Data Residency Programa de Movimentação Legado

Nota

Coincidindo com o lançamento do suplemento microsoft 365 Advanced Data Residency, o Programa de Movimentação deixará de ser oferecido durante o lançamento de novas regiões de datacenter locais. O nosso mais recente lançamento da região do datacenter local no Qatar (agosto de 2022) é a região final para receber benefícios do Programa Move. As seguintes informações ainda são válidas para regiões que faziam parte do Programa de Movimentação e todos os clientes que optaram atualmente pela migração serão processados. Para obter mais informações, veja a página ADR.

When Can I Request a Move (final opt-in opportunity)

Clientes com país/região de inscrição no	O período de pedido começa	Prazo do pedido	Compromisso de Migração *
Japão	1 de novembro de 2022	30 de abril de 2023	1 de maio de 2025
Austrália, Nova Zelândia, Fiji	1 de novembro de 2022	30 de abril de 2023	1 de maio de 2025
Índia	1 de novembro de 2022	30 de abril de 2023	1 de maio de 2025
Canadá	1 de novembro de 2022	30 de abril de 2023	1 de maio de 2025
Reino Unido	1 de novembro de 2022	30 de abril de 2023	1 de maio de 2025
Coreia do Sul	1 de novembro de 2022	30 de abril de 2023	1 de maio de 2025
França	1 de novembro de 2022	30 de abril de 2023	1 de maio de 2025
Emirados Árabes Unidos	1 de novembro de 2022	30 de abril de 2023	1 de maio de 2025
África do Sul	1 de novembro de 2022	30 de abril de 2023	1 de maio de 2025
Suíça, Liechtenstein	1 de novembro de 2022	30 de abril de 2023	1 de maio de 2025
Noruega	1 de novembro de 2022	30 de abril de 2023	1 de maio de 2025
Alemanha	1 de novembro de 2022	30 de abril de 2023	1 de maio de 2025
Brasil	1 de novembro de 2022	30 de abril de 2023	1 de maio de 2025
Suécia	1 de novembro de 2022	30 de abril de 2023	1 de maio de 2025

Restantes Países/regiões no Programa de Movimentação

Nota

Apesar de o Programa de Movimentação estar oficialmente a terminar, ainda temos algumas geografias em voo que veremos até à conclusão, com base no compromisso original de migração de 24 meses. Veja a tabela seguinte para os restantes países/regiões e os respetivos prazos de migração.

Clientes com país/região de inscrição no	Opt-in Original: data de alocação de migração	Final Opt-in (acima): data de alocação de migração
Alemanha	1 de maio de 2023	1 de maio de 2025
Brasil	1 de junho de 2023	1 de maio de 2025
Suécia	1 de junho de 2024	1 de maio de 2025
Catar	1 de março de 2025	Não Aplicável

Opção Data Residency Avançar

Com o lançamento do Advanced Data Residency, estamos apenas a fornecer uma opção de residência de dados para clientes elegíveis do Microsoft 365 que estão abrangidos pelos datacenters listados na Região Local Geografia na página Descrição Geral e Definições.

Expectativas de Migração

A Microsoft irá utilizar esforços razoáveis para tentar concluir uma migração legada do Programa de Movimentação para clientes que peçam uma migração entre 1 de novembro de 2022 e 30 de abril de 2023 até junho de 2025. Os clientes que solicitaram uma migração no Programa de Movimentação legado antes de 1 de novembro de 2022 continuarão a ser migrados com esforços razoáveis por parte da Microsoft para a data de conclusão prevista que lhes foi fornecida anteriormente. No entanto, a Microsoft poderá não conseguir concluir a migração dentro deste período de tempo para todos os clientes. Por exemplo, clientes significativamente maiores ou mais complexos ou situações fora do controlo da Microsoft podem exigir mais tempo para concluir a migração. Os clientes que utilizam a funcionalidade Data Residency Avançadas para uma migração de dados seguirão, em vez disso, as Expectativas avançadas de migração de Data Residency.

As movimentações de dados são uma operação de serviço de back-end com um impacto mínimo para os utilizadores finais. Aderimos ao Contrato de Nível de Serviço (SLA) do Microsoft Online Services para disponibilidade, pelo que não há nada que os clientes precisem de preparar ou monitorizar durante a mudança. A notificação de qualquer manutenção do serviço é efetuada, se necessário.

