Desativação do Skype for Business Online

• Aplica-se a:

  Microsoft Teams

Em 31 de julho de 2021, a Microsoft se aposentou Skype for Business Online. Essa aposentadoria foi anunciada em julho de 2019 para dar aos clientes dois anos de antecedência para planejar suas atualizações para o Microsoft Teams. Com Skype for Business Online sendo aposentado, a Microsoft quer garantir que os clientes tenham as informações e recursos necessários para planejar e executar uma atualização bem-sucedida para o Teams. O serviço de consumidor do Skype não é afetado por essa aposentadoria. Para saber mais sobre por que Skype for Business Online foi desativado, confira Perguntas frequentes: atualização de Skype for Business para Microsoft Teams.

A Microsoft começará a desativar a infraestrutura do Skype for Business Online em ou após 30 de junho de 2022. Além disso, a partir de outubro de 2022, a Microsoft começará a desativar aspectos dessa infraestrutura específicos para organizações híbridas. Este artigo contém diretrizes para organizações com usuários do TeamsOnly que foram atualizados de qualquer versão do Skype for Business.

Importante

A aposentadoria do Skype for Business Online não afeta o suporte para implantações locais do Skype for Business Server e do Lync Server 2013. No entanto, os clientes híbridos com uma mistura de usuários hospedados online e locais devem atualizar todos os usuários online para serem TeamsOnly. Todos os usuários online devem receber o modo TeamsOnly usando o TeamsUpgradePolicy. Além disso, a Microsoft está fornecendo atualizações assistidas para ajudar a automatizar a atualização dos usuários restantes do Skype for Business Online para o modo TeamsOnly. As organizações híbridas não precisam mover seus usuários locais Skype for Business para a nuvem como resultado dessa aposentadoria. A Microsoft dá suporte total a organizações híbridas com uma mistura de usuários do TeamsOnly e usuários Skype for Business locais. Os clientes com implantações híbridas do Skype for Business Server ou do Lync Server 2013 devem examinar implicações da aposentadoria do Skype for Business Online.

O que esperar após a aposentadoria

Não é mais possível que os usuários hospedados na nuvem sejam atribuídos a um modo diferente do TeamsOnly. Isso significa:

• Ao licenciar novos usuários que não estão hospedados em Skype for Business Server locais, os usuários recebem automaticamente o modo TeamsOnly, independentemente da política global do locatário do TeamsUpgradePolicy.
• Em organizações híbridas, ao mover usuários hospedados localmente para a nuvem, os usuários recebem automaticamente o modo TeamsOnly, independentemente de a opção MoveToTeams ter sido especificada em Move-CsUser.
• Os usuários hospedados na nuvem não podem receber um modo diferente do TeamsOnly. Os usuários hospedados online não usam Skype for Business servidor local.

Todos os clientes que têm usuários restantes hospedados no Skype for Business Online, mas ainda não receberam o modo TeamsOnly, devem atribuir o modo TeamsOnly a esses usuários o mais rápido possível. Além disso, a Microsoft fornecerá atualizações assistidas para usuários do Skype for Business Online que não estão no modo TeamsOnly. A experiência de atualização assistida depende se sua organização é uma organização online pura ou uma organização com usuários Skype for Business locais. Para obter mais informações, confira Atualizações Assistidas do Skype for Business Online para o Microsoft Teams. Depois que a atualização assistida for concluída, todos os usuários online estarão no modo TeamsOnly. Todos os usuários hospedados no local permanecem no local e não serão feitos teamsOnly.

