Gerir a reposição personalizada de palavra-passe no Microsoft 365 Lighthouse

O Microsoft 365 Lighthouse permite que os Fornecedores de Serviços Geridos (MSPs) giram a reposição personalizada de palavra-passe (SSPR) do Microsoft Entra. A SSPR dá aos utilizadores a capacidade de alterar ou repor a palavra-passe sem qualquer envolvimento de administrador ou suporte técnico. Se a conta de um utilizador estiver bloqueada ou se se esquecer da palavra-passe, pode seguir as instruções para desbloquear e voltar ao trabalho. Esta capacidade reduz as chamadas de suporte técnico e a perda de produtividade quando um utilizador não consegue iniciar sessão no dispositivo ou numa aplicação.

A página Reposição personalizada de palavra-passe fornece informações detalhadas sobre o estado da ativação da SSPR nos inquilinos do cliente e ajuda a garantir que os utilizadores estão ativados e registados.

Nota

Esta página fornece informações sobre inquilinos para os quais a disponibilidade de dados é limitada.

Antes de começar

A seguinte condição tem de ser cumprida antes de um inquilino aparecer na lista:

• O inquilino do cliente tem de estar ativo no Lighthouse. Para saber como determinar se um inquilino está ativo, consulte Descrição geral da página Inquilinos no Microsoft 365 Lighthouse.

Ver o estado do inquilino da SSPR

No painel de navegação esquerdo no Lighthouse, selecione Reposiçãopersonalizada de palavra-passedos utilizadores>.

O módulo de estado do inquilino da SSPR comunica o estado de ativação em todos os inquilinos do cliente que têm uma licença premium do Azure AD, comunicando quantos inquilinos são:

• Não ativado para a SSPR
• Ativado para alguns utilizadores
• Ativado para todos os utilizadores

Ver estado de registo de utilizador da SSPR

No painel de navegação esquerdo no Lighthouse, selecione Reposiçãopersonalizada de palavra-passedos utilizadores>.

A página Reposição personalizada de palavra-passe fornece uma descrição geral dos inquilinos que ativaram a SSPR através das definições recomendadas, o número de utilizadores que não se registaram na SSPR e uma discriminação detalhada por inquilino do progresso da implementação da SSPR em todas as organizações que gere.

Ver detalhes de reposição personalizada de palavra-passe

A tabela de detalhes de reposição personalizada de palavra-passe fornece uma vista detalhada da ativação e registo da SSPR para todos os inquilinos do cliente. A tabela pode ser exportada, atualizada, pesquisada e filtrada pelo estado do inquilino da SSPR, pelo estado de disponibilidade da SSPR e pelo progresso do registo do utilizador. Os detalhes do inquilino comunicados na tabela incluem:

Coluna	Descrição
Inquilino	O nome do inquilino.
Total de utilizadores	O número de utilizadores no inquilino.
Utilizadores ativados	O número de utilizadores que foram ativados para a SSPR.
Progresso do registo	O número total de utilizadores que se registaram na SSPR.

Nota

Os utilizadores ativados e os dados de progresso do registo estarão indisponíveis para inquilinos que não tenham uma licença Do Microsoft Entra Premium.

Selecionar qualquer inquilino na tabela de detalhes de reposição personalizada de palavra-passe abre o painel de detalhes do inquilino, que fornece detalhes adicionais sobre a ativação do inquilino e o estado do registo do utilizador.

Ativar a SSPR para um inquilino

1. No painel de navegação esquerdo no Lighthouse, selecione Reposiçãopersonalizada de palavra-passedos utilizadores>.

2. Na página Reposição personalizada de palavra-passe , selecione um inquilino na lista para abrir o painel de detalhes.

3. Selecione Editar definições da SSPR no Azure Active Directory para aceder ao Azure Active Directory (Azure AD).

4. No Azure AD, ative a SSPR para todos os utilizadores ou utilizadores selecionados. Para saber mais, veja Tutorial: Permitir que os utilizadores desbloqueiem a conta ou reponham palavras-passe com a reposição personalizada de palavra-passe do Azure Active Directory.

Notificar os utilizadores para se registarem na SSPR

1. No painel de navegação esquerdo no Lighthouse, selecione Reposiçãopersonalizada de palavra-passedos utilizadores>.

2. Na página Reposição personalizada de palavra-passe , selecione um inquilino na lista para abrir o painel de detalhes.

3. Selecione os utilizadores que pretende notificar.

4. Selecione Criar e-mail.

O Lighthouse abre o seu cliente de e-mail predefinido e pré-preenche a mensagem de e-mail com instruções para se registar na SSPR. Todos os utilizadores selecionados estão incluídos na linha BCC. Se preferir enviar e-mails individuais aos utilizadores, pode selecionar o ícone de e-mail junto ao nome de utilizador.

Se quiser utilizar uma conta de e-mail diferente, pode exportar a lista de utilizadores para um ficheiro. Também pode transferir modelos de e-mail de exemplo que pode personalizar com a imagem corporativa da sua empresa.

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