Configurar perfis celulares eSIM em Intune (pré-visualização pública)

O eSIM é um chip SIM incorporado e permite-lhe ligar-se à Internet através de uma ligação de dados celular num dispositivo compatível com eSIM, como o Surface Pro LTE. Com um eSIM, não precisa de obter um cartão SIM junto do seu operador de rede móvel. Enquanto viajante global, pode também alternar entre operadores de redes móveis e planos de dados para estar sempre ligado.

Por exemplo, poderá ter um plano de dados celular para o trabalho e outro plano de dados com uma operadora de rede móvel diferente para utilização pessoal. Quando viaja, pode aceder à Internet ao localizar operadoras de redes móveis com planos de dados numa determinada área.

Esta funcionalidade aplica-se a:

• Windows 10 e mais recente

No Intune, pode importar códigos de ativação de utilização única fornecidos pela sua operadora de rede móvel. Para configurar planos de dados celulares no módulo eSIM, implemente esses códigos de ativação nos seus dispositivos compatíveis com eSIM. Quando o Intune instalar o código de ativação, o módulo de hardware eSIM irá utilizar os dados no código de ativação para contactar a operadora de rede móvel. Quando a instalação for concluída, o perfil eSIM será transferido para o dispositivo e configurado para a ativação celular.

Para implementar o eSIM nos seus dispositivos com o Intune, é necessário o seguinte:

• Dispositivos compatíveis com eSIM, como o Surface LTE: veja se o seu dispositivo suporta o eSIM. Em alternativa, veja uma lista com alguns dos dispositivos compatíveis com eSIM conhecidos (neste artigo).
• Um PC com o Windows 10 Fall Creators Update (compilação 1709 ou posterior) que esteja inscrito e gerido pela MDM no Intune.
• Códigos de ativação fornecidos pela sua operadora de rede móvel. Estes códigos de ativação de utilização única são adicionados ao Intune e implementados nos seus dispositivos compatíveis com eSIM. Contacte a sua operadora de rede móvel para adquirir códigos de ativação eSIM.

Nota

Pode criar um perfil OMA-URI personalizado utilizando o CSP dos EUICCs. Certifique-se de que implementa um perfil personalizado para cada dispositivo. O perfil deve incluir o dispositivo ICCID e o código de ativação correspondente da transportadora para cada dispositivo.

Implementar o eSIM em dispositivos – descrição geral

Para implementar o eSIM em dispositivos, um Administrador tem de concluir as seguintes tarefas:

1. Importar códigos de ativação fornecidos pela sua operadora de rede móvel
2. Criar um grupo de dispositivos do Azure Active Directory (Azure AD) que inclua os seus dispositivos compatíveis com eSIM
3. Atribuir o grupo do Azure AD ao seu conjunto de subscrições importadas.
4. Monitorizar a implementação

Este artigo orienta-o ao longo destes passos.

Dispositivos compatíveis com eSIM

Se não tiver a certeza se os seus dispositivos suportam o eSIM, contacte o fabricante do dispositivo. Nos dispositivos Windows, pode confirmar a capacidade de suporte do eSIM. Para obter mais informações, consulte Use um eSIM para obter uma ligação de dados celulares no seu pc Windows 10.

Passo 1: adicionar códigos de ativação celulares

Os códigos de ativação celulares são fornecidos pela sua operadora de rede móvel num ficheiro separado por vírgulas (CSV). Quando tiver este ficheiro, adicione-o ao Intune ao seguir os seguintes passos:

1. Inicie sessão no centro de administração do Microsoft Endpoint Manager.
2. Selecione dispositivos > eSIM perfis celulares > Adicionar.
3. Selecione o ficheiro CSV que contém os seus códigos de ativação.
4. Selecione OK para guardar as alterações.

