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Visão geral das ofertas de parceiros no programa CSP

  • Artigo

Funções apropriadas: Agente administrativo | Agente de vendas

Como parceiro no programa Cloud Solution Provider (CSP), você tem um catálogo crescente de ofertas disponíveis para você. Você pode vender a gama completa de serviços de nuvem da Microsoft e várias outras ofertas que mudam com frequência.

Para ver as ofertas do CSP para o mês atual:

Ainda não está inscrito no programa Cloud Solution Provider? Vá para Provedor de Soluções na Nuvem para obter informações sobre como se inscrever.

O que pode vender através do CSP

Você pode vender os seguintes tipos de produtos e serviços para seus clientes CSP:

Reservas do Azure

Os clientes podem reservar espaço com antecedência nas máquinas virtuais do Azure por um período de um ou três anos.

Para obter mais informações, consulte Vender instâncias de VM reservadas do Microsoft Azure.

Software

Os clientes podem comprar assinaturas de software (para Windows Server e SQL Server, por um período de um ou três anos, para execução em instâncias de VM reservadas do Azure).

Para obter mais informações, consulte Vender assinaturas de software por meio do CSP.

Serviços online

Os serviços online são adquiridos como subscrições.

Para facilitar o pedido de vários tipos de produtos em um só lugar, integramos a tarefa "adicionar assinatura" na tarefa "adicionar produtos".

Para obter mais informações, consulte Assinaturas de clientes.

As novas ofertas de experiência de comércio diferem das assinaturas de serviços on-line tradicionais de várias maneiras. Para obter mais informações sobre essas novas experiências de comércio, consulte Visão geral de novas experiências comerciais.

Software como Serviço (SaaS) e outros produtos do Azure Marketplace

Você pode vender assinaturas de produtos SaaS de fornecedores independentes de software (ISVs).

Para ver apenas ofertas de SaaS em serviços online, use os filtros para definir Publisher como parceiro. Isso mostra todas as ofertas de SaaS que podem ser compradas para esse cliente.

Também pode encontrar informações sobre estes produtos na página Azure Marketplace .

Nota

Esta página também inclui informações sobre outros tipos de produtos que devem ser comprados no portal do Azure, não no Partner Center.

Para obter mais informações, consulte Visão geral do mercado comercial CSP

Adicionar detalhes da página de produtos

A tabela a seguir identifica cada uma das novas áreas na página Adicionar produtos .

Nova área O que é
Adicionar produtos Inclui todos os tipos de produtos disponíveis para você vender aos seus clientes.
Categorias de produtos Azure, Serviços online, Software
Selecione o tipo de produto em que está interessado para apresentar apenas esses produtos.
Segmento Identifica o tipo geral de empresa para a qual pretende vender, por exemplo, comercial ou governamental.
Publisher Selecione os tipos de produtos que deseja ver: aplicativos criados pela Microsoft ou aplicativos criados por editores de terceiros.
Tipo de faturação Identifica se o produto é cobrado pelo número de licenças ou pelo uso.
Categoria Identifica o tipo de negócio que o produto suporta e se oferece uma versão de avaliação.
Ver SKU—Ver produto Alterna entre as páginas SKU e Produto.
A página Produtos lista cada produto individualmente.
A página SKU lista grupos de produtos.

Comprar ofertas CSP

Nota

Para comprar uma oferta CSP, ela deve estar disponível no país/região do locatário e no país/região do locatário do cliente.

Por exemplo, se o seu inquilino estiver localizado na Eslováquia e o inquilino do cliente estiver na Alemanha, não pode vender Dynamics 365 Business Central Premium a esse cliente, porque essa oferta não está disponível na Eslováquia.

Para comprar produtos e serviços em nome de seus clientes CSP, use as seguintes etapas:

  1. Inicie sessão no Partner Center e selecione Clientes.

  2. Selecione o cliente do qual deseja comprar, selecione a seta para baixo no final da linha do cliente para expandir o registro do cliente e selecione Adicionar produtos.