Usuários no modo TeamsOnly recebem chats e chamadas de entrada no Teams e também agendam reuniões no Teams. Eles não podem iniciar chats ou chamadas ou agendar reuniões no Skype for Business Online. Os usuários do TeamsOnly podem participar Skype for Business reuniões que já têm ou recebem no futuro. No entanto, depois que a Microsoft remover a infraestrutura do Skype for Business Online para um determinado usuário do TeamsOnly, os usuários do TeamsOnly só poderão participar Skype for Business reuniões anonimamente. A partir de 30 de junho de 2022, os usuários do TeamsOnly recém-criados não serão mais provisionados com a infraestrutura do Skype for Business Online, portanto, se forem convidados para uma reunião Skype for Business, precisarão ingressar anonimamente. Da mesma forma, os usuários movidos do local para o Teams Somente em organizações híbridas não serão mais provisionados com a infraestrutura do Skype for Business Online a partir de outubro de 2022. Se esses usuários forem convidados para uma reunião Skype for Business, eles também precisarão ingressar anonimamente usando o Skype for Business WebApp.

Diretrizes para organizações com implantações locais de Skype for Business Server

• Ao criar novos usuários em seu ambiente Active Directory local, se esses usuários forem sincronizados para Microsoft Entra ID e você pretende licenciar para o Teams, antes de atribuir a licença a esses usuários, primeiro você deverá habilitá-los em seu Skype for Business implantação e verifique se a alteração foi sincronizada com a nuvem por meio do Microsoft Entra Connect. Você pode verificar se a alteração foi totalmente sincronizada com a nuvem usando Get-CsOnlineUser. A alteração será sincronizada se o hostProvider do usuário= "SRV:". Não deve ser "sipfed.online.lync.com".

• Esteja ciente de que os usuários do TeamsOnly precisarão participar anonimamente Skype for Business reuniões depois que a Microsoft remover a infraestrutura herdada Skype for Business Online para organizações híbridas, a partir de outubro de 2022. Para obter detalhes, confira O que esperar após a aposentadoria. Como alternativa, você pode garantir que as reuniões agendadas por todos os usuários (sejam locais ou somente do Teams) em sua organização sejam reuniões do Teams, o que permite a junção de reunião autenticada para qualquer usuário da organização (sujeito à configuração de política). Para conseguir isso, execute as seguintes ações:

  • Para todos os usuários atribuídos Skype for Business Somente ou Skype for Business com modos de Colaboração do Teams, altere o modo de coexistência para Skype for Business com a Colaboração e Reuniões do Teams. Esse modo oferece a mesma funcionalidade que os outros dois, exceto novas reuniões agendadas pelo usuário serão reuniões do Teams em vez de reuniões Skype for Business. Quando você atribui esse modo diretamente a um usuário (em vez de no nível do locatário), ele também converterá automaticamente todas as reuniões Skype for Business em reuniões do Teams organizadas por esse usuário.
  • Para usuários que estão no modo Islands, você pode exigir que eles sempre agendem reuniões no Teams atribuindo-lhes uma instância do TeamsMeetingPolicy com o PreferredMeetingProviderForIslandsMode=Teams.
  • Para garantir que todas as reuniões de Skype for Business existentes sejam convertidas em reuniões do Teams (por exemplo, se você tiver usuários de Ilhas), você pode usar Start-CsExMeetingMigration para disparar o Serviço de Migração de Reunião para converter as reuniões de um usuário no Teams.

• Para garantir que os contatos de Skype for Business Server sejam migrados corretamente para o Teams quando um usuário for movido do local para o TeamsOnly, certifique-se de que os usuários migrados entrem no Teams dentro de 30 dias após serem migrados do local. Esse é um requisito temporário à medida que a Microsoft faz a transição do Teams para longe da infraestrutura herdada Skype for Business Online.

Ações a serem executadas antes de 30 de junho de 2022

Agora que o Skype for Business Online está desativado, a Microsoft começará a desativar a infraestrutura de suporte até 30 de junho de 2022. Para qualquer organização com usuários do TeamsOnly que foram atualizados de qualquer versão do Skype for Business, você precisará agir se uma dessas situações se aplicar:

• Se você tiver algum usuário do TeamsOnly que tenha tido contatos anteriormente no Skype for Business e que ainda não fez logon no Teams desde que foi atualizado.
• Se você tiver algum usuário do TeamsOnly que ainda tenha Skype for Business reuniões online que eles organizaram antes de serem atualizados para o TeamsOnly.

