Descrição geral da página Inquilinos no Microsoft 365 Lighthouse

Microsoft 365 Lighthouse permite-lhe gerir contas de inquilino do cliente ao selecionar Inquilinos no painel de navegação esquerdo para abrir a página Inquilinos. A página Inquilinos contém uma lista de todos os inquilinos do cliente. Pode selecionar um inquilino para ver informações detalhadas, incluindo os detalhes de contacto e o estado da implementação.

A página Inquilinos também inclui as seguintes opções:

• Exportar: Selecione para exportar dados de inquilino para um ficheiro de valores separados por vírgulas (.csv) do Excel.
• Gerir Etiquetas: Selecione para adicionar, editar ou eliminar uma etiqueta.
• Atribuir Etiquetas: Selecione para atribuir uma etiqueta a um inquilino.
• Atribuir linha de base: Selecione para atribuir uma linha de base a um inquilino.
• Pesquisa: introduza palavras-chave para localizar rapidamente um inquilino específico na lista.

Lista de inquilinos

A lista de inquilinos fornece informações sobre os diferentes inquilinos do cliente com os quais tem um contrato, incluindo o respetivo estado de gestão do Lighthouse. A lista de inquilinos também lhe permite etiquetar inquilinos para fornecer filtros diferentes em todo o Lighthouse, gerir serviços para inquilinos no centro de administração aplicável e desagregar para saber mais sobre um determinado inquilino e o estado do respetivo plano de implementação.

Depois de os inquilinos do cliente cumprirem os requisitos de integração do Lighthouse, o respetivo estado de gestão do Lighthouse será apresentado como Gerido na lista de inquilinos.

A lista de inquilinos permite-lhe:

• Aceda aos centros de administração aplicáveis para gerir serviços para os inquilinos dos seus clientes.
• Ordene automaticamente os inquilinos por Gerido, Limitado, Removido por parceiro ou Removido pelo cliente.
• Exportar a lista de inquilinos.
• Atribuir e gerir etiquetas.
• Atribuir uma linha de base.
• Pesquisa para inquilinos por nome.
• Filtre os inquilinos por estado de gestão do Lighthouse, Acesso delegado ou Etiquetas.

Para remover um inquilino, gerir serviços de inquilino ou ver e gerir etiquetas, selecione os três pontos (mais ações) junto ao nome do inquilino. Pode ver inquilinos individuais ao selecionar o nome do inquilino ou ao selecionar uma das etiquetas atribuídas ao inquilino.

Sugestão

Também pode utilizar o filtro Inquilinos na parte superior de qualquer página no Lighthouse para selecionar um inquilino e, em seguida, aceder a centros de administração aplicáveis para gerir serviços para esse inquilino.

Para obter informações sobre como adicionar inquilinos de clientes, veja Adicionar e gerir vários inquilinos na sua conta do Centro de Parceiros.

Estados

A tabela seguinte descreve os diferentes estados que poderá ver numa ou mais colunas para cada inquilino do cliente. Para obter informações sobre como resolver problemas de estados, veja Resolver problemas e mensagens de erro no Microsoft 365 Lighthouse: Inclusão de inquilinos do cliente.

