Excluir extensão copilot do Outlook ou PowerShell

Artigo
10/02/2024

Você pode excluir o aplicativo Microsoft 365 Copilot for Service do Outlook ou usando o PowerShell.

Execute os seguintes scripts para excluir o aplicativo usando o PowerShell.

Observação

Você deve ser um administrador de locatário para executar scripts do PowerShell.
Os scripts do PowerShell só devem ser usados para desinstalar suplementos implantados pelo usuário. Se você executar esses scripts para desinstalar suplementos implantados pelo administrador, uma mensagem de erro será exibida.

Desinstalar para um usuário individual

Install-Module -Name ExchangeOnlineManagement
Import-Module ExchangeOnlineManagement

# Copilot for Service app id
$appIdentity = "c3b456a3-a41a-4ed4-8040-354f73574021"

Connect-ExchangeOnline -UserPrincipalName <tenant admin email>

Remove-App -Mailbox <user alias to delete from> -Identity $appIdentity -Confirm:$false

Desinstalar para todos os usuários

Install-Module -Name ExchangeOnlineManagement
Import-Module ExchangeOnlineManagement

# Copilot for Service app id
$appIdentity = "c3b456a3-a41a-4ed4-8040-354f73574021"

Connect-ExchangeOnline -UserPrincipalName <tenant admin email>

Get-Mailbox -ResultSize Unlimited -Filter {RecipientTypeDetails -eq "UserMailbox"} | ForEach-Object { Remove-App -Mailbox $_.Identity -Identity $appIdentity -Confirm:$false }

Bloquear o aplicativo Copilot para Serviços no Teams

Você não pode excluir nem desinstalar o aplicativo Copilot para Serviços no Teams. Você pode bloquear o aplicativo no centro de administração do Teams, se não quiser que os agentes o usem.

Desativar recursos do Copilot para Serviços no Microsoft 365

Os administradores de locatário podem desmarcar a caixa de seleção Permitir que os usuários vejam o conteúdo do Copilot para Serviços nos aplicativos do Microsoft 365 no centro de administração do Microsoft 365 >Configurações>Configurações da organização>Serviços>Copilot para Serviços para desativar os recursos do Copilot para Serviços que são executados no aplicativo do Microsoft 365.

Como resultado, os agentes não veem um banner de notificação na parte superior da nova mensagem recebida quando é de um domínio de email externo ou quando um endereço de email externo está incluído no campo Para ou Cc. O banner continua a aparecer para emails mais antigos de domínios externos.

Próximas etapas

Funções e privilégios necessários para usar Copilot para Serviços
Personalize formulários e campos

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