Simplificar processos de negócio para equipas de primeira linha

Pode utilizar as aplicações teams, o Power Apps e o Power BI para simplificar os processos empresariais para as suas equipas de primeira linha.

Nota

Estão disponíveis capacidades adicionais para serviços financeiros, cuidados de saúde, organizações sem fins lucrativos e ambientes de retalho com as clouds do setor Microsoft, que incluem capacidades do Dynamics 365 e do Microsoft Azure, bem como as funcionalidades do Microsoft 365.

Gerir agendas, tarefas, aprovações, atualizações e listas

O Teams inclui muitas aplicações para ajudá-lo a si e à sua força de trabalho de primeira linha a gerir o seu trabalho diário:

Tarefa Aplicação Gerir esta capacidade Formação do utilizador final
Crie e atualize agendas para a sua equipa de primeira linha. Os seus trabalhadores podem inscrever-se em turnos, turnos comerciais conforme necessário, e fazer relógios quando começarem. Turnos Gerir Turnos. Vídeo de formação em turnos
Publique e controle tarefas para os seus trabalhadores para que saibam o que tem de ser feito todos os dias. Tarefas Gerir a aplicação Tarefas. Vídeo de formação de tarefas
Faça e termine facilmente os pedidos de aprovação. Aprovações Gerir a aplicação Aprovações. Vídeo de formação de aprovações
Verifique as responsabilidades periódicas e controle o progresso de tarefas maiores. Atualizações Gerir a aplicação Atualizações. Atualizações vídeo de formação
Crie listas personalizadas para controlar tudo o resto. Listas Gerir a aplicação Listas. Lista a formação de vídeo

Saiba mais sobre como a sua equipa de primeira linha pode comunicar e colaborar com aplicações Microsoft Teams

Criar aplicações personalizadas para as necessidades da sua organização

Adicione o Power Apps para criar aplicações de baixo código ou sem código para a sua organização. Pode criar aplicações personalizadas para ligar os seus dados de negócio, para que possa gerir o inventário ou realizar caminhadas na loja, por exemplo.

Sugestão

São dados exemplos para os setores dos serviços financeiros, dos cuidados de saúde, das organizações sem fins lucrativos e do retalho, mas pode utilizar estas aplicações para uma organização em qualquer setor.

Indústria Exemplos:
Serviços financeiros Pode criar uma aplicação para gestores de contas e relações para controlar chamadas e e-mails para clientes.
Cuidados de Saúde Pode criar uma aplicação para controlar o inventário de consumíveis nas salas de exame para garantir que todas as salas estão prontas para os pacientes.
Retalho Pode criar uma aplicação para gerir e controlar o seu inventário ou realizar caminhadas na loja onde uma pessoa responsável verifica todas as áreas de uma loja antes de abrir.
Indústria fabril Pode criar uma aplicação para monitorizar as inspeções de máquinas e equipamentos e as necessidades de reparação.

Mais informações: Power Apps, Power Apps e integração Microsoft Teams.

Controlar indicadores chave de desempenho (KPIs) com relatórios do Power BI

Partilhe e colabore em conteúdos interativos do Power BI no Microsoft canais e chats do Teams. Pode adicionar um separador do Power BI ao Teams para incorporar relatórios interativos e conversar no Teams sobre os seus relatórios e ser notificado quando acontecerem coisas importantes no Power BI diretamente no seu feed de atividades do Teams.

Mais informações: Colabore no Microsoft Teams com o Power BI.