Gerir relações de parceiros do fornecedor de soluções certificados pela Microsoft
Pode trabalhar com fornecedores de soluções certificados pela Microsoft (parceiros) para comprar e gerir produtos e serviços para a sua organização ou escola. Existem alguns passos envolvidos na configuração.
- Os administradores encontram e contactam um parceiro em https://appsource.microsoft.com/marketplace/partner-dir.
- Os parceiros enviam um pedido de e-mail aos clientes para estabelecer uma relação de parceiro.
- Os clientes aceitam o convite no centro de administração do Microsoft 365 e começam a trabalhar com o parceiro.
Antes de começar
Tem de ser, pelo menos, um Administrador de Faturação para efetuar estes passos. Para obter mais informações, consulte Atribuir funções de administrador.
O que pode um parceiro fazer pela minha organização ou escola?
Existem várias formas de um parceiro trabalhar consigo. Com base nas suas necessidades empresariais declaradas, escolhem um destes tipos quando enviam o respetivo pedido para trabalhar consigo.
| Tipo de parceiro | Descrição | Funções |
|---|---|---|
| Assistente | Os parceiros podem repor palavras-passe e processar incidentes de suporte por si. | Administrador global, Administrador de suporte técnico. |
| Fornecedores Independentes de Software | Parceiros que desenvolvem e vendem produtos de software personalizados que são executados numa ou mais plataformas de hardware ou sistema operativo do computador. Alguns ISVs focam-se no desenvolvimento de software ou aplicações personalizadas que se focam num determinado sistema operativo e outros ISVs especializam-se numa área de aplicação específica. | Não foram atribuídas funções. |
| Revendedor indireto | Parceiros que gerem produtos e serviços para a sua organização ou escola. | Não foram atribuídas funções. |
| Parceiro de linha de negócio (LOB) | Os parceiros podem desenvolver, submeter e gerir aplicações LOB específicas para a sua organização ou escola. | Não está disponível para atribuição. |
| Parceiro do Contrato de Serviços & Produtos Microsoft (MPSA) | Se trabalhou com vários parceiros através do programa MPSA, pode permitir que vejam as compras efetuadas entre si. | Não foram atribuídas funções. |
| Fabricante de Equipamento Original (OEM) | O Windows Autopilot é gerido e mantido pela Microsoft. Este serviço fornece a base de dados de back-end que associa hashes de hardware aos inquilinos dos clientes. Quando um OEM regista dispositivos para um cliente, escreve esses dados nesta base de dados e não diretamente no inquilino do cliente. Não são concedidas permissões para o inquilino do cliente ou necessárias para que os OEMs registem dispositivos em nome do cliente. | Não foram atribuídas funções. |
| Partner | Dá ao seu parceiro uma conta de utilizador no seu inquilino e estes trabalham com outros serviços Microsoft em seu nome. | Qualquer função Microsoft Entra. Para obter mais informações, veja Microsoft Entra funções incorporadas. |
| Parceiro com acesso GDAP | Parceiros que gerem produtos e serviços para a sua organização ou escola, mas que têm acesso limitado ao que podem fazer no centro de administração do Microsoft 365. Os privilégios de administrador delegados granulares (GDAP) permitem que os parceiros concluam tarefas no centro de administração sem ter permissão de administrador global. Ao atribuir o GDAP aos parceiros, garante que têm as funções menos permissivas e limita o risco para a sua organização. | Qualquer função Microsoft Entra. Para obter mais informações, veja Microsoft Entra funções incorporadas. |
| Revendedor | Parceiros que vendem produtos Microsoft à sua organização ou escola. | Não foram atribuídas funções. |
Localizar um parceiro
- Aceda a https://appsource.microsoft.com/marketplace/partner-dir.
- Utilize os filtros para restringir a sua pesquisa. Quando encontrar um parceiro com o qual pretende trabalhar, selecione Contactar-me.
