Suporte às Salas do Microsoft Teams
A Microsoft oferece duas licenças para sistemas Salas do Teams que participam em reuniões e chamadas do Teams:
Salas Microsoft Teams Pro oferece experiências de reunião melhoradas na sala, como áudio e vídeo inteligentes, primeira fila e galerias grandes e suporte de ecrã duplo. A licença de Salas Teams Pro também fornece funcionalidades de gestão avançadas, como gestão remota de dispositivos, políticas de acesso condicional e análise detalhada de dispositivos.
Salas Teams Pro é uma ótima opção para organizações de média e empresa, bem como organizações mais pequenas com contagens de salas maiores ou necessidades mais avançadas. Salas Teams Pro licenças podem ser utilizadas para licenciar sistemas Salas do Teams certificados e Painéis do Teams.
Salas do Microsoft Teams Básico fornece experiências de reunião principais a organizações que compram um sistema de Salas do Microsoft Teams certificado, sem custos adicionais. A licença do Salas do Teams Basic inclui agendamento, participação em reuniões, partilha de conteúdos e quadro em branco colaborativo, bem como funcionalidades básicas de segurança e gestão.
Uma licença do Salas do Teams Basic pode ser utilizada para licenciar um único sistema de Salas do Teams certificado numa sala. Se quiser iniciar sessão em mais do que um sistema Salas do Teams numa sala com a mesma conta de recurso, tem de utilizar uma licença de Salas Teams Pro.
Pode atribuir até 25 licenças de Salas do Microsoft Teams Básico a sistemas Salas do Teams na sua organização. Se precisar de licenciar mais de 25 sistemas Salas do Teams, essas licenças adicionais têm de estar Salas Teams Pro licenças. Salas do Teams as licenças Básicas podem ser utilizadas para licenciar apenas sistemas Salas do Teams e não painéis do Teams.
Um sistema de Salas Teams pode ser um dos seguintes:
- Uma Salas do Teams no módulo de computação do Windows e na consola tátil anexada
- Uma Salas do Teams no dispositivo Android e na consola tátil ligada através de uma ligação USB ou baseada em IP
- Um Surface Hub
As tarefas de administração remota que efetuar num sistema ou dispositivo Salas do Teams no centro de administração do Teams dependem da licença atribuída ao sistema ou dispositivo. Para obter mais informações, veja descrição geral da licença do Salas do Microsoft Teams no centro de administração do Teams.
Importante
- Salas do Microsoft Teams dispositivos precisam de licenças específicas, como "Salas Microsoft Teams Pro" ou "Salas do Microsoft Teams Básico" para funcionar. Outras licenças de utilizador não funcionarão com dispositivos de reunião. Os dispositivos de reunião sem uma licença de Salas do Teams não poderão iniciar sessão até obterem um.
- As licenças de Dispositivos Partilhados do Microsoft Teams não são suportadas com dispositivos Salas do Teams. Atribua apenas licenças Salas do Teams Básicas ou Salas Teams Pro a estes dispositivos (Salas do Teams licenças legadas também são aceitáveis).
A tabela seguinte mostra os serviços incluídos em cada licença de Salas do Teams.
