Pontuação de capacidade do parceiro
Funções apropriadas: administrador de parceiro do Microsoft AI Cloud Partner Program
Uma pontuação de capacidade de parceiro é uma pontuação composta que quantifica o desempenho de um parceiro em três categorias:
As pontuações de capacidade do parceiro são calculadas a partir de medições de informações que já estão capturadas no Partner Center.
Cada uma dessas seis áreas de solução tem um máximo de 100 pontos nas três categorias:
- Dados e IA (Azure)
- Infraestrutura (Azure)
- Inovação Digital e de Aplicações (Azure)
- Aplicações Empresariais
- Trabalho Moderno
- Segurança
Cada uma das três categorias, desempenho, qualificação e sucesso do cliente, tem métricas com vários pesos e limites. Quando você atinge o limite de uma métrica, recebe o máximo de pontos ponderados para essa métrica. Você ganha pontos parciais por qualquer progresso nessa métrica.
Quadro de pontuação
| Categoria | Desempenho | Máximo de pontos | Competências | Máximo de pontos | Sucesso do cliente | Máximo de pontos |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Métricas | Cliente líquido adiciona | xx | Certificações intermédias | xx | Crescimento da utilização | xx |
| Certificações avançadas | xx | Implementações | xx |
Qualificando-se para uma designação de Parceiro de Soluções
Para se qualificar para uma designação de Parceiro de Soluções, você deve atender aos seguintes critérios:
- Uma pontuação de capacidade do parceiro para a área de solução (por exemplo, Segurança) de pelo menos 70 pontos.
- Cada métrica na área da solução é maior que zero pontos.
- Cumpra os critérios acima em qualquer dia durante a janela de elegibilidade de qualificação.
O quadro de pontuação
- Proporciona aos parceiros a flexibilidade de escolher o seu próprio caminho para atingir os critérios de qualificação.
- Exige que os parceiros demonstrem sua capacidade de fornecer serviços de alta qualidade aos clientes.
- Garante que os clientes que estão procurando parceiros possam confiar nas designações de parceiros de solução.
Janela de elegibilidade para qualificação
Todos os parceiros devem se qualificar em pelo menos um dia em sua janela de qualificação para se inscrever ou renovar suas designações de Parceiro de Soluções.
Se o parceiro não estiver inscrito numa determinada área de solução:
A janela de elegibilidade de qualificação inclui o mês atual e os cinco meses anteriores, meses de calendário completos e avança a cada mês. Por exemplo, se o parceiro não está inscrito no Modern Work, e hoje é 15 de agosto de 2024, então, para ser elegível, ele deve ter sido qualificado por pelo menos um dia entre 1º de março de 2024 e 15 de agosto de 2024.
No início de cada mês, a janela de qualificação avança um mês para incluir os cinco meses civis completos anteriores, mais o mês atual. Por exemplo, em 1º de agosto de 2024, a janela de qualificação seria de 1º de março de 2024 a 1º de agosto de 2024 e, em 31 de agosto de 2024, a janela de qualificação seria de 1º de março de 2024 a 31 de agosto de 2024. Em 1º de setembro de 2024, a janela de qualificação seria de 1º de abril de 2024 a 1º de setembro de 2024, e em 30 de setembro de 2024, a janela de qualificação seria de 1º de abril de 2024 a 30 de setembro de 2024.
Datas das janelas de qualificação:
| Mês corrente | Janela de qualificação |
|---|---|
| Janeiro | Agosto - janeiro |
| Fevereiro | Setembro - fevereiro |
| Março | Outubro - março |
| Abril | Novembro - abril |
| Maio | Dezembro - maio |
| Junho | Janeiro - junho |
| Julho | Fevereiro - julho |
| Agosto | Março - agosto |
| Setembro | Abril - setembro |
| Outubro | Maio - outubro |
| Novembro | Junho - novembro |
| Dezembro | Julho - dezembro |
Se o parceiro estiver inscrito numa determinada área de solução:
A janela de elegibilidade de qualificação inclui o mês da data de aniversário do parceiro e os últimos cinco meses. Por exemplo, se o parceiro estiver inscrito no Trabalho Moderno e a data de aniversário for 15 de agosto de 2024, o parceiro continuará inscrito até 15 de agosto de 2024, mesmo que a pontuação de capacidade do parceiro diminua. O parceiro tem que se qualificar em pelo menos um dia durante a janela de qualificação, que neste exemplo é de 1º de março de 2024 a 31 de agosto de 2024.
A janela de qualificação também inclui a janela de renovação do parceiro (30 dias após a data de aniversário do parceiro). Se o parceiro se qualificar a qualquer momento durante a janela de renovação, ele será elegível para renovar sua inscrição atual.
Se o parceiro não tiver cumprido os requisitos em nenhum dia na janela de qualificação ou de renovação, não será elegível para renovação. Se o parceiro reunir as qualificações após a expiração da janela de renovação, o parceiro poderá se inscrever novamente na designação.