    Neste ponto, você está criando um pedido. Uma encomenda pode incluir vários itens de diferentes tipos, mas todos devem ser para o mesmo cliente.

  3. Na página Adicionar produtos, selecione Azure, Serviços online ou Software.

  4. Ajuste os filtros disponíveis para encontrar mais facilmente os produtos que procura.

    Para ver a lista completa do que está disponível, defina os filtros aplicáveis como qualquer.

  5. Selecione o produto desejado pelo cliente, insira a quantidade e selecione Adicionar ao carrinho.

  6. Repita os passos 4 e 5 até adicionar todos os itens que pretende ao carrinho.

  7. Selecionar Rever.

  8. Na página Rever as suas encomendas, verifique ou altere os produtos e a quantidade e, em seguida, selecione Comprar.

    Os detalhes da sua encomenda, incluindo o seu número de encomenda, são apresentados na página seguinte.

  9. Selecione Concluído para aceder à página Histórico de encomendas.

Ver o histórico de encomendas de um cliente

Para visualizar o histórico de pedidos de um cliente:

  1. Inicie sessão no Partner Center e selecione Clientes.

  2. Na página Clientes, encontre o cliente cujo histórico de pedidos você deseja visualizar.

  3. Selecione a seta para baixo para expandir o registro do cliente.

  4. Escolha Visualizar pedidos para exibir o histórico de pedidos do cliente.

Regras para segmentos especiais

Algumas ofertas baseadas em licença só podem ser adquiridas sob determinadas condições.

As ofertas especiais do segmento incluem:

  • Education
  • Sem Fins Lucrativos
  • Ofertas do Government Community Cloud (GCC).

Para saber mais sobre as condições de compra para esses segmentos, consulte Regras de compra para segmentos especiais.

Resolver problemas de compras no catálogo

Pode haver várias razões pelas quais você não consegue encontrar uma oferta que está procurando no catálogo. Aqui estão algumas coisas para verificar se você não consegue encontrar a oferta que espera.

  • Verifique se o seu cliente está qualificado. Muitas ofertas requerem qualificações especiais para serem vendidas aos clientes. Esses segmentos especiais incluem Educação, Organizações sem Fins Lucrativos e Government Community Cloud (GCC). Se, por exemplo, você estiver tentando comprar Educação para um cliente que não está qualificado, não verá essas ofertas no catálogo.

    Antes de registrar um problema, primeiro verifique se as qualificações do cliente estão definidas corretamente.

    Você pode verificar as qualificações selecionando o cliente na lista de clientes e visualizando a conta. A conta terá uma Qualificação Especial definida, se aplicável.

    Para obter mais informações sobre como qualificar seus clientes, consulte a documentação de segmentos especiais.

  • Decida se está a tentar comprar um Suplemento ou uma oferta Base. Muitos dos serviços baseados em licença, como o Microsoft 365 e o Dynamics 365, permitem a compra de catálogos das ofertas Base e Add-ons. A nova compra baseada em licença de comércio permite que complementos sejam comprados no catálogo. As versões mais antigas dos complementos baseados em licença exigiam que eles fossem aplicados à oferta base na página gerenciar assinaturas.

  • Verifique se os produtos estão disponíveis no seu mercado. Muitos produtos e serviços estão configurados para serem vendidos apenas a clientes em países/regiões específicos. Pode encontrar a lista de países/regiões suportados nas várias listas de preços ou ficheiros de matriz de ofertas. Os países/regiões suportados por serviços baseados em licenças encontram-se na Matriz da Lista de Ofertas na página de preços e ofertas.

  • Verifique se as ofertas estão disponíveis na lista de preços. As ofertas disponíveis podem mudar de mês para mês. Se não conseguir encontrar uma oferta no catálogo, verifique se está disponível nas listas de preços atuais na página Preços e ofertas .

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