Cenários de Implementação Comuns

• Aplica-se a:

  HoloLens 2

Descrição Geral

Descobrir como implementar um novo dispositivo pode ser difícil quando o tenta pela primeira vez. Aqui, partilhamos diferentes formas de implementar e gerir Microsoft HoloLens 2 dispositivos na organização.

Quer soluções - implementadas em escala. Queremos levá-lo lá. Vamos começar por falar sobre os passos para implementar dispositivos, portanto hologramas, para obter valor para o seu cenário de realidade mista de destino. Quer esteja a utilizar a Assistência Remota do D365, os Guias ou uma aplicação compatível com o serviço de realidade mista do Azure que criou, os nossos Cenários de Implementação Comuns irão orientar o seu percurso.

Pode ser um decisor empresarial, profissional de TI ou uma equipa de inovação que pretende adotar o HoloLens na sua organização. À medida que cria a partir da prova de conceito para uma implementação dimensionada, os nossos guias de implementação dão sentido ao HoloLens na sua infraestrutura de TI, independentemente do tamanho ou da pequena dimensão. Os seguintes cenários de implementação são os mais comuns:

Scenario	Utilização	Pontos principais
Cenário A: Dispositivos ligados à cloud	Quando iniciar a implementação pela primeira vez, pode iniciar um dispositivo pequeno e implementar um único dispositivo ligado à cloud apenas para ver o processo básico.	Os dispositivos serão ligados aos serviços cloud e à Internet pública. Mais adequado para casos de utilização do cliente, serviços de campo e prova de conceito.
Cenário B: rede da organização	À medida que implementa na produção em escala, poderá ter de se integrar na rede da sua própria organização.	Os dispositivos serão ligados a uma rede wi-fi "Empresarial". Mais adequado para Utilizadores internos ou utilização no ambiente empresarial.
Cenário C: Ambiente seguro offline	Alguns processos críticos para a missão ou algumas políticas empresariais podem exigir a utilização de ambientes offline.	Os dispositivos serão ligados a uma rede altamente restritiva ou serão dispositivos puramente offline. Mais adequado para ambientes altamente seguros ou restrições de conectividade à Internet em áreas remotas.
Cenário D: Ambientes quase offline ou isolados	Documentação de orientação para a implementação em que a rede não pode ser garantida ou são desejados ambientes seguros e ferramentas de cloud.	Configuração do dispositivo através de uma rede restrita utilizada nesta rede ou desativada com ligações periódicas para gestão. Mais adequado para cenários restritos ou offline em que o acesso às ferramentas de administrador ou cloud ainda é desejado.

Cenário A: Implementar em dispositivos ligados à cloud

Este cenário é comparável à implementação de dispositivos móveis geridos numa empresa. HoloLens 2 é implementada para utilização principalmente em ambientes externos a uma rede empresarial. Os recursos empresariais não são acedidos ou podem ser limitados através da VPN.

Quando utilizar

Considere este modelo de implementação para:

• Implementar a prova de conceito, pilotos e serviços de campo
• Implementar Assistência Remota

Configurações Comuns Básicas

• Wi-Fi redes estão normalmente totalmente abertas à Internet e aos serviços cloud
• Microsoft Entra associar-se à Inscrição Automática do Mobile Gestão de Dispositivos (MDM) -- MDM (Intune) Gerida
• Os utilizadores iniciam sessão com a sua própria conta empresarial (Microsoft Entra ID)
  • Utilizadores únicos ou múltiplos por dispositivo suportados
• Os diferentes níveis de configurações de bloqueio de dispositivos são aplicados com base em casos de utilização específicos, desde o Quiosque Totalmente Aberto a Uma Aplicação Única.
• Uma ou mais aplicações são implementadas através de MDM

Desafios Comuns

• Determinar quais as configurações de MDM a aplicar ao HoloLens 2 com base nos requisitos de cenário

O guia Ligado à Cloud correspondente aborda como inscrever HoloLens 2 na gestão de dispositivos, aplicar licenças conforme necessário e validar que os utilizadores finais podem utilizar imediatamente a Assistência Remota após a configuração do dispositivo.

Guia de implementação Ligado à Cloud

Utilize o guia Clientes Externos para implementar dispositivos num site remoto para utilização externa de curto ou longo prazo.

Guia de implementação do Cloud Connected (Clientes Externos)

Cenário B: Implementar dentro da rede da sua organização

Este cenário é idêntico a uma implementação clássica para a maioria dos PCs Windows 10. HoloLens 2 é implementada para utilização principalmente na rede empresarial com acesso a recursos empresariais internos. Os serviços de Internet e cloud podem ser limitados.