Histórico de pontuação
A página Histórico de pontuações exibe as pontuações do mês atual e dos últimos cinco meses.
| Adesão Atual / compra | Critérios de qualificação | Cenário de compra |
|---|---|---|
| Legado Ouro/Prata | Se você não estiver inscrito em nenhuma área de solução, precisará obter o status Qualificado durante a janela de qualificação de qualificação. | Você não precisa comprar a designação de Parceiro de Soluções. Depois de se qualificar para qualquer área de solução, você será automaticamente inscrito na área de solução. |
| Parceiro de Soluções | Se você estiver inscrito em qualquer área da solução, continuará no status Registrado nessa solução até a data de aniversário. Durante a janela de renovação, você precisa renovar a designação de parceiro de soluções, para o qual precisa obter o status Qualificado em pelo menos um dia durante a janela de elegibilidade de qualificação. A janela de elegibilidade de qualificação inclui o mês de renovação e os meses anteriores. | Você precisa renovar a designação de Parceiro de Soluções na próxima janela de renovação. |
| Parceiro de Soluções | Se você já estiver inscrito em uma área de solução e quando atingir o status de qualificado em qualquer outra área de solução durante a janela de elegibilidade de qualificação, será automaticamente inscrito na outra área de solução. | Você não precisa comprar uma designação de Parceiro de Soluções porque já é um parceiro de soluções. |
| Não é um parceiro de soluções e não é um parceiro legado Gold / Silver | Depois de obter o status de Qualificado em qualquer área de solução, em pelo menos um dia durante a janela de elegibilidade de qualificação, você estará qualificado para comprar uma designação de Parceiro de Soluções. A janela de elegibilidade de qualificação inclui o mês em curso e o último os cinco meses. | Você precisa comprar a designação de parceiro de soluções na página Ofertas de associação para se inscrever nesta área de solução. |
Trilhas de qualificação múltipla
Algumas áreas de solução têm parceiros díspares com estratégias de crescimento e trabalham com clientes de diferentes tamanhos. Em duas dessas áreas de solução — trabalho moderno e aplicativos de negócios — criamos várias faixas, e cada trilha tem limites diferentes para atingir pontos e se qualificar para uma designação de parceiro de soluções.
Percursos empresariais e de pequenas e médias empresas
Existem dois caminhos de realização distintos para ganhar uma designação de Parceiro de Soluções nas áreas de trabalho moderno e aplicações de negócios.
- Grandes Empresas
- Pequenas e Médias Empresas (PME)
Cada caminho tem seus próprios limites e critérios de qualificação para ganhar pontos e se qualificar para uma designação de Parceiro de Soluções.
Na área de Soluções de Trabalho Modernas, avaliamos você em ambos os caminhos. Em seguida, escolhemos a mais alta das duas pontuações de capacidade do parceiro para nos qualificarmos para a designação. Na área de Soluções de Aplicativos de Negócios, sua organização é automaticamente categorizada em uma das duas faixas, dependendo do número e do tamanho dos clientes que você tende a atender.
As três categorias
Uma pontuação de capacidade de parceiro é uma pontuação composta que quantifica o desempenho de um parceiro nas categorias de desempenho, qualificação e crescimento do cliente.
Desempenho
A categoria de desempenho mede a capacidade dos parceiros de expandir a sua base de clientes e a da Microsoft. Sua principal métrica é a adição líquida de clientes.
O cliente líquido acrescenta:
- Os pontos são atribuídos pelo número de clientes elegíveis adicionados nos 12 meses seguintes. (Os clientes perdidos são subtraídos dos novos clientes.)
- Cada uma das seis áreas de solução (por exemplo, Segurança) tem um limite de crescimento de clientes para os parceiros alcançarem.
- Cada uma das seis áreas de solução tem seus próprios critérios de elegibilidade para novos clientes.
- Os clientes elegíveis são clientes novos no parceiro. Pode ser um cliente novo a utilizar produtos Microsoft ou um cliente que utiliza produtos Microsoft que muda para um novo parceiro. O cliente deve estar associado ao parceiro para ser incluído na métrica.
Competências
A categoria de qualificação mede as capacidades e habilidades adquiridas como o número de pessoas em uma organização parceira que são certificadas.
São necessárias certificações e cursos específicos em cada uma das seis áreas de solução. Os créditos na categoria de qualificação baseiam-se nas certificações obtidas pelos alunos ligados à sua organização.
Existem duas métricas na categoria de qualificação :
- As certificações intermediárias medem o progresso da sua organização para ter um número adequado de pessoas com certificações intermediárias em áreas de solução específicas. (Em algumas das seis áreas de solução, apenas certificações intermediárias estão disponíveis.)
- As certificações avançadas medem o progresso da sua organização no sentido de ter um número adequado de pessoas com certificações avançadas em áreas de solução específicas.
À medida que as áreas de solução evoluem e mudam, espera-se que as certificações necessárias também mudem. Para obter as certificações necessárias mais recentes, consulte as páginas do Partner Center para essa área de solução.