Estado	Descrição
Acesso necessário	Não tem a função GDAP adequada para ver as informações. Contacte um administrador no seu inquilino parceiro que lhe possa atribuir a função GDAP adequada para ver os dados na página Inquilinos. Para ver que funções GDAP fornecem acesso à Classificação de Segurança da Microsoft, consulte Classificação de Segurança da Microsoft: Microsoft Entra permissões de funções globais. Para ver que funções GDAP fornecem acesso à utilização de aplicações e serviços, consulte Relatórios do Microsoft 365 no centro de administração: Quem pode ver relatórios.
Erro	Ocorreu um erro durante o processo de inclusão deste inquilino do cliente e estamos a trabalhar numa correção. Se este erro persistir durante mais de 24 horas, contacte o Suporte.
Limitado	Este inquilino do cliente tem acesso apenas a um conjunto limitado de experiências no Lighthouse, incluindo a configuração e gestão do GDAP, pesquisa de utilizadores, detalhes do utilizador, identificação de inquilinos e estado de funcionamento do serviço. Selecione o nome do inquilino para ver um estado detalhado dos requisitos de gestão do Lighthouse. Para obter mais informações, veja Requisitos para Microsoft 365 Lighthouse.
Gerido	Este inquilino do cliente pode ser gerido e monitorizado ativamente no Lighthouse para utilizadores e dispositivos com licenças necessárias.
Não disponível	Não existem dados disponíveis para mostrar.
Removido pelo cliente	O cliente optou por não permitir a utilização de Microsoft 365 Lighthouse para gerir o respetivo inquilino. Para permitir a utilização de Microsoft 365 Lighthouse para gerir o respetivo inquilino, um administrador no inquilino do cliente tem de aceder às Definições da organização no centro de administração do Microsoft 365, selecionar Microsoft 365 Lighthouse nos Serviços e, em seguida, selecione a opção para permitir a utilização de Microsoft 365 Lighthouse experiências de gestão de clientes no respetivo inquilino.
Removido pelo parceiro	A sua organização excluiu este inquilino do cliente da gestão do Lighthouse. Para reativar o inquilino para gestão pelo Lighthouse, aceda à página Inquilinos , selecione os três pontos (mais ações) junto ao inquilino e, em seguida, selecione Gerir inquilino.

Nota

Depois de remover um inquilino do cliente, não pode tomar medidas no inquilino até que o processo de remoção seja concluído. Este processo pode demorar até 48 horas a ser concluído. Se decidir gerir novamente o inquilino do cliente, poderá demorar até 48 horas para que os dados voltem a aparecer.

Etiquetas de inquilino

Para ajudar a organizar os inquilinos do cliente e filtrar facilmente as vistas existentes, pode criar e atribuir etiquetas aos seus inquilinos. Para saber mais, consulte Gerir a sua lista de inquilinos no Microsoft 365 Lighthouse.

Nota

Pode criar até 30 etiquetas em todos os inquilinos.

Página de detalhes do inquilino

Para ver informações detalhadas sobre o inquilino do cliente, selecione um inquilino na lista de inquilinos. A página de detalhes do inquilino contém informações de contacto e estado do plano de implementação.

Separador Descrição geral

No separador Descrição geral, pode ver as informações gerais do inquilino do cliente, as informações de contacto e a utilização do serviço Do Microsoft 365.

Secção descrição geral do inquilino

A secção Descrição geral do inquilino fornece informações sobre o inquilino do cliente a partir da respetiva conta do Microsoft 365.

Informações do inquilino	Descrição
Domínio do Inquilino	O domínio da organização.
ID do Inquilino	O ID de inquilino da organização.
Gestão do Lighthouse	O estado de gestão do inquilino do cliente no Lighthouse (Gerido, Limitado, Removido por parceiro ou Removido pelo cliente)
Acesso delegado	O tipo de privilégios de administrador que o cliente concedeu à sua organização: DAP, GDAP ou Nenhum.
As suas permissões	As funções que lhe foram atribuídas no inquilino. As funções determinam que tarefas pode concluir para os clientes e que dados pode ver.
Total de utilizadores	O número de utilizadores atribuídos no inquilino. Pode selecionar este número para abrir a página Utilizadores desse inquilino.
Total de dispositivos	O número de dispositivos inscritos no inquilino. Pode selecionar este número para abrir a página Dispositivos desse inquilino.

Secção Pontuações

A secção Pontuações mostra-lhe rapidamente a Classificação de Segurança, a Pontuação de Exposição e as informações de adoção do inquilino do cliente. Selecione qualquer uma das ligações nesta secção para ver informações detalhadas sobre as classificações e informações.

Para saber mais, veja Pontuação de Segurança da Microsoft, Pontuação de exposição na Gestão de Vulnerabilidades do Defender e Classificação de Adoção da Microsoft.