- Introduza a sua localização e informações de contacto. Selecione o tamanho da sua organização, inclua o nome da sua organização, selecione o foco do setor e, em seguida, descreva as suas necessidades empresariais.
- Quando tiver terminado, selecione Contactar-me.
O parceiro contacta-o e dá-lhe a oportunidade de saber mais sobre os mesmos. Se decidir trabalhar com eles, estes enviam-lhe um convite por e-mail para estabelecer uma relação de parceiro.
Rever e aceitar uma relação de parceiro e Contrato de Cliente Microsoft
Depois de encontrar um parceiro e decidir trabalhar com o mesmo, este envia-lhe um convite por e-mail.
- No e-mail, selecione a ligação para aceder ao centro de administração do Microsoft 365.
- Na página Aceitar contrato & autorizar parceiro, selecione a ligação para o Contrato de Cliente Microsoft e leia o documento.
- Selecione a caixa para confirmar que leu o contrato.
- Selecione Aceitar & Autorizar.
- É apresentada a lista de parceiros com os quais está a trabalhar. Selecione qualquer parceiro para ver os detalhes.
Rever e aceitar um Contrato de Cliente Microsoft
Se já tiver um parceiro, mas ainda não tiver assinado um Contrato de Cliente Microsoft, tem de aceitar o contrato antes de poderem fazer compras ou gerir as suas subscrições em seu nome.
- Se receber um e-mail do seu parceiro, selecione a ligação para aceder à centro de administração do Microsoft 365 ou aceda à página Aceitar contrato.
- Selecione a ligação para o Contrato de Cliente Microsoft e leia o documento.
- Selecione a caixa para confirmar que leu o contrato.
- Selecione Aceitar.
- É apresentada a lista de parceiros com os quais está a trabalhar. Selecione qualquer parceiro para ver os detalhes.
Remover funções de administrador de parceiros
A funcionalidade GDAP dá aos parceiros acesso mais granular e com limite de tempo às cargas de trabalho dos clientes. Isto significa que os parceiros são mais capazes de responder às preocupações de segurança dos seus clientes. Os parceiros também podem fornecer mais serviços aos clientes que não se sentem à vontade com os níveis atuais de acesso aos parceiros e que têm requisitos regulamentares para fornecer apenas acesso com privilégios mínimos aos parceiros. Com o GDAP, concorda em atribuir aos parceiros funções especificadas no respetivo pedido. Estas funções são personalizáveis, pelo que pode discutir com o seu parceiro se não aprovar determinadas permissões.
Se não quiser atribuir funções de administrador ao parceiro, cancele o convite em vez de o aceitar.
Pode remover funções de administrador de um parceiro em qualquer altura. Remover as funções de administrador não remove a relação de parceiro. Ainda podem trabalhar consigo numa capacidade diferente, como um Revendedor. Se decidir que já não quer trabalhar com um parceiro, contacte o seu parceiro para terminar a relação.
- No centro de administração, aceda à página Definições Relações> deparceiros.
- Na página Relações de parceiros , selecione a linha que contém o nome do parceiro que pretende remover.
- Na página do parceiro, selecione Remover funções.
- Na caixa de diálogo Remover funções? , selecione Sim.
Se não vir a opção Remover funções , contacte o Centro de Parceiros.
Administração em Nome de (AOBO) acesso a páginas no centro de administração do Microsoft 365
Se for um parceiro que é um Administração Em Nome de um cliente (AOBO), as páginas Comprar serviços, Os seus produtos e Faturas & pagamentos já não estão disponíveis no menu Faturação no centro de administração do Microsoft 365. Para comprar e gerir subscrições para o cliente, visite o Centro de Parceiros. Ainda pode ver as páginas Licenças e Notificações de faturação no menu Faturação . Para gerir subscrições de domínio para os seus clientes, peça-lhes para iniciarem sessão com uma conta que tenha a função Administrador de Nome de Domínio e Administrador de Faturação.