Cenários comuns de implantação

Descrição Geral

Descobrir como implementar um novo dispositivo pode ser uma luta quando se experimenta pela primeira vez. Aqui, partilhamos diferentes formas de implantar e gerir Microsoft HoloLens 2 dispositivos dentro da organização.

Quer soluções implantadas em escala. Queremos levá-lo lá. Vamos primeiro falar sobre os passos para implementar dispositivos, portanto hologramas, para alcançar valor para o seu cenário de realidade mista alvo. Quer esteja a utilizar o D365 Remote Assist, Guides ou uma aplicação ativada pelo serviço de realidade mista Azure que criou - os nossos Cenários comuns de Implementação irão orientar a sua viagem.

Você pode ser um decisor de negócios, profissional de TI, ou uma equipe de inovação que procura adotar HoloLens dentro da sua organização. À medida que se constrói a partir da prova de conceito para uma implantação em escala, os nossos guias de implantação fazem sentido HoloLens dentro da sua infraestrutura de TI - não importa quão grande ou pequeno. Os seguintes cenários de implantação são os mais comuns:

Scenario Utilização Pontos principais
Cenário A: Dispositivos ligados à nuvem Quando iniciar a sua implementação, poderá iniciar um pequeno e implementar um único dispositivo ligado à nuvem apenas para ver o processo básico. Os dispositivos serão ligados a serviços na nuvem e internet pública. Mais adequado para casos de uso do cliente, serviços de campo e prova de conceito.
Cenário B: Rede da organização À medida que se implanta para a produção em escala, poderá ter de se integrar na rede da sua própria organização. Os dispositivos serão ligados a uma rede wi-fi "Corporativa". Mais adequado para utilizadores internos, ou uso dentro do ambiente corporativo.
Cenário C: Ambiente seguro offline Alguns processos críticos da missão ou algumas políticas corporativas podem exigir o uso de ambientes offline. Os dispositivos serão ligados a uma rede altamente restritiva ou serão dispositivos puramente offline. Mais adequado para ambientes altamente seguros, ou restrições de conectividade à Internet em áreas remotas.
Cenário D: Ambientes quase offline ou isolados Orientações para a implantação em que a ligação em rede não pode ser assegurada ou são desejadas ambientes seguros e ferramentas de nuvem. Configuração do dispositivo através de uma rede restrita, então utilizada nesta rede, ou desligada com reconexões periódicas para gestão. Mais adequado para cenários restritos ou offline onde o acesso a ferramentas de nuvem ou administrador ainda é desejado.

Cenário A: Implementar para dispositivos ligados à nuvem

Este cenário é comparável à implementação de dispositivos móveis geridos dentro de uma empresa. HoloLens 2 é implantado para uso principalmente em ambientes externos a uma rede corporativa. Os recursos corporativos não são acedidos ou podem ser limitados através da VPN.

Scenario A diagram.

Quando utilizar

Considere este modelo de implementação para:

  • Implantação de prova de conceito, pilotos e serviços de campo
  • Implementação de Assistência Remota

Configurações comuns básicas

  • Wi-Fi redes são normalmente totalmente abertas aos serviços de internet e nuvem
  • Azure AD Junte-se à Gestão de Dispositivos Móvel (MDM) Inscrição automática--MDM (Intune) Gerido
  • Os utilizadores insinuam-se com a sua própria conta corporativa (Azure AD)
    • Utilizadores únicos ou múltiplos por dispositivo suportado
  • Níveis variados de configurações de bloqueio do dispositivo são aplicados com base em casos de utilização específico, desde o Quiosque de Aplicações Totalmente Abertos a Single App.
  • Uma ou mais aplicações são implementadas via MDM

Desafios Comuns

  • Determinar quais as configurações do MDM a aplicar ao HoloLens 2 com base nos requisitos do cenário

O guia Cloud Connected correspondente cobre como inscrever HoloLens 2 na gestão do dispositivo, aplicar licenças conforme necessário e validar que os seus utilizadores finais podem utilizar imediatamente o Remote Assist após a configuração do dispositivo.

Utilize o guia de Clientes Externos para implantar dispositivos num local remoto para utilização externa a curto ou longo prazo.

Cenário B: Implementar dentro da rede da sua organização

Este cenário é idêntico a uma implantação clássica para a maioria dos PCs Windows 10. HoloLens 2 é implementado para uso principalmente na rede corporativa com acesso a recursos corporativos internos. Os serviços de internet e cloud podem ser limitados.

Scenario B1 diagram.

Scenario B2 diagram.