Requisitos do ficheiro CSV

Ao trabalhar com o ficheiro CSV que contém os códigos de ativação, certifique-se de que você ou a sua operadora de rede móvel cumprem os seguintes requisitos:

• O ficheiro tem de estar no formato CSV (nomedeficheiro.csv).
• A estrutura do ficheiro tem de respeitar um formato rigoroso. Caso contrário, a importação irá falhar. O Intune verifica o ficheiro durante a importação, que irá falhar se forem encontrados erros.
• Os códigos de ativação são utilizados uma vez. Não recomendamos que importe códigos de ativação importados anteriormente, pois poderão causar problemas ao implementar no mesmo dispositivo ou num dispositivo diferente.
• Cada ficheiro deve ser específico a uma única operadora de rede móvel e todos os códigos de ativação devem ser específicos ao mesmo plano de faturação. O Intune distribui os códigos de ativação de forma aleatória para os dispositivos abrangidos. Não existem garantias de que dispositivo irá obter um determinado código de ativação.
• Pode ser importado um máximo de 1000 códigos de ativação num ficheiro CSV.

Exemplo de ficheiro CSV

1. A primeira linha e a primeira célula do ficheiro CSV contêm o URL do serviço de ativação eSIM da operadora de rede móvel, que é denominado SM-DP+ (servidor Subscription Manager Data Preparation). O URL deve ser um nome de domínio completamente qualificado (FQDN) sem vírgulas.

2. A partir da segunda linha, encontram-se os códigos de ativação de utilização única e exclusiva que incluem dois valores:

   1. Na primeira coluna, encontra-se o ICCID exclusivo (o identificador do chip SIM)

   2. Na segunda coluna, encontra-se o ID Correspondente, com apenas uma vírgula a separá-los (e nenhuma vírgula no final). Veja o seguinte exemplo:

      

3. O nome do ficheiro csv torna-se o nome do pool de subscrição celular no centro de administração Endpoint Manager. Na imagem anterior, o nome do ficheiro é UnlimitedDataSkynet.csv. Por isso, o Intune denomina o conjunto de subscrições UnlimitedDataSkynet.csv:

   

Passo 2: criar um grupo de dispositivos do Azure AD

Crie um grupo de Dispositivos que inclua os dispositivos compatíveis com eSIM. Consulte os passos em Adicionar grupos.

Nota

• Apenas os dispositivos são abrangidos. Os utilizadores não são abrangidos.
• Recomendamos que crie um grupo de dispositivos estático do Azure AD que inclua os seus dispositivos eSIM. Utilizar um grupo garante que abrange apenas dispositivos eSIM.

Passo 3: atribuir códigos de ativação eSIM a dispositivos

Atribua o perfil ao grupo do Azure AD que inclui os seus dispositivos eSIM.

1. Inicie sessão no centro de administração do Microsoft Endpoint Manager.

2. Selecione perfis > celulares eSIM dos dispositivos.

3. Na lista de perfis, selecione o conjunto de subscrições celulares eSIM que pretende atribuir e, em seguida, selecione Atribuições.

4. Opte por Incluir ou Excluir grupos e, em seguida, selecione os grupos.

   

5. Ao selecionar os seus grupos, estará a escolher um grupo do Azure AD. Para selecionar múltiplos grupos, utilize a tecla Ctrl e selecione os grupos.

6. Quando terminar, selecione Guardar para guardar as suas alterações.

Os códigos de ativação eSIM são utilizados uma vez. Após o Intune instalar um código de ativação num dispositivo, o módulo eSIM contactará a operadora de rede móvel para transferir o perfil celular. Este contacto conclui o registo do dispositivo com a rede da operadora de rede móvel.

Passo 4: monitorizar a implementação

Rever o estado de implementação

Após atribuir o perfil, pode monitorizar o estado da implementação de um conjunto de subscrições.

1. Inicie sessão no centro de administração do Microsoft Endpoint Manager.
2. Selecione perfis > celulares eSIM dos dispositivos. Estão listados todos os seus conjuntos de subscrições celulares eSIM.
3. Selecione uma subscrição e reveja o Estado da Implementação.

