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Atribuir ou cancelar a atribuição de licenças para utilizadores no centro de administração do Microsoft 365

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Pode atribuir ou anular a atribuição de licenças a utilizadores no centro de administração do Microsoft 365, na página Utilizadores ativos ou na página Licenças. O método a utilizar varia consoante pretenda atribuir ou anular a atribuição de licenças a utilizadores específicos, ou atribuir ou anular a atribuição de utilizadores a um produto específico. Também pode adicionar um utilizar e atribuir uma licença ao mesmo tempo.

Nota

  • Enquanto administrador, não pode atribuir ou anular a atribuição de licenças para uma subscrição de compra personalizada comprada por um utilizador na sua organização. Pode assumir uma subscrição de compra ou avaliação e, em seguida, atribuir ou anular a atribuição de licenças.
  • Para algumas subscrição, apenas pode cancelar durante um período de tempo limitado após comprar ou renovar a sua subscrição. Se a janela de cancelamento tiver passado, desative a faturação periódica para cancelar a subscrição no final do período.

Sugestão

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Antes de começar

Utilize a página Licenças para atribuir ou anular a atribuição de licenças

A página Licenças permite-lhe atribuir ou anular a atribuição de licenças para até 20 utilizadores de cada vez. A página mostra os produtos que possui, o número de licenças disponíveis para cada produto e o número de licenças atribuídas do total de licenças disponíveis.

A página Licenças mostra um total agregado de licenças para todas as subscrições para o mesmo nome de produto. Por exemplo, poderá ter uma subscrição para Microsoft 365 Empresas Premium que tenha cinco licenças e outra subscrição com oito licenças para o mesmo produto. A página Licenças mostra que tem um total de 13 licenças para Microsoft 365 Empresas Premium em todas as suas subscrições. Este número é diferente do que vê na página Os seus produtos , que apresenta uma linha para cada subscrição que possui, mesmo que sejam para o mesmo produto.

Atribuir licenças através da página Licenças

  1. No centro de administração, aceda à página Faturação>Licenças.
  2. Selecione um produto.
  3. Na página de detalhes do produto, selecione Atribuir licenças.
  4. No painel Atribuir licenças a utilizadores, comece a digitar um nome e, em seguida, escolha-o a partir dos resultados para adicioná-lo à lista. Pode selecionar até 20 pessoas em simultâneo.
  5. Selecione Ligar ou desligar aplicações e serviços para atribuir ou remover o acesso a itens específicos.
  6. Quando tiver terminado, selecione Atribuir e, em seguida, feche o painel direito.

Se houver um conflito, verá uma mensagem a dizer-lhe qual é o problema e como corrigi-lo. Por exemplo, se selecionar licenças que contenham serviços em conflito, a mensagem de erro pedir-lhe-á para rever os serviços incluídos em cada licença e tentar novamente.

Para alterar as aplicações e serviços a que um utilizador tem acesso

  1. No centro de administração, aceda à página Faturação>Licenças.
  2. Na página Licenças , selecione a linha para um utilizador específico.
  3. No painel de detalhes, selecione ou desmarque as aplicações e serviços a que pretende dar acesso ou remover o acesso.
  4. Quando terminar, selecione Guardar, em seguida, selecione Fechar.

Anular a atribuição de licenças através da página Licenças

  1. No centro de administração, aceda à página Faturação>Licenças.
  2. Selecione um produto.
  3. Selecione as caixas de verificação dos utilizadores aos quais pretende anular a atribuição de licenças.
  4. Selecione Anular a atribuição de licenças.
  5. Na caixa Anular a atribuição de licenças , selecione Anular atribuição.

Utilize a página Utilizadores ativos para atribuir ou anular a atribuição de licenças

Ao utilizar a página Utilizadores ativos para atribuir ou anular a atribuição de licenças, irá atribuir ou anular a atribuição de licenças de utilizadores a produtos.

Atribuir licenças a um utilizador

  1. No centro de administração, aceda à página Utilizadores>Utilizadores ativos.
  2. Selecione a linha do utilizador a quem pretende atribuir uma licença.
  3. No painel direito, selecione Licenças e Aplicações.
  4. Expanda a secção Licenças, selecione as caixas para as licenças que pretende atribuir e, em seguida, selecione Guardar alterações.