Quando utilizar

Considere este modelo de implementação para:

• Utilizadores internos
• Implementar em escala (Piloto e Produção) no ambiente empresarial

Configurações Comuns Básicas

• Wi-Fi rede é uma rede empresarial interna com acesso a recursos internos e acesso limitado à Internet ou serviços Cloud.
• Microsoft Entra associar-se à Inscrição Automática de MDM
• MDM (Intune) Gerido
• Os utilizadores iniciam sessão com a sua própria conta empresarial (Microsoft Entra ID)
  • Utilizadores únicos ou múltiplos por dispositivo suportados
• Os diferentes níveis de configurações de bloqueio de dispositivos são aplicados com base em casos de utilização específicos, desde o Quiosque Totalmente Aberto a Uma Aplicação Única.
• Uma ou mais aplicações são implementadas através de MDM

Desafios Comuns

• HoloLens 2 não suporta a associação ao AD no local ou o System Center Configuration Manager (SCCM). Apenas Microsoft Entra associar à MDM. Muitas empresas ainda hoje implementam Windows 10 PCs neste cenário como dispositivos associados ao AD no local, geridos pelo SCCM e podem não ter a infraestrutura implementada/configurada para gerir dispositivos de Windows 10 internos através de soluções mdm baseadas na cloud.
• Como HoloLens 2 é um primeiro dispositivo na cloud, depende fortemente dos serviços ligados à Internet e à cloud para autenticação de utilizadores, atualizações do SO, gestão de MDM, etc. Ao ligar a uma rede empresarial, é provável que as regras de proxy/firewall precisem de ser ajustadas para permitir o acesso para HoloLens 2 e as aplicações que são executadas na mesma.
• Normalmente, a conectividade Wi-Fi empresarial requer certificados para autenticar o dispositivo ou utilizador na rede. A infraestrutura ou definições necessárias para implementar certificados em dispositivos Windows 10 através da MDM podem ser difíceis de configurar.

O guia Ligado à Empresa correspondente indica como inscrever HoloLens 2 na gestão de dispositivos existente, aplicar licenças conforme necessário e validar que os seus utilizadores finais podem operar um Guia de Dynamics 365, bem como utilizar aplicações de linha de negócio personalizadas, após a configuração do dispositivo.

Guia de implementação Ligado à Empresa

Cenário C: Implementar num ambiente offline seguro

Esta é uma implementação típica para localizações altamente seguras ou confidenciais. HoloLens 2 é implementada para utilização principalmente offline sem acesso à Internet ou rede.

Quando utilizar

Considere este modelo de implementação para:

• Ambientes altamente seguros onde os dados precisam de ser retidos internamente
• "Experiências" em que o público irá utilizar os dispositivos
• Problema de conectividade à Internet na área remota

Configurações Comuns Básicas

• Wi-Fi conectividade estiver desativada. A Ethernet via USB pode estar ativada para a conectividade LAN, se necessário
• Não Gerido
• Conta de utilizador local para o início de sessão do dispositivo
  • HoloLens 2 suporta apenas uma conta local
• Os diferentes níveis de configurações de bloqueio de dispositivos são aplicados através de Pacotes de Aprovisionamento com base em casos de utilização específicos. Normalmente, estas configurações são restritas devido a requisitos de ambiente seguros
• Uma ou mais aplicações são implementadas através do Pacote de Aprovisionamento

Desafios Comuns

• Existe um conjunto limitado de configurações disponíveis através de pacotes de aprovisionamento
• Os serviços cloud não podem ser utilizados, limitando assim as capacidades de HoloLens 2.
• Maior sobrecarga administrativa, uma vez que estes dispositivos têm de ser configurados, configurados e atualizados manualmente.

O guia seguro Offline correspondente fornece instruções para aplicar um Pacote de Aprovisionamento de exemplo que irá bloquear uma HoloLens 2 para utilização em ambientes seguros.

Guia de implementação do ambiente seguro offline

Cenário D: Implementar em ambientes quase offline ou isolados

Isto é ideal para dispositivos que podem utilizar serviços cloud em ambientes restritos ou seguros com acesso periódico à Internet ou à rede.

Quando utilizar

Considere este modelo de implementação para:

• O dispositivo pode ser inicialmente ligado a uma rede restrita para configuração
• O dispositivo pode ser utilizado nesta rede restrita ou colocado offline
• O dispositivo é devolvido periodicamente à rede restrita para atualizações e gestão

Configurações Comuns Básicas

• Wi-Fi a conectividade pode ser ativada ou desativada, mas são necessárias ligações periódicas
• Microsoft Entra ID para autenticação de & de início de sessão
• MFA e Windows Hello para Empresas do Azure
• Autopilot para implementação de dispositivos
• Intune para Gestão de Dispositivos
• Windows Update para Atualizações de Dispositivos
• Os utilizadores efetuam o início de sessão inicial quando estiverem ligados e, em seguida, podem iniciar sessão offline
  • São suportados vários utilizadores
• Os diferentes níveis de configurações de bloqueio de dispositivos são aplicados através de Pacotes de Aprovisionamento com base em casos de utilização específicos. Estas configurações são normalmente restritas devido a requisitos de ambiente seguro
• Uma ou mais aplicações são implementadas através do Pacote de Aprovisionamento

Desafios Comuns

• Existe um conjunto limitado de configurações disponíveis através de pacotes de aprovisionamento.
• Os serviços cloud só estão disponíveis quando o dispositivo está ligado a uma rede.
• Os dispositivos precisarão de acesso a pontos finais relevantes e poderá ser necessária a validação do acesso.
• Maior sobrecarga administrativa, uma vez que estes dispositivos têm de ser configurados para funcionar numa rede restrita ou offline.

O guia restrito ou quase offline correspondente fornece instruções para aplicar um Pacote de Aprovisionamento de exemplo que irá configurar um HoloLens 2 para utilização em ambientes quase offline ou isolados.

Guia de implementação do ambiente restrito ou quase offline