Guia de início rápido: criar e implantar um agente

Observação

Este artigo aplica-se ao portal online do Copilot Studio. Para criar um chatbot no aplicativo Microsoft Copilot Studio para Microsoft Teams, consulte Guia de início rápido: criar um chatbot no Teams e implantá-lo.

O Copilot Studio permite que as equipes criem agentes poderosos de forma rápida e fácil usando uma experiência gráfica guiada e sem código, sem a necessidade de cientistas de dados ou desenvolvedores.

Este guia de início rápido mostra como criar um agente pela primeira vez. Saiba como:

• Adicione conhecimentos ao seu agente.
• Teste as alterações de conteúdo em tempo real.
• Publique seu agente em um site de demonstração que você pode compartilhar com outras pessoas.

Criar um agente

Ao criar um agente, você pode descrever tudo o que deseja que seu agente seja e faça em suas próprias palavras ou configurar esses detalhes como informações separadas.

Os exemplos neste guia de início rápido criam um agente chamado Tutor Amigável para ajudar os usuários a aprender sobre o Copilot Studio usando o conhecimento da documentação oficial do Copilot Studio. No entanto, você pode criar seu próprio agente usando qualquer site disponível publicamente como fonte de conhecimento.

1. Inicie sessão no Copilot Studio ou registe-se. Você chega à página inicial.

2. Insira uma breve descrição do que você deseja que seu agente seja, por exemplo, "Ajude os usuários a aprender a criar agentes com o Copilot Studio". A descrição pode ter até 1.000 caracteres.

   

   Uma página aparece com dois painéis onde você pode conversar com o Copilot no lado esquerdo e ver os detalhes do seu agente atualizados dinamicamente no lado direito.

   Observação

   A experiência de criação do agente conversacional usa o idioma do navegador. Se o idioma do seu navegador não estiver na lista de idiomas suportados para a experiência de criação do agente de conversação, apenas a experiência de configuração mais discreta estará disponível.

3. Converse com o Copilot no painel esquerdo para definir melhor seu agente. O Copilot faz perguntas para guiá-lo e usa suas respostas para preencher os detalhes, como nome, descrição, instruções e conhecimento, que definem seu agente.

   1. Para este cenário de exemplo, diga ao Copilot que você deseja nomear seu agente como "Tutor Amigável". Observe que o novo nome aparece no painel direito. O comprimento máximo do nome é de 30 caracteres.

   2. Se desejar, refine as instruções que o Copilot gerou para o seu agente, mas mantenha-as simples por enquanto. Apenas certifique-se de incluir informações sobre o que seu agente ajuda os usuários a fazer.

   3. Especifique o estilo de conversa desejado e o tom que seu agente deve usar — por exemplo, "Tutor amigável deve falar com os usuários como um professor gentil e paciente".

   4. Adicione conhecimentos ao seu agente, se o desejar. Para Tutor Amigável, diga ao Copilot que você deseja usar https://learn.microsoft.com/microsoft-copilot-studio como fonte de conhecimento.

4. Se desejar, torne seu agente único com um ícone distinto.

5. Se desejar, altere o idioma principal que seu agente usa para se comunicar.

6. Opcionalmente, selecione uma solução e defina o nome do esquema para seu agente.

   Depois de ter um nome, ícone, descrição e instruções, seu agente estará pronto.

7. Selecione Criar. A página Visão geral do seu agente é exibida. Agora você pode começar a testar e melhorar seu agente.

Sugestão

As instruções determinam os objetivos, o tom e as limitações do seu agente. Ao escrever instruções, certifique-se de que:

• Use uma linguagem de conversação com uma descrição completa de como você deseja que seu agente se comporte. Evite respostas de uma única palavra, porque elas não fornecem ao agente informações ou contexto suficientes.
• Forneça detalhes sobre a meta específica que você deseja que seu agente ajude os usuários a alcançar. Por exemplo, crie um agente para tópicos relacionados a Recursos Humanos e benefícios para funcionários.
• Descreva o tom como você gostaria que uma pessoa respondesse em uma conversa. Você pode usar palavras e frases como casuais, formais e compreensíveis para crianças do terceiro ano.

Torne o seu agente único com um ícone distinto

1. Selecione o ícone do agente na barra superior.

2. Selecione Alterar ícone.

3. Escolha uma imagem do seu dispositivo. O arquivo de imagem deve estar no formato PNG e ter menos de 30 KB de tamanho, com uma resolução máxima de 192 × 192 pixels.

4. Selecione Guardar.

Alterar o idioma principal do seu agente

Importante

Não é possível alterar o idioma principal de um agente após a criação do agente. No entanto, você pode alterar a região do idioma principal do agente, se disponível. Você também pode adicionar idiomas secundários.

1. Selecione Editar idioma no painel direito.

2. Selecione o idioma desejado e selecione Salvar.

Selecione uma solução e defina o nome do esquema

1. Selecione os três pontos no canto superior direito e selecione Editar configurações avançadas.

2. Selecione a solução desejada, se aplicável.

3. Substitua o nome do esquema padrão, se desejar. Não é possível alterar a primeira parte do nome do esquema aqui: a solução selecionada determina esse prefixo.

4. Selecione Guardar.

Melhore o seu agente

Agora que você tem um agente, você pode testá-lo mais e melhorá-lo.

Para abrir o agente, selecione Agentes na barra lateral esquerda e, em seguida, selecione o agente.

Testar alterações no seu agente

A melhor maneira de melhorar o seu agente? Teste-o. Faça algumas alterações. Teste-o novamente. Repita.

