões periódicas para gestão. Mais adequado para cenários restritos ou offline onde o acesso a ferramentas de nuvem ou administrador ainda é desejado. |
Cenário A: Implementar para dispositivos ligados à nuvem
Este cenário é comparável à implementação de dispositivos móveis geridos dentro de uma empresa. HoloLens 2 é implantado para uso principalmente em ambientes externos a uma rede corporativa. Os recursos corporativos não são acedidos ou podem ser limitados através da VPN.
Quando utilizar
Considere este modelo de implementação para:
- Implantação de prova de conceito, pilotos e serviços de campo
- Implementação de Assistência Remota
Configurações comuns básicas
- Wi-Fi redes são normalmente totalmente abertas aos serviços de internet e nuvem
- Azure AD Junte-se à Gestão de Dispositivos Móvel (MDM) Inscrição automática--MDM (Intune) Gerido
- Os utilizadores insinuam-se com a sua própria conta corporativa (Azure AD)
- Utilizadores únicos ou múltiplos por dispositivo suportado
- Níveis variados de configurações de bloqueio do dispositivo são aplicados com base em casos de utilização específico, desde o Quiosque de Aplicações Totalmente Abertos a Single App.
- Uma ou mais aplicações são implementadas via MDM
Desafios Comuns
- Determinar quais as configurações do MDM a aplicar ao HoloLens 2 com base nos requisitos do cenário
O guia Cloud Connected correspondente cobre como inscrever HoloLens 2 na gestão do dispositivo, aplicar licenças conforme necessário e validar que os seus utilizadores finais podem utilizar imediatamente o Remote Assist após a configuração do dispositivo.
Utilize o guia de Clientes Externos para implantar dispositivos num local remoto para utilização externa a curto ou longo prazo.
Cenário B: Implementar dentro da rede da sua organização
Este cenário é idêntico a uma implantação clássica para a maioria dos PCs Windows 10. HoloLens 2 é implementado para uso principalmente na rede corporativa com acesso a recursos corporativos internos. Os serviços de internet e cloud podem ser limitados.
Quando utilizar
Considere este modelo de implementação para:
- Utilizadores internos
- Implantação em escala (Piloto e Produção) dentro do ambiente corporativo
Configurações comuns básicas
- Wi-Fi rede é uma rede corporativa interna com acesso a recursos internos e acesso limitado aos serviços de internet ou Cloud.
- Azure AD junte-se à inscrição automática do MDM
- MDM (Intune) Gerido
- Os utilizadores insinuam-se com a sua própria conta corporativa (Azure AD)
- Utilizadores únicos ou múltiplos por dispositivo suportado
- Níveis variados de configurações de bloqueio do dispositivo são aplicados com base em casos de utilização específico, desde o Quiosque de Aplicações Totalmente Abertos a Single App.
- Uma ou mais aplicações são implementadas via MDM
Desafios Comuns
- HoloLens 2 não suporta em instalações a ad join ou System Center Configuration Manager (SCCM). Só Azure AD juntar-se ao MDM. Muitas empresas ainda hoje implantam PCs Windows 10 neste cenário como em dispositivos de ad instalações, geridos pela SCCM e que podem não ter a infraestrutura implantada/configurada para gerir dispositivos internos de Windows 10 através de soluções MDM baseadas na nuvem.
- Como HoloLens 2 é um primeiro dispositivo em nuvem, depende fortemente de serviços ligados à internet e cloud para autenticação de utilizadores, atualizações de SO, gestão de MDM, e assim por diante. Ao ligar-se a uma rede corporativa, as regras proxy/firewall provavelmente terão de ser ajustadas para permitir o acesso a HoloLens 2 e as aplicações que nela funcionam.
- A conectividade Wi-Fi corporativa normalmente requer certificados para autenticar o dispositivo ou o utilizador para a rede. A infraestrutura ou configurações necessárias para a implementação de certificados para Windows 10 dispositivos através do MDM podem ser desafiantes à configuração.