| Salas do Microsoft Teams Básico | Salas Microsoft Teams Pro | |
|---|---|---|
| Número máximo de licenças | 25 | Ilimitado |
| Microsoft Teams | ✔ | ✔ |
| Gestão de Salas Microsoft Teams Pro | ✔ | |
| Conferências de Áudio1 | ✔ | ✔ |
| Whiteboard | ✔ | ✔ |
| Telefonia do TeamsStandard | ✔ | |
| Microsoft Intune 2 | ✔ | |
| Microsoft Entra ID P1 | ✔ | |
| Microsoft Defender para Ponto de Extremidade Plano 2 | ✔ | |
| Skype for Business Plano 23 | ✔ | |
| Disponibilidade geográfica | Em todo o mundo | Em todo o mundo |
| Disponibilidade de segmentos | Setor Público Comercial, Mundial, Educação, Caridade, GCC | Setor Público Comercial, Mundial, Educação, Caridade, GCC, GCC-High |
| Disponibilidade do canal | Web Direct, Nova experiência comercial (NCE) – Cliente lideradopor 4 | EA, EAS, EES, CSP, Web Direct, NCE - Orientado pelo cliente, NCE - Parceiro liderado |
1 Para verificar a disponibilidade do serviço, consulte Disponibilidade do país e da região para Conferências de Áudio e Planos de Chamadas. Os Créditos de Comunicação podem candidatar-se a serviços adicionais, tais como serviços gratuitos, atas internacionais para planos nacionais, etc. Pode desativar estas funcionalidades para evitar faturação adicional. Os Telefones de Conferência com Interface de Reunião requerem Salas Microsoft Teams Pro Licença.
2 Microsoft Intune (plano 1) e Plano 2.
3 Incluído para ativar determinados métodos de autenticação legados. A partir de 1 de outubro de 2023, Salas do Microsoft Teams deixará de suportar ligações ao servidor Skype for Business.
4 Tem de adicionar e atribuir uma licença gratuita do Salas do Teams Básico para cada dispositivo através do Centro de administração do Microsoft 365. Tem de fornecer detalhes de pagamento, embora não sejam cobrados encargos para licenças do Salas do Teams Basic. veja subscrições e documentação de faturação para obter detalhes.
Se a sua organização tiver dispositivos de reunião que utilizem as licenças legadas Salas do Teams Standard ou Salas do Teams Premium, pode continuar a utilizar essas licenças até à data de expiração. Após a data de expiração das licenças legadas existentes, recomendamos que transite para a licença Salas Teams Pro. As funcionalidades* de reunião e gestão disponíveis em ambas as licenças legadas foram combinadas na licença Salas Teams Pro.
Importante
As licenças legadas não transitarão automaticamente para as novas licenças. Após a expiração de uma licença legada, terá de comprar um novo Salas Teams Pro (recomendado) ou Salas do Teams licença Básica. Salas Teams Pro licenças podem ser compradas através do Centro de administração do Microsoft 365 ou do seu canal de vendas preferido. Salas do Teams as licenças Básicas só podem ser compradas através do Centro de administração do Microsoft 365.
Se a sua organização tiver uma Enterprise Agreement, pode continuar a utilizar as licenças legadas existentes até ao próximo período de renovação. Também pode continuar a reservar licenças legadas adicionais até ao próximo período de renovação. Para obter mais informações, contacte o seu representante da Microsoft.
Para obter informações sobre licenças legadas, veja Salas do Microsoft Teams licenças legadas.
*Os engenheiros do Serviço Microsoft deixarão de servir de intermediários para a resposta a incidentes a partir de 1 de outubro de 2022.
Gorjeta
Como complemento deste artigo, recomendamos que utilize o guia de configuração automatizada Salas do Microsoft Teams quando tiver sessão iniciada no Centro de administração do Microsoft 365. Este guia irá personalizar a sua experiência com base no seu ambiente. Para rever as melhores práticas sem iniciar sessão e ativar as funcionalidades de configuração automatizada, aceda ao portal de configuração do Microsoft 365.
As tabelas seguintes comparam as licenças do Salas do Teams Básico e Salas Teams Pro e mostram que funcionalidades estão disponíveis com cada uma. Se uma funcionalidade não estiver disponível para uma licença, essa funcionalidade não pode ser utilizada em dispositivos Salas do Teams que tenham sido atribuídos a essa licença. Para utilizar uma funcionalidade num dispositivo Salas do Teams, atribua a licença na qual essa funcionalidade está disponível para esse dispositivo.