Se uma dessas situações se aplicar à sua organização, você deverá tomar medidas até 30 de junho de 2022, conforme descrito abaixo:

• Skype for Business Contatos Online: depois que um usuário for atualizado para o modo TeamsOnly, na primeira vez que o usuário fizer logon no Teams, todos os contatos existentes na conta Skype for Business Online desse usuário serão migrados para o Teams. Depois que a Microsoft remover a infraestrutura do Skype for Business Online, você não poderá mais migrar contatos para usuários que ainda não se conectaram ao Teams. Para migrar contatos de Skype for Business para o Teams, a Microsoft recomenda que todos os usuários que já haviam Skype for Business logon no Teams pelo menos uma vez antes de 30 de junho de 2022.

• Skype for Business Reuniões Online: depois que uma organização é atualizada para o TeamsOnly, os usuários criam todas as novas reuniões como reuniões do Teams. Em alguns casos, os usuários do TeamsOnly ainda podem ter Skype for Business reuniões online que organizaram anteriormente. Atualmente, usuários do TeamsOnly atualizados e todos os participantes convidados podem participar de reuniões Skype for Business Online usando seu cliente Skype for Business. Depois que a Microsoft remover a infraestrutura do Skype for Business Online para um determinado usuário do TeamsOnly, no entanto, esse usuário só poderá ingressar no Skype para reuniões de negócios anonimamente, e todas as reuniões restantes do Skype for Business Online organizadas por esse usuário não existirão mais. O organizador e todos os participantes não poderão participar dessas reuniões. Se os usuários das organizações TeamsOnly tiverem as reuniões restantes Skype for Business Online que organizaram, a Microsoft recomenda que eles reagendem essas reuniões como reuniões do Teams. Como alternativa, os administradores podem usar o Serviço de Migração de Reunião para converter essas reuniões em reuniões do Teams. Em ambos os casos, conclua essas ações até 30 de junho de 2022.

Como a Microsoft está ajudando os clientes a atualizar para o Teams

Recomendamos que você inicie sua atualização do Skype for Business Online para o Teams hoje. Aproveite os recursos disponíveis para ajudar a planejar a implantação e a atualização do Teams de Skype for Business:

• Documentação de implantação e atualização do Teams – diretrizes técnicas gratuitas para administradores de TI.

• Workshops de planejamento de atualização do Teams – Workshops gratuitos de planejamento de atualização interativa, em que você receberá diretrizes, práticas recomendadas e recursos projetados para ajudá-lo a planejar e implementar sua atualização no Teams.

• Atualizações assistidas do Skype for Business Online para o Microsoft Teams – programa automatizado que ajuda você a atualizar usuários do Skype for Business Online para o Teams.

• FastTrack para Microsoft 365 – Assistência de implantação do Teams disponível para planos de qualificação.

• Treinamento do Teams – Vídeos de treinamento online gratuitos projetados para colocar sua organização em execução com o Teams.

• Teams Chalk Talks – Workshops online gratuitos para profissionais de TI e tomadores de decisão que descrevem práticas recomendadas para cenários-chave no Teams.

• Parceiros da Microsoft – os provedores de soluções da Microsoft podem ajudá-lo a aproveitar ao máximo o Teams.

• Blog do Microsoft Teams – Notícias do Teams sobre novos recursos, recursos de adoção e uso, dispositivos do Teams e integração com outros aplicativos empresariais.

Se você for um cliente Skype for Business Online atual, comece a planejar sua atualização para o Teams hoje. Estamos entusiasmados por você experimentar suas poderosas funcionalidades de comunicação e colaboração, e estamos comprometidos em ajudar ao longo do caminho. Para obter mais informações sobre a aposentadoria do Skype for Business Online, consulte Perguntas frequentes: atualização de Skype for Business para o Microsoft Teams.