FAQ geral sobre a movimentação de dados

Nota

O seguinte conteúdo do Q&A está relacionado apenas com clientes do Move Program.

Eis as respostas a perguntas gerais sobre como mover dados inativos aplicáveis do cliente para uma nova área geográfica do datacenter.

Como definimos os Dados do Cliente Aplicáveis?

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Os dados do cliente aplicáveis são um termo que se refere a um subconjunto de dados de cliente definido nos Termos do Microsoft Online Services:

• Exchange Online conteúdo da caixa de correio (corpo do e-mail, entradas de calendário e o conteúdo dos anexos de e-mail)
• Conteúdo do site do SharePoint e os ficheiros armazenados nesse site
• Ficheiros carregados para o OneDrive
• Dados de chat do Teams para chats de grupo e privados (os ficheiros nas pastas do Teams ou colocados no chat são geridos pelo SharePoint e pelo OneDrive, respetivamente)

O que está no âmbito da migração do Teams?

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Além de Exchange Online, SharePoint e OneDrive; A Microsoft irá migrar os dados do Teams para o datacenter local.

• Mensagens de chat do Teams, incluindo mensagens privadas e mensagens de canal.
• Imagens do Teams utilizadas em conversas.

Os ficheiros do Teams são armazenados no SharePoint e os ficheiros de chat do Teams são armazenados no OneDrive. O voicemail, o calendário e os contactos são armazenados no Exchange Online. Em muitos casos, Exchange Online, SharePoint e OneDrive já são utilizados pelo cliente na área geográfica do datacenter local e também fazem parte do programa de migração do Microsoft 365 para países/regiões de clientes elegíveis.

Em que ponto a minha migração está concluída para que os dados de cliente aplicáveis do meu Inquilino estejam a ser armazenados inativos na minha nova área geográfica?

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Devido às dependências partilhadas entre Exchange Online e o SharePoint/OneDrive, nenhuma migração pode ser considerada concluída até que ambos os serviços sejam migrados. Exchange Online e o SharePoint/OneDrive migram frequentemente em momentos separados e independentemente uns dos outros. Os administradores do Inquilino do Cliente recebem confirmação no Centro de Mensagens quando cada migração de serviço é concluída e podem ver o cartão de localização de dados no Centro de Administração em qualquer altura para confirmar os dados do cliente aplicáveis na localização inativa de cada serviço.

Como pode garantir que os meus dados do cliente estão seguros durante a mudança e que não vou ter tempo de inatividade?

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As movimentações de dados são uma operação de serviço de back-end com um impacto mínimo para os utilizadores finais. As funcionalidades que podem ser afetadas estão listadas na Experiência de utilizador num ambiente Multi-Geo. Aderimos ao Contrato de Nível de Serviço (SLA) do Microsoft Online Services para disponibilidade, pelo que não há nada que os clientes precisem de preparar ou monitorizar durante a mudança.

Todos os serviços do Microsoft 365 executam as mesmas versões nos datacenters, para que possa ter a certeza de uma funcionalidade consistente. O seu serviço é totalmente suportado durante todo o processo.

Qual é o impacto de ter diferentes serviços localizados em diferentes áreas geográficas?

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Alguns dos serviços do Microsoft 365 podem estar localizados em áreas geográficas diferentes para alguns clientes existentes e para clientes que estão no meio do processo de movimentação. Os nossos serviços são executados independentemente uns dos outros e não há qualquer impacto na experiência do utilizador se for esse o caso. No entanto, para fins de residência dos dados, uma migração de Inquilino não pode ser considerada como concluída até que tanto Exchange Online como o SharePoint/OneDrive sejam migrados para a mesma área geográfica do datacenter.

Onde estão localizados os meus dados de cliente aplicáveis?

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Os administradores do Inquilino do Cliente podem ver o cartão de localização de dados no Centro de Administração em qualquer altura para confirmar os dados do cliente aplicáveis na localização inativa de cada serviço, especificamente para o respetivo Inquilino. Também publicamos a localização dos centros de dados geográficos, datacenters e localização dos dados do cliente do Microsoft 365 em Onde os seus dados de cliente do Microsoft 365 são armazenados como referência para os dados de cliente aplicáveis predefinidos atuais em localizações inativas para o novo Inquilino. Pode verificar a localização dos dados inativos do cliente através da secção Localização de Dados no Perfil da Organização no centro de administração do Microsoft 365.

