Passo 1 – Impedir que um antigo funcionário inicie sessão e bloqueie o acesso aos serviços do Microsoft 365

Se precisar de impedir imediatamente o acesso de início de sessão de um utilizador, reponha a palavra-passe. Ao fazê-lo, força o fim de sessão do utilizador do Microsoft 365.

Nota

Tem de ser um administrador global para iniciar a sessão para outros administradores. Para utilizadores não administradores, pode utilizar um Administrador de Utilizador ou um utilizador administrador de suporte técnico para efetuar esta ação. Saiba mais sobre as Funções de Administração

1. No centro de administração, aceda à página Utilizadores>Utilizadores ativos.
2. Selecione a caixa junto ao nome do utilizador e, em seguida, selecione Repor palavra-passe.
3. Introduza uma nova palavra-passe e, em seguida, selecione Repor.
4. Na página Repor palavra-passe , escolha se pretende criar automaticamente a nova palavra-passe ou criar uma. Também pode enviar a nova palavra-passe por e-mail para si próprio. Certifique-se de que não enviar a palavra-passe por e-mail para o antigo funcionário.
5. Selecione Repor palavra-passe e, em seguida , Fechar.
6. Selecione novamente o nome do utilizador e, no separador Conta , selecione Terminar sessão em todas as sessões.

Dentro de uma hora - ou depois de saírem da página atual do Microsoft 365 em que se encontram - é-lhes pedido que iniciem sessão novamente. Um token de acesso é válido durante uma hora, pelo que a linha cronológica depende da quantidade de tempo restante nesse token e se saem da página Web atual.

Importante

Se o utilizador estiver no Outlook na Web, basta clicar na respetiva caixa de correio, poderá não ser imediatamente expulso. Assim que selecionarem um mosaico diferente, como o OneDrive ou atualizarem o respetivo browser, a sessão é iniciada.

Para utilizar o PowerShell para terminar sessão de um utilizador imediatamente, veja o cmdlet Revoke-MgUserSignInSession .

Para obter mais informações sobre quanto tempo é necessário para cancelar a conta de e-mail de alguém, consulte a secção O que precisa de saber para cancelar a sessão de e-mail de um funcionário.

Bloquear o acesso de um antigo funcionário aos serviços do Microsoft 365

Importante

Bloquear uma conta pode demorar até 24 horas a entrar em vigor. Se precisar de impedir imediatamente o acesso de início de sessão de um utilizador, siga os passos acima e reponha a palavra-passe.

1. No centro de administração, aceda à página Utilizadores>Utilizadores ativos.
2. Selecione o nome do funcionário que pretende bloquear e, por baixo do nome do utilizador, selecione o símbolo para Bloquear este utilizador e, em seguida, selecione Bloquear início de sessão.
3. Na página Bloquear início de sessão, selecione Bloquear o início de sessão deste utilizador e, em seguida , Guardar alterações.

Bloquear o acesso de um antigo funcionário a e-mails (Exchange Online)

Se tiver um e-mail como parte da sua subscrição do Microsoft 365, inicie sessão no centro de administração do Exchange e siga estes passos para impedir que o seu antigo funcionário aceda ao respetivo e-mail.

1. Aceda às Caixas deCorreiodos Destinatários> do Centro > de administração do Exchange.

2. Selecione a caixa de correio do antigo funcionário e, em seguida, em aplicações Email & dispositivos móveis, selecione Gerir definições de aplicações de e-mail.

3. Na página Gerir definições de aplicações de e-mail, desative o controlo de deslize para todas as opções:

   • Ambiente de trabalho do Outlook (MAPI)
   • Serviços Web do Exchange
   • Dispositivos móveis (Exchange ActiveSync)
   • IMAP
   • POP3
   • Outlook na web

4. Seleccione Guardar.

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