Nesta seção, você testa como a alteração das fontes de conhecimento do agente afeta a forma como o agente responde aos usuários.

1. Comece testando como seu agente responde atualmente no chat de teste. Faça uma pergunta ao seu agente. Por exemplo, pergunte: "Como adiciono uma fonte de conhecimento?"

   

   Neste exemplo, as instruções do agente são para falar com os usuários como um professor gentil e paciente. E se você der instruções diferentes ao seu agente?

2. Vá para a página Visão geral e atualize as instruções para que seu agente use um tom diferente, como falar com usuários como Jane Austen.

3. Teste as novas instruções do seu agente com outra pergunta. Como mudou a resposta?

Alterar a introdução do seu agente

Ajude seu agente a causar uma ótima primeira impressão com uma nova mensagem introdutória. Essa mensagem permite que os usuários saibam o que seu agente faz e os incentiva a interagir com ele.

1. No chat Testar o seu agente, selecione a mensagem de introdução do seu agente. Quando o tópico Início da conversa é aberto, o nó Mensagem da sua mensagem introdutória está em destaque.

   Sugestão

   Se não conseguir ver a mensagem introdutória no painel de teste, selecione o ícone Atualizar na parte superior do painel para reiniciar a conversa.

2. Na caixa Mensagem , selecione o texto da mensagem.

   

3. Substitua a mensagem padrão pela sua. Na mensagem introdutória, o agente deve cumprimentar os usuários, dizer-lhes o que faz e como começar a interagir com ele. Você também pode fornecer aos utilizadores uma pergunta ou um exemplo de comando.

   Para Tutor Amigável, atualize a mensagem introdutória para dizer:

   Olá, estou aqui para ajudá-lo a aprender a usar o Microsoft Copilot Studio. Você pode me perguntar tudo sobre agentes: "O que é um agente?" "Como faço para fazer um agente?" "Como funcionam os agentes?"

4. Selecione Guardar.

5. Para testar esta alteração, selecione o ícone Atualizar no painel de chat 'Testar o seu agente'.

Sugerir formas de iniciar conversas

Se o seu agente se destina a ser usado no Teams ou no Microsoft 365, você pode configurar até seis prompts sugeridos que os clientes podem escolher para iniciar uma conversa com o agente. Quando você usa a experiência de criação do agente conversacional, o Copilot gera automaticamente prompts sugeridos com base nas informações na descrição e nas instruções para o agente.

Para adicionar ou atualizar pedidos sugeridos:

1. Na página Descrição geral, selecione o ícone Editar na parte superior da secção Pedidos sugeridos.

2. Revise ou adicione títulos e prompts, conforme desejado, e selecione Salvar quando terminar.

Observação

Os prompts sugeridos destinam-se ao Teams e ao Microsoft 365 Copilot Chat. Eles aparecem na página de boas-vindas do agente, antes de iniciar um novo bate-papo. Você não pode vê-los ou usá-los quando testa seu agente no Copilot Studio, exceto na experiência de criação inicial. Saiba mais sobre como configurar prompts sugeridos.

Edite as configurações básicas do seu agente

Você pode alterar o nome, a descrição, as instruções e as fontes de conhecimento do seu agente depois de criá-lo. Lembre-se de testar as suas alterações enquanto procede!

Para atualizar o nome, a descrição ou as instruções do agente:

1. Na página Visão geral , selecione Editar, na parte superior da seção Detalhes .

2. Faça as suas alterações.

3. Selecione Guardar. Lembre-se de que editar as instruções altera a forma como o agente interage com os usuários. Certifique-se de testar suas alterações.

Para adicionar uma fonte de conhecimento:

1. Na página Visão geral , vá para a seção Conhecimento e selecione Adicionar conhecimento.

2. Selecione o tipo de conhecimento desejado. Este guia de início rápido usa fontes de sites públicos .

3. Introduza o URL do Web site e, em seguida, selecione Adicionar ao lado da caixa de texto.

4. Nomeie e descreva a fonte de conhecimento para que você possa acompanhar todas as fontes do seu agente.

5. Selecione Adicionar.

Para alterar uma fonte de conhecimento existente:

1. Na página Visão geral , vá para a seção Conhecimento e selecione os três pontos (...) para a fonte de conhecimento.

2. Selecione Editar para alterar a fonte de conhecimento ou Excluir para removê-la das fontes do agente.

Publicar o seu agente

Quando estiver satisfeito com seu agente, você poderá publicá-lo em um site.

Observação

Talvez seja necessário alterar a autenticação do seu site de demonstração, dependendo de quem pretende que acesse o seu agente. Vá para Conceitos-chave - Publique e implante seu agente para obter informações sobre níveis de autenticação e como alterá-los.

1. Na parte superior da página, selecione Publicar e, em seguida, selecione Publicar novamente na mensagem de confirmação Publicar este agente . Se a publicação for bem-sucedida, você verá um banner verde na parte superior da página.

2. Na parte superior da página, selecione os três pontos (...) e selecione Ir para o site de demonstração.

   

3. Envie o URL para outras pessoas para demonstrá-lo.

Para obter mais informações sobre como publicar seu agente em outros canais, consulte Principais conceitos - Publicar e implantar seu agente.

O que vem a seguir?

Você criou um agente, testou-o e publicou-o em um site de demonstração. Parabéns! Seu agente tem muito mais recursos, então experimente-o e jogue com os recursos avançados.

Para perguntas não abordadas na documentação ou para ideias de recursos, visite nossa comunidade e poste perguntas.

Adoraríamos ouvir suas ideias no Copilot Studio. Visite o nosso quadro de ideias e publique as suas ideias.