Todos os serviços movem os dados no mesmo dia?

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Cada serviço move-se de forma independente e, provavelmente, irá mover os seus dados em alturas diferentes.

Posso escolher quando pretendo mover os meus dados?

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Os clientes não conseguem selecionar uma data específica, não podem atrasar a mudança e não podemos partilhar uma data ou período de tempo específico para as movimentações.

Pode partilhar quando os meus dados serão movidos?

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As movimentações de dados são uma operação de back-end com um impacto mínimo para os utilizadores finais. A complexidade, precisão e dimensionamento em que precisamos de realizar movimentações de dados num ambiente globalmente operado e automatizado proíbem-nos de partilhar quando se espera que uma movimentação de dados seja concluída para o seu Inquilino ou qualquer outro Inquilino individual. Os clientes recebem uma confirmação no Centro de Mensagens por serviço participante quando a movimentação de dados estiver concluída.

O que acontece se os utilizadores acederem aos serviços enquanto os dados estão a ser movidos?

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Veja Experiência de utilizador num ambiente Multi-Geo para obter uma lista completa das funcionalidades que podem ser limitadas durante partes da movimentação de dados para cada serviço.

Como devo proceder para sabe que a mudança está concluída?

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Veja o Centro de Mensagens do Microsoft 365 para confirmar que a movimentação dos dados de cada serviço está concluída. Quando os dados de cada serviço são movidos, publicamos um aviso de conclusão para que receba três avisos de conclusão: um para Exchange Online, SharePoint e Skype para Empresas Online. Também pode verificar a localização dos dados inativos do cliente através da secção Localização de Dados no Perfil da Organização no centro de administração do Microsoft 365.

O que acontece se estivermos a processar a migração de dados de e-mail para o Microsoft 365 durante a mudança de Exchange Online?

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Este é um cenário muito comum e é totalmente suportado. A migração para a cloud entre as áreas geográficas do datacenter não interfere com as migrações de caixas de correio no local para a cloud.

Não quero esperar que a Microsoft mova os meus dados. Posso criar um novo Inquilino e mover-me?

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Sim, no entanto, o processo não será tão simples como se a Microsoft realizasse a movimentação de dados.

Se criar um novo Inquilino depois de a nova área geográfica do datacenter estar disponível, o novo Inquilino será alojado na nova área geográfica. Este novo Inquilino está completamente separado do inquilino anterior e seria responsável por mover todas as caixas de correio de utilizador, conteúdos do site, nomes de domínio e quaisquer outros dados. Tenha em atenção que não pode mover o Nome do inquilino de um Inquilino para outro. Recomendamos que aguarde pelo programa de movimentação fornecido pela Microsoft à medida que tratamos de mover todas as definições, dados e subscrições para os seus utilizadores.

Os meus dados de cliente já foram movidos para uma nova área geográfica do datacenter. Posso voltar para trás?

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Não, isto não é possível. Os clientes que foram transferidos para novos datacenters geográficos não podem ser transferidos novamente. Como cliente em qualquer área geográfica, terá os mesmos controlos de qualidade de serviço, desempenho e segurança como antes. O Microsoft 365 Multi Geo está disponível para alguns clientes como um suplemento e permite que um único Inquilino crie várias áreas geográficas de satélite e mova os dados dos utilizadores para essas áreas geográficas com compromissos de residência dos dados.

Os Inquilinos do Microsoft 365 alojados nos novos datacenters estarão disponíveis para utilizadores fora do país/região?

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Sim. A Microsoft mantém uma grande rede global com ligações à Internet pública em mais de 130 localizações em 35 países/regiões em todo o mundo com acordos de peering com mais de 2700 Fornecedores de Serviços Internet (ISPs). Os utilizadores poderão aceder aos datacenters onde quer que estejam na Internet.

Tenho pastas públicas implementadas no meu Inquilino. Qual será o impacto no acesso a pastas públicas durante ou após a movimentação?

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Não há qualquer impacto para os utilizadores finais que acedem a pastas públicas durante ou após a movimentação de pastas públicas. No entanto, as pastas públicas podem não estar disponíveis para administração na ferramenta Exchange Administração Center até que todas as caixas de correio de pastas públicas sejam movidas para a mesma região. Consulte este artigo para obter mais detalhes.