Atribuir licenças a múltiplos utilizadores

  1. No centro de administração, aceda à página Utilizadores>Utilizadores ativos.

  2. Selecione os círculos junto aos nomes dos utilizadores aos quais pretende atribuir licenças.

  3. Na parte superior, selecione Gerir licenças de produtos.

  4. No painel Gerir licenças de produtos , selecione Atribuir mais: manter as licenças existentes e atribuir mais>Seguinte.

  5. Em Licenças, selecione a caixa das licenças que pretende que os utilizadores selecionados tenham.

    Por predefinição, todos os serviços associados a essas licenças são automaticamente atribuídos aos utilizadores. Pode limitar que serviços se encontram disponíveis para os utilizadores. Desselecione as caixas dos serviços que não pretende que os utilizadores tenham.

  6. Na parte inferior do painel, selecione Guardar alterações.

    Poderá ter de comprar mais licenças se não tiver licenças suficientes para todos.

Nota

Se quiser atribuir licenças a um grande número de utilizadores, utilize Atribuir ou anular a atribuição de licenças a um grupo no centro de administração do Microsoft 365.

Utilizar a página Utilizadores ativos para anular a atribuição de licenças

Ao utilizar a página Utilizadores ativos para anular a atribuição de licenças, irá remover a atribuição de licenças de produtos de utilizadores.

Anular a atribuição de licenças de um utilizador

  1. No centro de administração, aceda à página Utilizadores>Utilizadores ativos.
  2. Selecione a linha do utilizador a quem pretende atribuir uma licença.
  3. No painel direito, selecione Licenças e Aplicações.
  4. Expanda a secção Licenças, selecione as caixas para as licenças cuja atribuição pretende anular e, em seguida, selecione Guardar alterações.

Anular a atribuição de licenças de utilizadores múltiplos

  1. No centro de administração, aceda à página Utilizadores>Utilizadores ativos.
  2. Selecione os círculos junto aos nomes dos utilizadores para os quais pretende substituir licenças existentes.
  3. No topo, selecione Gerir licenças de produto.
  4. No painel Gerir licenças de produtos , selecione Anular a atribuição de todas>Guardar alterações.
  5. Na parte inferior do painel, selecione Feito.

O que acontece aos dados de um utilizador quando remove a licença?

  • Quando uma licença é removida de um utilizador, os dados do Exchange Online associados a essa conta são mantidos durante 30 dias. Após o período de tolerância de 30 dias, os dados são eliminados e não podem ser recuperados. No entanto, está ligada à política de retenção e o conteúdo que corresponde às etiquetas de retenção é retido para deteção.
  • Os ficheiros guardados no OneDrive para Empresas não são eliminados, a menos que o utilizador seja eliminado do centro de administração do Microsoft 365 ou seja removido através da sincronização do Active Directory. Para obter mais informações, consulte Retenção e eliminação do OneDrive.
  • Quando a licença é removida, a caixa de correio do utilizador deixa de ser pesquisável através de uma ferramenta de Deteção de Dados Eletrónicos, como a Pesquisa de Conteúdos ou a Deteção de Dados Eletrónicos (Premium).
  • Se tiver uma subscrição Enterprise, como o Office 365 Enterprise E3, o Exchange Online permite-lhe manter os dados da caixa de correio de uma conta de utilizador ao utilizar caixas de correio inativas. Para obter mais informações, consulte Gerir caixas de correio inativas no Exchange Online.
  • Para saber sobre como bloquear o acesso de um utilizador aos dados do Microsoft 365 após a licença ter sido removida e como obter acesso aos dados posteriormente, consulte Descrição geral: remover um antigo colaborador e proteger dados.
  • Se remover a licença de um utilizador e este ainda tiver as aplicações de produtividade do Microsoft 365 instaladas, o mesmo verá Produto Não Licenciado e erros de ativação no Office quando utilizar as aplicações de produtividade do Microsoft 365.

Passos seguintes

Se atribuiu licenças e os utilizadores não tiverem aplicações de produtividade do Microsoft 365 instaladas, pode partilhar a Configuração rápida para colaboradores no Microsoft 365 para empresas com os utilizadores para configurar aspetos como Transferir e instalar ou reinstalar o Microsoft 365 ou o Office 2021 num PC ou Mac e Configurar aplicações do Microsoft 365 e e-mail num dispositivo móvel.

Se não atribuiu licenças e não planeia reatribuir as licenças não utilizadas a outros utilizadores, pondere remover as licenças da subscrição para não pagar mais licenças do que as necessárias.

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