Microsoft 365 Apps limites de ativação
Quando tenta ativar as aplicações do Microsoft 365, poderá encontrar uma mensagem de erro a indicar que já ativou Microsoft 365 Apps no número máximo de dispositivos e não tem mais ativações.
Experimente os seguintes métodos para a resolução do problema.
Nota Alguns destes métodos de resolução de problemas só podem ser efetuados por um administrador do Microsoft 365. Se não for um administrador, consulte Como posso encontrar o meu administrador do Microsoft 365?
Com uma única licença, pode instalar Microsoft 365 Apps em até 5 dispositivos. Para obter mais informações sobre o licenciamento, veja Descrição geral do licenciamento e ativação no Microsoft 365 Apps.
Remover dispositivos não utilizados
Aceda a https://myaccount.microsoft.com/device-list e inicie sessão com a mesma conta que está a utilizar para ativar Microsoft 365 Apps. Remova quaisquer dispositivos não utilizados.
Verificar Microsoft Entra ID
Aceda ao Centro de administração do Microsoft 365.
Selecione Microsoft Entra ID>Utilizadores e, em seguida, selecione a conta que recebeu o erro.
Selecione Dispositivos.
Remova os dispositivos não utilizados da lista.
Tente ativar Microsoft 365 Apps novamente.
Repor o estado de ativação do Microsoft 365
Para obter passos manuais ou mais informações, consulte Repor o estado de ativação do Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas.
Verificar a Ativação de Computadores Partilhados (SCA)
Se estiver a utilizar o SCA, veja os seguintes artigos: