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Adicionar, alterar ou eliminar um parceiro consultor de subscrições

Nota

Este artigo aplica-se ao Microsoft 365 operado pela 21Vianet na China. Destina-se a organizações que pretendem permitir que um Parceiro 21Vianet adminisque a subscrição do Microsoft 365 para as mesmas.

Um parceiro autorizado da Microsoft pode atuar como seu consultor de subscrição e fornecer as vendas, suporte e conhecimentos técnicos de que precisa para o ajudar a configurar e manter a sua subscrição do Microsoft 365 empresas. Pode adicionar um parceiro assistente de subscrições como parceiro de registo quando compra o Microsoft 365 ou noutra altura. Se atualmente não estiver a trabalhar com um parceiro, pode também encontrar um no site Microsoft Pinpoint.

Antes de começar

Nota

Se for a pessoa que se inscreveu na subscrição, é automaticamente um proprietário de conta de Faturação.

O parceiro que escolher depende dos produtos e serviços Microsoft que utiliza e do país/região onde os utiliza. Se estiver a adicionar um parceiro ou a alterar o parceiro para a sua subscrição, primeiro tem de obter o ID de Parceiro da Microsoft do parceiro, pedindo-o ao parceiro.

Enquanto administrador do Office 365, pode criar ou editar utilizadores, repor palavras-passe de utilizador, gerir licenças de utilizador, gerir domínios e atribuir permissões de administrador a outros utilizadores na sua organização, entre outras coisas. No entanto, se quiser que outra pessoa faça estas tarefas administrativas, pode delegar esta função a um parceiro autorizado da 21Vianet ao criar uma relação de parceiro.

Adicionar um parceiro no momento da compra

  1. Aceda ao Centro de administração do Microsoft 365.
    • Se estiver a utilizar a vista Simplificada, selecione Subscrições e, em seguida, selecione Adicionar mais produtos.
    • Se estiver a utilizar a vista Dashboard, aceda à páginaServiços de Compra de Faturação>. Para alguns clientes, a página tem o nome Marketplace.
  2. Selecione o plano que pretende comprar e, em seguida, selecione Detalhes.
  3. Selecione o produto que pretende comprar e, em seguida, selecione Comprar.
  4. Para adicionar um novo parceiro, expanda Precisa de ajuda com a sua encomenda? e selecione Obter assistência de um Parceiro da Microsoft.
    Siga os passos na página fornecedores para procurar ou para fazer a correspondência com um parceiro.
  5. Se já tiver um parceiro, no segundo passo do assistente de finalização da compra, no painel direito, em Informações do parceiro, selecione Adicionar.
  6. Escreva o ID de Parceiro da Microsoft do parceiro que está a adicionar. Pode obter esta informação, solicitando-a ao parceiro.
  7. Conclua o resto do assistente para terminar a compra das subscrições.

Adicionar um parceiro a uma subscrição existente

  1. Aceda ao Centro de administração do Microsoft 365.
    • Se estiver a utilizar a Vista simplificada, selecione Subscrições.
    • Se estiver a utilizar a Vista dashboard, vá para a página Faturar>os seus produtos.
  2. Selecione a subscrição que pretende alterar.
  3. Na página de detalhes da subscrição, em Informações do parceiro, escreva o ID de Rede do Parceiro. Pode obter o ID do Microsoft Partner Network do parceiro ao pedir o mesmo ao parceiro.
  4. Selecione Adicionar.

Este processo é iniciado pelo seu parceiro autorizado. O parceiro envia-lhe um e-mail a perguntar se pretende conceder-lhe permissão para agir como parceiro de registo.

Para aceitar esta oferta

  1. Leia os termos do parceiro no e-mail.
  2. Para autorizar o contrato, selecione a ligação, que vai para uma página de autorização no Office 365.
  3. Em Relações de Parceiros, selecione Sim para autorizar o parceiro a ser o seu administrador delegado e, em seguida, selecione Seguinte.
  4. Se a oferta para a relação de parceiro tiver sido fornecida com uma subscrição de avaliação ou uma oferta de compra, crie a sua conta de avaliação ou subscrição.

Alterar ou remover o parceiro de uma subscrição

  1. Aceda ao Centro de administração do Microsoft 365.
    • Se estiver a utilizar a Vista simplificada, selecione Subscrições.
    • Se estiver a utilizar a Vista dashboard, vá para a página Faturar>os seus produtos.
  2. Selecione as subscrições que pretende alterar.
  3. Na página de detalhes das subscrições, em Informações do parceiro, selecione Remover.
  4. Para adicionar um parceiro diferente, escreva o ID do Microsoft Partner Network para o novo parceiro. Para obter o ID de Parceiro da Microsoft do seu parceiro, peça-o ao próprio.
  5. Selecione Adicionar.

Ver as suas relações de parceiro

No centro de administração, no menu Navegação , selecione Definições e, em seguida, selecione Relações de parceiros. Os seus parceiros estão listados nesta página.

Se não tiver um parceiro, verá uma mensagem a dizer "Ainda não tem um parceiro".

Remover uma relação de revendedor

Não pode remover uma relação de revendedor.

Se tentar remover uma relação de revendedor, a opção Eliminar estará desativada e terá de pedir ao seu parceiro revendedor para seguir estas instruções: Remover uma relação de revendedor com o parceiro.

Tem de pedir ao seu parceiro revendedor para seguir estas instruções: Remover uma relação de revendedor com o parceiro.

Localizar o seu parceiro ou revendedor do Microsoft 365 (artigo)
Planear a configuração do Microsoft 365 para empresas (artigo)