Registar dispositivos no modo de dispositivo partilhado

A Área de Trabalho Gerenciada da Microsoft permite que você registre dispositivos no "modo de dispositivo compartilhado", semelhante ao modo de dispositivo compartilhado oferecido pelo Microsoft Intune. O modo de dispositivo partilhado pode ser ativado quando seleciona um perfil de dispositivo durante o processo de registo do dispositivo.

Os dispositivos nesse modo são otimizados para situações em que os usuários não estão presos a uma única mesa e mudam de dispositivo com frequência. Por exemplo, trabalhadores da linha de frente, como caixas de banco ou equipe de enfermagem. Pode aplicar os perfis do Microsoft Managed Desktop aos dispositivos neste modo. Os dispositivos registrados neste modo possuem algumas diferenças importantes:

• O armazenamento do dispositivo é otimizado para usuários compartilhados.
• As contas inativas são excluídas.
• As contas de convidado não são suportadas por padrão.
• O licenciamento de Aplicativos do Microsoft 365 para empresas é otimizado para dispositivos compartilhados.

Uma vez que pode optar por utilizar o modo de dispositivo partilhado no ponto de registo no Microsoft Managed Desktop, se quiser sair deste modo mais tarde, tem de o anular e registar novamente.

Quando usar o modo de dispositivo compartilhado

Use o modo de dispositivo compartilhado em situações em que os usuários mudam de dispositivo com frequência.

Por exemplo, os caixas de banco podem estar em um local gerenciando depósitos, mas mudar para um back office para ajudar os clientes com uma hipoteca. Em cada um desses locais, o dispositivo executa diferentes aplicativos e é otimizado para essas tarefas, embora sejam usados por várias pessoas.

A equipe de enfermagem normalmente se move entre salas e escritórios à medida que interage com os pacientes. Eles podem conectar-se em uma estação de trabalho em um escritório, mas se conectar à área de trabalho remota e fazer anotações e repetir esse processo em uma sala diferente com um paciente diferente.

Quando não usar o modo de dispositivo compartilhado

O modo de dispositivo compartilhado não é uma boa escolha nestas situações:

• Quando os arquivos de um usuário precisam ser armazenados localmente em vez de na nuvem.
• Se a experiência do usuário precisar ser diferente para usuários diferentes no dispositivo.
• Se o conjunto de aplicativos que cada usuário precisa for muito diferente.

Ativar o modo de dispositivo partilhado

Existem três formas de ativar o modo de dispositivo partilhado ao registar dispositivos:

1. Registro de parceiro
2. Registro manual para novos dispositivos
3. Registo do Windows Autopilot no centro de administração do Microsoft Intune

Consequências do modo de dispositivo compartilhado

Dispositivo de armazenamento

Os usuários de dispositivos compartilhados devem ter seus dados armazenados em backup na nuvem para que possam segui-los para outros dispositivos. Depois de registrar dispositivos no modo de dispositivo compartilhado, certifique-se de habilitar os recursos de redirecionamento de pastas conhecidas e de arquivos sob demanda do OneDrive. Essa abordagem minimiza o efeito que cada perfil de usuário tem no armazenamento do dispositivo. Os dispositivos no modo de dispositivo compartilhado excluem automaticamente os perfis de usuário se o espaço livre em disco cair abaixo de 25%. Essa atividade está agendada para meia-noite no horário local do dispositivo, a menos que o armazenamento se torne criticamente limitado.

A Área de Trabalho Gerenciada da Microsoft usa o CSP SharedPC para fazer essas operações, portanto, certifique-se de não usar esses CSPs por conta própria.

Importante

Treine seus usuários para que, depois de baixar um arquivo grande, eles confirmem que veem o ícone de verificação verde no arquivo antes de sair. Se a conta for excluída como parte das operações de limpeza e o arquivo não for completamente carregado no OneDrive, o arquivo será perdido permanentemente.

Exclusão de contas inativas

O modo de dispositivo compartilhado remove todas as contas que não estão conectadas há mais de 30 dias.

Contas de convidados

Dispositivos no modo de dispositivo compartilhado permitem apenas contas que ingressam em um domínio. Se você precisar de contas de convidado em um dispositivo, poderá registrar uma solicitação de alteração para solicitar que elas sejam habilitadas.

Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas

O Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas normalmente permite que um determinado usuário instale esses aplicativos em apenas cinco dispositivos ao mesmo tempo. No modo de dispositivo compartilhado, os aplicativos não contam para o limite, para que possam usá-los em roaming entre dispositivos. Implantação e atualizações do Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas funcionam como de costume.

Perfis do dispositivo

No modo de dispositivo compartilhado, você pode ter apenas um perfil de dispositivo em um determinado dispositivo. Além disso, o perfil de dispositivo de usuário avançado não tem suporte no modo de dispositivo compartilhado.

Aplicativos e políticas atribuídos aos usuários

Em dispositivos compartilhados, você deve atribuir quaisquer aplicativos ou políticas que esteja gerenciando a grupos de dispositivos, não a grupos de usuários. A atribuição a grupos de dispositivos garante que cada usuário tenha uma experiência mais consistente. A exceção é o Portal da Empresa.

Limitações do modo de dispositivo compartilhado

Windows Hello

O Windows Hello usa a emulação de cartão inteligente para armazenar em cache os PINs de usuário com segurança, minimizando o número de vezes que os usuários precisam se autenticar. No entanto, o Windows permite apenas 10 cartões inteligentes por vez em um determinado dispositivo. Quando um 11º usuário entrar pela primeira vez, uma das contas existentes perderá seu cartão inteligente. Eles poderão fazer login, mas o PIN não será armazenado em cache.

Impressão universal

Quando a impressão universal instala uma impressora para um único usuário em um dispositivo compartilhado, essa impressora fica disponível para todos os usuários desse dispositivo. Não há como isolar impressoras entre usuários em dispositivos compartilhados.

Implantando aplicativos com o Portal da Empresa

Alguns aplicativos provavelmente não precisam estar presentes em todos os dispositivos, portanto, você pode preferir que os usuários instalem esses aplicativos apenas quando precisarem deles no Portal da Empresa.

A Área de Trabalho Gerenciada da Microsoft desabilita o Portal da Empresa por padrão para dispositivos no modo de dispositivo compartilhado. Se você deseja que o Portal da Empresa seja habilitado, você pode registrar uma solicitação de alteração. No entanto, deve estar ciente de algumas limitações nesta funcionalidade:

• Para disponibilizar um aplicativo para usuários no Portal da Empresa, atribua um grupo de usuários a esse aplicativo no Intune e adicione cada usuário a esse grupo de usuários.
• Para desinstalar um aplicativo que um usuário instalou por meio do Portal da Empresa, você deve desinstalar o aplicativo de todos os usuários desse dispositivo.

Cuidado

O Portal da Empresa não oferece suporte a aplicativos atribuídos a grupos de dispositivos conforme disponíveis.

Reimplantação de aplicativos do Microsoft 365 para empresas

Se o Microsoft 365 Apps tiver de ser reimplementado, os utilizadores têm de contactar a equipa de suporte local para pedir um agente para elevar e reinstalar o Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas nesse dispositivo.

Microsoft Teams

Quando um usuário inicia o Teams pela primeira vez, ele será solicitado a atualizar o aplicativo antes de poder usá-lo. Depois de permitir a atualização, o Teams se manterá atualizado em segundo plano.