Verificar o estado do perfil

Depois de criar o perfil do dispositivo, o Intune disponibiliza gráficos. Estes gráficos apresentam o estado de um perfil, como a atribuição com êxito a dispositivos ou se o perfil mostra um conflito.

1. Selecione > perfis celulares eSIM > Selecione uma subscrição existente.

2. No separador Descrição Geral, o gráfico geográfico na parte superior mostra o número de dispositivos atribuídos à implementação específica do conjunto de subscrições celulares eSIM.

   Também mostra o número de dispositivos de outras plataformas que são atribuídos ao mesmo perfil do dispositivo.

   O Intune mostra o estado da instalação e entrega do código de ativação direcionado aos dispositivos.

   • Dispositivo não sincronizado: o dispositivo abrangido não contactou o Intune desde a criação da política de implementação eSIM.
   • Ativação pendente: um estado transitório em que o Intune está a instalar ativamente o código de ativação no dispositivo.
   • Ativo: o código de ativação foi instalado com êxito.
   • Falha na ativação: a instalação do código de ativação falhou – veja o guia de resolução de problemas.

Ver o estado detalhado do dispositivo

Pode monitorizar e ver uma lista detalhada dos dispositivos em Estado do Dispositivo.**

1. Selecione > perfis celulares eSIM > Selecione uma subscrição existente.

2. Selecione Estado do Dispositivo. O Intune mostra detalhes adicionais sobre o dispositivo:

   • Nome do Dispositivo: o nome do dispositivo direcionado.
   • Utilizador: o utilizador do dispositivo inscrito.
   • ICCID: o código exclusivo fornecido pela operadora de rede móvel incluído no código de ativação instalado no dispositivo.
   • Estado da Ativação: o estado de instalação e entrega do Intune do código de ativação no dispositivo.
   • Estado de rede móvel: o estado fornecido pela operadora de rede móvel. Contacte a operadora de rede móvel para resolver problemas.
   • Último Registo: a última data em que o dispositivo comunicou com o Intune.

Monitorizar os detalhes do perfil eSIM no dispositivo real

1. No seu dispositivo, abra as Definições > aceda a Rede e Internet.

2. Selecione Cellular > Manage perfis eSIM

3. Os perfis eSIM estão listados:

   

Remover o perfil eSIM do dispositivo

Ao remover o dispositivo do grupo do Azure AD, o perfil eSIM também será removido. É necessário:

1. Confirma se está a utilizar o grupo do Azure AD dos dispositivos eSIM.
2. Acede ao grupo do Azure AD e remove o dispositivo do grupo.
3. Quando o dispositivo removido contactar o Intune, a política atualizada é avaliada e o perfil eSIM removido.

O perfil eSIM também será removido quando o dispositivo for extinto ou a inscrição do dispositivo for anulada pelo utilizador ou quando a ação de reposição remota de dispositivos for executada no dispositivo.

Nota

Remover o perfil poderá não interromper o processo de faturação. Contacte a sua operadora de rede móvel para verificar o estado da faturação do seu dispositivo.

Melhores práticas e resolução de problemas

• Certifique-se de que o seu ficheiro CSV está formatado corretamente. Confirme se o ficheiro não inclui códigos duplicados, múltiplas operadoras de rede móvel ou planos de dados diferentes. Tenha em atenção que cada ficheiro tem de ser exclusivo de uma operadora de rede móvel e plano de dados celular.
• Crie um grupo estático de dispositivos do Azure AD que inclua apenas os dispositivos eSIM direcionados.
• Se ocorrer um problema com o estado da implementação, verifique o seguinte:
  • File format not proper (Formato de ficheiro não adequado): veja o Passo 1: adicionar códigos de ativação celulares (neste artigo) para saber como pode formatar corretamente o seu ficheiro.
  • Cellular activation failure, contact mobile operator (Falha na ativação celular, contacte a operadora de rede móvel): o código de ativação poderá não estar ativado na rede. Também é possível que a ativação celular e a transferência do perfil tenham falhado.

Passos seguintes

Configurar perfis de dispositivo