O guia Corporate Connected correspondente instrui como inscrever HoloLens 2 na gestão do dispositivo existente, aplicar licenças conforme necessário, e validar que os seus utilizadores finais são capazes de operar um Guia Dynamics 365, bem como usar a linha personalizada de aplicações empresariais, após a configuração do dispositivo.
Cenário C: Implementar em ambiente offline seguro
Esta é uma implementação típica para locais altamente seguros ou confidenciais. HoloLens 2 é implementado para uso principalmente offline sem rede ou acesso à Internet.
Quando utilizar
Considere este modelo de implementação para:
- Ambientes altamente seguros onde os dados precisam de ser mantidos em casa
- "Experiências" onde o público vai usar os dispositivos
- Problema de conectividade da Internet na área remota
Configurações comuns básicas
- Wi-Fi conectividade é desativada. Ethernet via USB pode ser ativado para conectividade LAN, se necessário
- Não Gerido
- Conta de utilizador local para o insusição do dispositivo
- HoloLens 2 suporta apenas uma conta local
- Níveis variados de configurações de bloqueio do dispositivo são aplicados através de Pacotes de Provisionamento com base em casos de utilização específicos. Estas configurações são tipicamente restritas devido a requisitos ambientais seguros
- Uma ou mais aplicações são implementadas através do Pacote de Provisionamento
Desafios Comuns
- Há um conjunto limitado de configurações disponíveis através de pacotes de provisionamento
- Os serviços em nuvem não são capazes de ser utilizados, limitando assim as capacidades HoloLens 2.
- Sobrecarga administrativa mais elevada, uma vez que estes dispositivos têm de ser configurados, configurados e atualizados manualmente.
O guia de segurança offline correspondente fornece instruções para a aplicação de uma embalagem de provisionamento de amostra que bloqueie um HoloLens 2 para utilização em ambientes seguros.
Cenário D: Implantar em ambientes quase offline ou isolados
Isto é ideal para dispositivos que podem usar serviços em nuvem em ambientes restritos ou seguros com rede periódica ou acesso à Internet.
Quando utilizar
Considere este modelo de implementação para:
- O dispositivo pode ser inicialmente ligado a uma rede restrita para configuração
- O dispositivo pode ser utilizado nesta rede restrita ou desligado
- O dispositivo é devolvido periodicamente à rede restrita para atualizações e gestão
Configurações comuns básicas
- Wi-Fi conectividade pode ser ativada ou desativada, mas são necessárias ligações periódicas
- Azure AD para autenticação de inscrição &
- Azure MFA e Windows Hello para Empresas
- Piloto automático para implantação do dispositivo
- Intune para Gestão de Dispositivos
- Windows Update para atualizações de dispositivos
- Os utilizadores efetuam o sinal inicial quando conectados, podendo depois iniciar sôms offline
- Vários utilizadores são suportados
- Níveis variados de configurações de bloqueio do dispositivo são aplicados através de Pacotes de Provisionamento com base em casos de utilização específicos. Estas configurações são tipicamente restritas devido a requisitos ambientais seguros
- Uma ou mais aplicações são implementadas através do Pacote de Provisionamento
Desafios Comuns
- Há um conjunto limitado de configurações disponíveis através de pacotes de provisionamento.
- Os serviços na nuvem só estão disponíveis quando o dispositivo está ligado a uma rede.
- Os dispositivos terão de ter acesso a pontos finais relevantes e poderá ser necessária validação de acesso.
- Sobrecarga administrativa mais elevada, uma vez que estes dispositivos têm de ser configurados para funcionar em uma rede restrita ou em offline.
O guia restrito ou próximo offline correspondente fornece instruções para a aplicação de uma amostra pacote de provisionamento que configurará um HoloLens 2 para utilização em ambientes quase offline ou isolados.