| Salas do Microsoft Teams Básico | Salas Microsoft Teams Pro | |
|---|---|---|
| Participar em reuniões do Teams com um toque, proximidade e ID de reunião | ✔ | ✔ |
| Iniciar reuniões ad hoc a partir da sala | ✔ | ✔ |
| Participar diretamente no Convidado para reuniões zoom e Webex | ✔ | ✔ |
| Participar em reuniões em clouds do Teams | ✔ | |
| Sala marcar com o Painel do Teams | ✔ | |
| Reunião coordenada | ✔ |
| Salas do Microsoft Teams Básico | Salas Microsoft Teams Pro | |
|---|---|---|
| Partilhar e ver todos os tipos de conteúdo do Teams | ✔ | ✔ |
| Partilhar quadro com a Câmara de Captura de Conteúdo | ✔ |
| Salas do Microsoft Teams Básico | Salas Microsoft Teams Pro | |
|---|---|---|
| Galeria de vídeos do Teams com várias opções de esquema | ✔ | ✔ |
| Primeira linha | ✔ | |
| Modo conferência | ✔ | |
| Galeria grande (até 50 vídeos) | ✔ | |
| Suporte de ecrã duplo | ✔ | |
| Mostrar nomes de reuniões | ✔ |
| Salas do Microsoft Teams Básico | Salas Microsoft Teams Pro | |
|---|---|---|
| Efetuar e receber chamadas ponto a ponto e de grupo | ✔ | ✔ |
| Sistema Telefónico do Microsoft 365 | ✔ | |
| Encriptação de chamada ponto a ponto | ✔ |
| Salas do Microsoft Teams Básico | Salas Microsoft Teams Pro | |
|---|---|---|
| Suporte para transcrição em direto de Orador Inteligente com identificação de orador | ✔ | |
| Suporte para várias câmaras | ✔ | |
| Vista panorâmica da sala | ✔ | |
| Supressão de ruído de IA | ✔ | |
| contagem de Pessoas | ✔ |
| Salas do Microsoft Teams Básico | Salas Microsoft Teams Pro | |
|---|---|---|
| Sistema operativo seguro | ✔ | ✔ |
| Segurança ao nível do sistema (Arranque seguro, modo de Acesso Atribuído, etc.) | ✔ | ✔ |
| Microsoft Entra políticas de Acesso Condicional | ✔ |
| Salas do Microsoft Teams Básico | Salas Microsoft Teams Pro | |
|---|---|---|
| Inscrição e inventário do Teams Administração Center | ✔ | ✔ |
| Atualizações automáticas de software | ✔ | ✔ |
| Informações detalhadas sobre o sistema e a configuração | ✔ | |
| Gestão do estado de funcionamento de periféricos | ✔ | |
| Configuração remota | ✔ | |
| Configuração e gestão de fundos personalizados | ✔ | |
| Histórico e atividade do dispositivo | ✔ | |
| Integração do ITSM | ✔ | |
| Alertas de estado de funcionamento personalizados | ✔ | |
| Análise de dispositivos | ✔ |
O tipo de licença do Portal de Gestão Pro oferece um resumo claro e abrangente de todos os status de licenciamento de dispositivos. Para aceder às informações de licenciamento:
- Utilize as suas credenciais para iniciar sessão no Portal de Gestão Pro.
- Aceda às vistas Salas e Inventário .
- Em ambas as vistas, localize a coluna Tipo de Licença para ver status de licenciamento de dispositivos.
Na vista Inventário, os dispositivos são categorizados em:
- Pro: dispositivos com licenças pro.
- Premium: dispositivos com licenças premium.
- Básico: dispositivos com licenças básicas.
- Standard: dispositivos com licenças padrão.
- Sincronização: para novos dispositivos, as informações da licença serão apresentadas 24 horas após o reinício da sala devido à sincronização.
- Não licenciado: dispositivos sem licenças Pro, Premium, Básico ou Standard.
Na vista Salas, encontrará:
- Pro: Dispositivos com licenças Pro.
- Premium: dispositivos com licenças Premium.