Sucesso do cliente
A categoria de sucesso do cliente mede a capacidade da sua organização de permitir o crescimento no uso de produtos Microsoft ou na expansão dos serviços e cargas de trabalho da Microsoft usados pelos clientes.
São duas métricas na categoria de sucesso do cliente, crescimento de uso e implantações.
- O crescimento do uso mede o crescimento no uso dos produtos da Microsoft por seus clientes no ano passado. Cada área de solução tem seus próprios limites, peso e critérios de qualificação para os quais os clientes ganham pontos nessa métrica. Para saber mais sobre os detalhes dos critérios para essa métrica, consulte os requisitos detalhados para cada área de solução.
- As implantações medem sua capacidade de expandir a implantação de cargas de trabalho e produtos da Microsoft em uma área de solução específica em todo o portfólio de clientes. Para saber mais sobre os critérios para essa métrica, consulte os requisitos detalhados para cada área de solução.
Veja a pontuação de capacidade do seu parceiro
Inicie sessão no Partner Center e selecione Associação.
Se você não vir o espaço de trabalho Associação , verifique as funções atribuídas no Partner Center. Você deve ter a função de administrador de parceiro do Microsoft AI Cloud Partner Program para exibir o espaço de trabalho Associação.
Selecione Visão geral do parceiro>de soluções. Veja o que o status significa para cada área de solução.
- Em andamento: você ainda não está qualificado para esta área de solução para se inscrever nessa área de solução. Esse status aparece quando você ganhou alguns pontos, mas tem menos de 70 pontos totais, ou quando você tem 0 pontos em uma métrica individual.
- Qualificado: você atendeu às qualificações e pode comprar uma designação de Parceiro de Soluções. Faça um pagamento em Ofertas de associação para se inscrever.
- Inscrito: você está inscrito na designação de Parceiro de Soluções para esta área de solução. Você permanece inscrito até a data de aniversário, independentemente do aumento ou diminuição da sua pontuação. Como você está inscrito, pode ver seu status de renovação e janela de elegibilidade de qualificação nesta página.
- Inscrito (Renovação devida): Você está atualmente inscrito nesta área de solução e está dentro da janela de renovação. Para manter seu status de inscrito, renove antes da última data da janela de renovação.
Selecione Exibir detalhes de qualquer um dos cartões da área de solução na página ou selecione qualquer área de solução de interesse no menu de navegação.
A página exibida mostra os detalhes da pontuação de capacidade do seu parceiro para a área de solução. Se várias faixas estiverem disponíveis para a área de solução, a página mostrará a pontuação da faixa selecionada. Você pode alterar a faixa selecionada selecionando o título da página que também contém o nome da faixa selecionada.
Depois de selecionar uma faixa, vários cartões são exibidos, um para cada métrica que compõe a pontuação de capacidade do parceiro para essa área de solução. Cada um desses cartões de métrica fornece vários detalhes sobre a métrica: os critérios, sua pontuação e outros detalhes para a métrica. Para exibir um exemplo desses detalhes, consulte a figura a seguir.
Selecionando Exibir detalhes, você também pode baixar os dados que contribuem para o cálculo da pontuação para que você possa analisar e tomar as ações apropriadas para se qualificar sempre que a pontuação exigida não for atingida. Por exemplo:
- Os clientes que não contribuem com receita (ACR) suficiente e, portanto, contribuem negativamente.
- Funcionários com certificações que não fazem parte do cálculo de pontuação de qualificação, etc.
- As implantações não são contabilizadas para o cálculo da pontuação de sucesso do cliente.
Recomendações
A seção Recomendações mostra ações sugeridas para ajudá-lo a melhorar sua pontuação ou para ajudá-lo a evitar uma redução em sua pontuação.
- Pontuação da área da solução: as recomendações para essa pontuação são exibidas quando uma pontuação de designação de Parceiro de Soluções não está qualificada, seja porque está abaixo de 70 pontos ou não está qualificada por algum outro motivo.
- Categoria de qualificação: estas recomendações ajudam-no a identificar oportunidades para melhorar a pontuação. As recomendações também mostram quando há risco de a pontuação cair quando as certificações estão perto de expirar. Por exemplo, quando a data Válida para um certificado não é renovada e expira, isso pode levar a uma queda de pontuação na categoria Qualificação . Estão em desenvolvimento recomendações para ajudar com outras categorias, incluindo Desempenho e Sucesso do Cliente
- O cliente líquido adiciona: essas recomendações ajudam a identificar oportunidades para melhorar a pontuação. As recomendações são apresentadas nestas circunstâncias:
- Quando estiver perto de atingir o valor limite de elegível.
- Quando você corre o risco de a pontuação cair. (Apenas os novos clientes do ano em curso e dos anos anteriores são contabilizados. Os clientes existentes não são contados.)
Atualização dos dados
As subcategorias Desempenho e Sucesso do Cliente são normalmente atualizadas no dia 20 de cada mês. No entanto, pode haver mais pequenas atualizações de dados ao longo do mês.
As subcategorias de qualificação são normalmente atualizadas no prazo de 10 dias após a conclusão da certificação.