Funções apropriadas: Administrador de perfil comercial | Administrador de referências
Preciso configurar um ponto de extremidade de destino de lead para receber leads no Partner Center?
N.º Os leads para ofertas publicadas através do mercado comercial são entregues ao Partner Center, independentemente de um ponto final de destino de lead estar configurado.
O que acontece com a configuração de destino de lead existente? Precisamos de tomar alguma medida?
Os leads para ofertas são entregues aos pontos de extremidade de destino do lead e ao Partner Center. Nenhuma ação é necessária da sua empresa. Se você estiver usando o armazenamento de tabelas do Azure ou o ponto de extremidade HTTPS, recomendamos que comece a usar o Partner Center para obter os leads. Você também pode usar o Excel para baixar leads no Partner Center.
Como posso diferenciar entre leads de marketplace gerados por perfis comerciais e ofertas de marketplace comercial?
Você pode usar o filtro Tipo de oferta para visualizar leads de perfil comercial (opção Leads de perfil) ou oferta de mercado comercial (opção Leads de oferta ).
Nossa empresa transferiu ofertas do portal Microsoft One Commercial Partner Go to Market (OCP GTM) para o programa de mercado comercial. Receberemos leads para as nossas ofertas?
Sim. Desde que uma oferta esteja listada no Microsoft marketplace (AppSource, Azure Marketplace, Azure portal marketplace), os leads são entregues ao Partner Center.
Receberemos informações adicionais, como um índice de qualidade de leads, nos pontos de extremidade de configuração de leads existentes?
N.º Todos os outros dados estão disponíveis apenas por meio das interfaces do Partner Center e não dos pontos de extremidade de destino principais existentes.
Não há leads com o call-to-action da avaliação gratuita. Existe algum problema com a minha conta do Partner Center?
Como o mesmo código de ação ("INS") é usado para obter agora e chamadas para ação de avaliação gratuita, eles não são diferenciados. Esse código não foi alterado para garantir que os parceiros que configuraram seus pontos de extremidade do CRM não sejam afetados. As ações de avaliação gratuita e Get it now serão diferenciadas em uma versão futura.
Somos um parceiro de leads de alto volume. Existem outras alternativas ao uso do Partner Center?
Sim. As informações de leads do Marketplace estão disponíveis no Partner Center como um arquivo . Exportação de arquivos CSV e por meio das APIs do Partner Center. Esta capacidade será adicionada aos conectores bidirecionais Power Automate no futuro.
De que função preciso para visualizar leads no Partner Center?
Você precisa da função de administrador de Referências no escopo global para visualizar leads no Partner Center. Pode pedir ao administrador da sua conta no Partner Center para lhe atribuir essa função.
Para encontrar o administrador da conta da sua empresa:
- Entre no Partner Center e selecione o ícone Configurações (engrenagem).
- Selecione Gerenciamento de usuários no painel de navegação esquerdo.
- Selecione Filtrar ao lado da caixa de pesquisa na página Gerenciamento de usuários .
- Selecione Administrador da conta na lista de filtros.
Você pode entrar em contato com qualquer um dos administradores de conta exibidos na lista para solicitar a função de administrador de referência.
Por que não estou vendo leads no Partner Center?
Certifique-se de que é um administrador de referência no Partner center.
Verifique se a sua oferta está publicada e ativa no AppSource, no portal do Azure ou no Azure Marketplace. (Os links de oferta de visualização não geram leads.)
Faça login no Partner Center e selecione Referências para ver se algum lead é exibido.
Importante
Se houver uma configuração de e-mail preferencial nas preferências da Central de ações, conforme mencionado na seção Atualizar e-mail preferencial do artigo Configuração da conta do Partner Center, a configuração de e-mail preferencial terá precedência sobre as configurações de perfil comercial mencionadas acima.
Como faço para cancelar a assinatura do e-mail de notificação de leads?
Você não pode cancelar a assinatura do e-mail de notificação de leads porque ele tem informações importantes sobre seus clientes. No entanto, você pode configurar regras em sua caixa de entrada de e-mail para enviar notificações para uma pasta separada. Para obter mais informações, consulte Gerenciar mensagens de email usando regras.
Não consigo aceder ao separador de leads do Marketplace. O que devo fazer?
Verifique se você é um administrador de referência.
Verifique se você está inscrito no Microsoft AI Cloud Partner Program e tem acesso ao espaço de trabalho Referências no Partner Center. (Para obter acesso ao Partner Center, entre em contato com o administrador.)
Vejo uma guia de leads do Marketplace vazia. O que faço agora?
Verifique se você tem alguma oferta publicada ao vivo no mercado (em AppSource, Azure Marketplace ou portal do Azure).
Gere um lead de teste. (Veja a pergunta e a imagem a seguir.) Se você conseguir gerar um lead de teste com sucesso, mas ainda tiver uma guia de leads do Marketplace vazia, entre em contato com o suporte.
Como faço para enviar um lead de teste para o meu sistema CRM?
Depois que sua oferta for publicada, selecione o botão Validar , conforme mostrado na imagem.
Tenho um sistema CRM. Como configuro leads para serem entregues lá?
Os leads podem ser entregues a vários sistemas de CRM, incluindo o Dynamics 365 Customer Engagement e o Salesforce CRM. Para obter mais informações, consulte Configurar o gerenciamento de leads para Dynamics 365 Customer Engagement.
Parei de receber leads na minha instância do Partner Center. O que devo fazer?
Certifique-se de que a sua oferta está disponível no mercado. (Os links de oferta de visualização não geram leads.)
Gere um lead de teste e verifique se o destino do lead está configurado corretamente.