Secção Descrição geral do cliente

A secção Descrição geral do cliente fornece as seguintes informações para contactos chave nos inquilinos que gere:

• Localização da sede
• Indústria
• Domínio do cliente
• Site da empresa

Secção Contactos do cliente

A secção Contactos do cliente fornece as seguintes informações para contactos chave nos inquilinos que gere:

• Name
• Cargo
• Phone
• E-mail
• Notas

A coluna Notas mostra informações para o inquilino, tais como preferências de cativação, localização, fuso horário e detalhes sobre a respetiva função na organização.

Para editar detalhes, adicionar notas ou eliminar um contacto existente, selecione o nome do contacto na lista. No painel Editar contacto , edite ou elimine o contacto. Para adicionar outro contacto, selecione +Adicionar contacto.

Progresso da implementação e Secções de progresso do utilizador

Estas secções fornecem uma vista gráfica da implementação e do progresso do utilizador.

Secção utilização dos serviços do Microsoft 365

O Lighthouse fornece informações sobre a utilização de serviços do Microsoft 365, incluindo quantos utilizadores dentro de um inquilino do cliente são licenciados e utilizam ativamente cada serviço. A coluna Utilizadores ativos & dispositivos indica o número de utilizadores ou dispositivos que iniciaram sessão no serviço pelo menos uma vez nos últimos 28 dias. A coluna Alteração na atividade indica alterações nos utilizadores e dispositivos ativos desde o mês passado.

A secção Utilização de serviços do Microsoft 365 contém duas subsecções:

• Microsoft 365 Lighthouse serviços ativados: serviços que podem ser geridos no portal do Lighthouse.
• Serviços adicionais do Microsoft 365: Serviços incluídos no conjunto de aplicações do Microsoft 365, mas que não podem ser geridos no portal Microsoft 365 Lighthouse neste momento.

Separador Plano de implementação

O separador Planos de implementação fornece o estado do plano de implementação de um inquilino do cliente. Os passos de implementação na lista baseiam-se na linha de base aplicada ao inquilino. Para ver os detalhes do passo de implementação, selecione um passo de implementação na lista.

O separador Plano de implementação também inclui as seguintes opções:

• Atualizar: Selecione para obter os dados do passo de implementação mais atuais.
• Pesquisa: introduza palavras-chave para localizar rapidamente um passo de implementação específico na lista.

Progresso da implementação por separador utilizador

Este separador fornece o estado de implementação de cada utilizador para tarefas que suportam relatórios de progresso do utilizador. Pode selecionar um utilizador para ver mais detalhes. O progresso da implementação só está disponível para tarefas licenciadas. O progresso do utilizador só é comunicado para tarefas compatíveis, Não conformes ou Dispensados.

O separador Progresso da implementação por utilizador também inclui as seguintes opções:

• Exportar: Selecione para exportar dados de inquilino para um ficheiro de valores separados por vírgulas (.csv) do Excel.
• Atualizar: Selecione para obter os dados do passo de implementação mais atuais.
• Pesquisa: introduza palavras-chave para localizar rapidamente um passo de implementação específico na lista.

Separador Pontuações

Este separador fornece informações de Classificação de Segurança da Microsoft e informações de adoção. A Classificação de Segurança da Microsoft é uma medida da postura de segurança de uma organização. Quanto maior for a classificação, mais protegida a organização será contra ameaças. A Microsoft fornece recomendações sobre como aumentar a classificação de segurança de uma organização, o que melhora a sua postura de segurança. Para saber mais, consulte Pontuação de Segurança da Microsoft.

As informações de adoção são um subconjunto da Classificação de Adoção da Microsoft. As informações de adoção indicam como a organização utiliza produtos e funcionalidades Microsoft para que possa ajudá-los a melhorar a produtividade e a utilizar os produtos de forma mais eficiente. Para saber mais, veja Pontuação de Adoção da Microsoft.

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