- Básico: dispositivos com licenças básicas.
- Standard: dispositivos com licenças padrão.
- Sincronização: para novos dispositivos, as informações da licença serão apresentadas 24 horas após o reinício da sala devido à sincronização.
- Não licenciado: dispositivos sem licenças Pro, Premium, Básico ou Standard.
Importante
- Tenha em atenção que, para licenças Básicas e Standard, a presença do sinal de alerta vermelho no lado esquerdo indica que estas licenças não irão conceder acesso às capacidades de Gestão Pro a partir de 2 de outubro. Para continuar a usufruir do benefício com as capacidades de Gestão Pro, é necessária uma atualização para a licença Pro até ao final do período de tolerância, que é 30 de setembro de 2023.
- A partir de 2 de outubro de 2023, todos os dispositivos sem licenças Pro ou Premium atribuídas perderão o acesso às capacidades de gestão pro até que lhes sejam atribuídas licenças válidas.
- Assim que uma licença expirar, o acesso será restrito; no entanto, segue-se um período de tolerância de 30 dias, evitando perturbações imediatas. Durante este período de tolerância, as licenças podem ser renovadas para restabelecer o acesso. A não renovação dentro deste período resultará na perda de acesso.
- Ao alterar a conta do dispositivo, certifique-se de que a nova conta tem a licença válida para evitar qualquer interrupção com o dispositivo. O período de tolerância de 30 dias não será aplicado ao utilizar uma conta expirada para inscrever novos dispositivos ou alterar a conta em dispositivos atuais.
Se encontrar dispositivos que mostrem um status "não licenciado" incorreto, mesmo que possuam as licenças adequadas, tal pode resultar do fim de sessão da conta ou do início de sessão incorreto dos seus dispositivos. Para resolve estes problemas, siga os passos descritos abaixo:
- Para dispositivos MTR-W, consulte a nossa página de documentação e siga os passos aqui descritos sobre como iniciar sessão corretamente.
- Para dispositivos MTR-A, abra um incidente com a equipa tac para garantir que as informações de conta corretas são enviadas para o serviço.
Nota
Se mudar de uma licença legada, como Salas do Teams Standard ou Salas do Teams Premium para uma nova licença, como o Salas do Teams Básico ou Pro, pode demorar até 48 horas para que essas licenças fiquem ativas.
Salas do Teams licenças incluem todos os serviços necessários para a funcionalidade Salas do Teams e as licenças adicionais não são necessárias nem suportadas para estes dispositivos, com exceção da telefonia. Os clientes que necessitem de funcionalidades de chamadas de saída devem comprar um plano de chamada adequado para o dispositivo ou configurar o encaminhamento direto para a conta da sala.
Salas do Teams dispositivos geridos por TI central não devem ser atribuídos quaisquer licenças para além Salas Microsoft Teams Pro, Salas do Microsoft Teams Básico e as necessárias para efetuar chamadas. No entanto, se um dispositivo for utilizado por um executivo para realizar reuniões e aceder ao respetivo calendário pessoal, é permitido configurar a conta de utilizador do executivo no dispositivo, desde que o dispositivo também tenha uma licença de Salas Microsoft Teams Pro válida. A conta do executivo tem de satisfazer os requisitos de autenticação do dispositivo. Iniciar sessão com uma conta de utilizador não proporciona experiência de dispositivo pessoal no dispositivo. Um administrador de TI deve avaliar este cenário de forma independente para determinar se está alinhado com as políticas da empresa e permite tais exceções.
Importante
- As salas Microsoft Teams são dispositivos comuns e não devem ser consideradas ou utilizadas como pessoais.
- Evite atribuir licenças de Microsoft OneDrive for Business a uma conta de salas do Teams se a conta de recurso for gerida por TI. Isto pode impedir que os conteúdos do utilizador, como gravações ou transcrições, sejam guardados no OneDrive da sala, garantindo uma melhor gestão de conteúdos.