Gerenciar sites e SharePoint sites
Microsoft 365 Copilot O for Service usa respostas generativas para encontrar e apresentar informações de diversas fontes, como sites externos, sem precisar criar novos tópicos.
Depois de testar seu copiloto, você publicá-lo para fornecer respostas, ajuda e orientação instantânea aos seus agentes.
Sites
Você pode fornecer sites que gostaria que o copiloto usasse para gerar respostas, como sites do SharePoint.
Considerações do URL
A URL que você fornece representa o escopo do conteúdo que é usado para gerar respostas. Ao especificar o site que você deseja usar ao criar seu copiloto ou estendê-lo, considere o tipo e estrutura da URL.
Limitações
A URL pode ter até dois níveis de profundidade, também chamados de "subcaminhos", indicados por barras
/.Uma barra à direita não está incluída no limite de duas barras. Nos exemplos a seguir, você vê a URL com três barras, não à esquerda não é válida.
URL Válido Não é uma URL válida www.contoso.com www.fabrikam.com/engines/rotary/dual-shaft www.fabrikam.com/engines/rotary www.fabrikam.com/engines/rotary/ Se uma URL for redirecionada para outro site de nível superior, o conteúdo de ambas as URLs não será incluído nos resultados.
Por exemplo, se www.fabrikam.com for redirecionado para www.contoso.fabrikam.com.
As respostas generativas não gerarão respostas a partir de uma URL que aponte para um site ou exija autenticação.
Por exemplo, wikis, SharePoint sites e outros sites que exigem autenticação:
- fabrikam.visualstudio.com/project/_wiki
- fabrikam.sharepoint.com
Subdomínios em um domínio de nível superior
Os subdomínios são usados por respostas generativas, enquanto outros domínios de nível superior não atribuídos não são usados para gerar respostas do copiloto.
| URL | São usados | Não são usados |
|---|---|---|
| www.fabrikam.com/engines/rotary | www.fabrikam.com/engines/rotary/dual-shaft | www.fabrikam.com/tools |
| www.fabrikam.com | news.fabrikam.com | |
| fabrikam.com | www.fabrikam.com news.fabrikam.com |
Moderação de conteúdo
Seu copiloto pode gerar respostas absurdas, irrelevantes ou inadequadas se você usar um fórum ou site de mídia social como URL. Você pode ver todas as exibições públicas e pessoais na lista. O conteúdo da comunidade aumenta o risco de respostas rejeitadas devido a conteúdo impróprio, ofensivo e malicioso.
Selecione Moderação de conteúdo do Copiloto para ajustar o nível de moderação para controlar a relevância das respostas geradas pelo copiloto. Um nível de moderação mais alto indica que as respostas do copiloto são mais relevantes. Um nível de moderação mais baixo gera mais respostas, mas as respostas podem ser irrelevantes ou indesejáveis.
Não use URLs de mecanismos de pesquisa
Evite usar URLs para mecanismos de pesquisa, como bing.com, porque eles não fornecem respostas úteis.
SharePoint
Você pode adicionar o SharePoint como fonte de dados para gerar respostas na página Fontes de conteúdo .
Observação
Todos os arquivos no SharePoint são usados como fonte de dados.
Certifique-se de que todos os arquivos do SharePoint sejam relevantes e apropriados para seu público do Copilot para Serviços.
SharePoint e autenticação
Você pode testar a geração de conteúdo de IA do SharePoint no chat incorporado no Copilot para Serviços.
Os usuários precisam se autenticar para obter conteúdo gerado por IA do SharePoint em ambos os chats:
- Um chat de teste.
- Um chat de um agente com um copiloto publicado.
Você pode configurar a autenticação estendendo com o Microsoft Copilot Studio. Para obter mais informações, consulte Autenticação do Copilot Studio.