Quando utilizar

Considere este modelo de implementação para:

  • Utilizadores internos
  • Implantação em escala (Piloto e Produção) dentro do ambiente corporativo

Configurações comuns básicas

  • Wi-Fi rede é uma rede corporativa interna com acesso a recursos internos e acesso limitado aos serviços de internet ou Cloud.
  • Azure AD junte-se à inscrição automática do MDM
  • MDM (Intune) Gerido
  • Os utilizadores insinuam-se com a sua própria conta corporativa (Azure AD)
    • Utilizadores únicos ou múltiplos por dispositivo suportado
  • Níveis variados de configurações de bloqueio do dispositivo são aplicados com base em casos de utilização específico, desde o Quiosque de Aplicações Totalmente Abertos a Single App.
  • Uma ou mais aplicações são implementadas via MDM

Desafios Comuns

  • HoloLens 2 não suporta em instalações a ad join ou System Center Configuration Manager (SCCM). Só Azure AD juntar-se ao MDM. Muitas empresas ainda hoje implantam PCs Windows 10 neste cenário como em dispositivos de ad instalações, geridos pela SCCM e que podem não ter a infraestrutura implantada/configurada para gerir dispositivos internos de Windows 10 através de soluções MDM baseadas na nuvem.
  • Como HoloLens 2 é um primeiro dispositivo em nuvem, depende fortemente de serviços ligados à internet e cloud para autenticação de utilizadores, atualizações de SO, gestão de MDM, e assim por diante. Ao ligar-se a uma rede corporativa, as regras proxy/firewall provavelmente terão de ser ajustadas para permitir o acesso a HoloLens 2 e as aplicações que nela funcionam.
  • A conectividade Wi-Fi corporativa normalmente requer certificados para autenticar o dispositivo ou o utilizador para a rede. A infraestrutura ou configurações necessárias para a implementação de certificados para Windows 10 dispositivos através do MDM podem ser desafiantes à configuração.

O guia Corporate Connected correspondente instrui como inscrever HoloLens 2 na gestão do dispositivo existente, aplicar licenças conforme necessário, e validar que os seus utilizadores finais são capazes de operar um Guia Dynamics 365, bem como usar a linha personalizada de aplicações empresariais, após a configuração do dispositivo.

Cenário C: Implementar em ambiente offline seguro

Esta é uma implementação típica para locais altamente seguros ou confidenciais. HoloLens 2 é implementado para uso principalmente offline sem rede ou acesso à Internet.

Offline Secure diagram 1.

Quando utilizar

Considere este modelo de implementação para:

  • Ambientes altamente seguros onde os dados precisam de ser mantidos em casa
  • "Experiências" onde o público vai usar os dispositivos
  • Problema de conectividade da Internet na área remota

Configurações comuns básicas

  • Wi-Fi conectividade é desativada. Ethernet via USB pode ser ativado para conectividade LAN, se necessário
  • Não Gerido
  • Conta de utilizador local para o insusição do dispositivo
    • HoloLens 2 suporta apenas uma conta local
  • Níveis variados de configurações de bloqueio do dispositivo são aplicados através de Pacotes de Provisionamento com base em casos de utilização específicos. Estas configurações são tipicamente restritas devido a requisitos ambientais seguros
  • Uma ou mais aplicações são implementadas através do Pacote de Provisionamento

Desafios Comuns

  • Há um conjunto limitado de configurações disponíveis através de pacotes de provisionamento
  • Os serviços em nuvem não são capazes de ser utilizados, limitando assim as capacidades HoloLens 2.
  • Sobrecarga administrativa mais elevada, uma vez que estes dispositivos têm de ser configurados, configurados e atualizados manualmente.

O guia de segurança offline correspondente fornece instruções para a aplicação de uma embalagem de provisionamento de amostra que bloqueie um HoloLens 2 para utilização em ambientes seguros.

Cenário D: Implantar em ambientes quase offline ou isolados

Isto é ideal para dispositivos que podem usar serviços em nuvem em ambientes restritos ou seguros com rede periódica ou acesso à Internet.

Near offline diagram 1.

Quando utilizar

Considere este modelo de implementação para:

  • O dispositivo pode ser inicialmente ligado a uma rede restrita para configuração
  • O dispositivo pode ser utilizado nesta rede restrita ou desligado
  • O dispositivo é devolvido periodicamente à rede restrita para atualizações e gestão

Configurações comuns básicas

  • Wi-Fi conectividade pode ser ativada ou desativada, mas são necessárias ligações periódicas
  • Azure AD para autenticação de inscrição &
  • Azure MFA e Windows Hello para Empresas
  • Piloto automático para implantação do dispositivo
  • Intune para Gestão de Dispositivos
  • Windows Update para atualizações de dispositivos
  • Os utilizadores efetuam o sinal inicial quando conectados, podendo depois iniciar sôms offline
    • Vários utilizadores são suportados
  • Níveis variados de configurações de bloqueio do dispositivo são aplicados através de Pacotes de Provisionamento com base em casos de utilização específicos. Estas configurações são tipicamente restritas devido a requisitos ambientais seguros
  • Uma ou mais aplicações são implementadas através do Pacote de Provisionamento

Desafios Comuns

  • Há um conjunto limitado de configurações disponíveis através de pacotes de provisionamento.
  • Os serviços na nuvem só estão disponíveis quando o dispositivo está ligado a uma rede.
  • Os dispositivos terão de ter acesso a pontos finais relevantes e poderá ser necessária validação de acesso.
  • Sobrecarga administrativa mais elevada, uma vez que estes dispositivos têm de ser configurados para funcionar em uma rede restrita ou em offline.

O guia restrito ou próximo offline correspondente fornece instruções para a aplicação de uma amostra pacote de provisionamento que configurará um HoloLens 2 para utilização em ambientes quase offline ou isolados.