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Funções, permissões e acesso à área de trabalho para utilizadores

  • Artigo

Funções apropriadas: Administrador de conta | Administrador global | Administrador de gerenciamento de usuários

Você determina o acesso que seus usuários têm ao Partner Center pelas funções atribuídas a eles. Cada programa tem funções específicas para o negócio com o qual se relaciona. Por exemplo, se sua empresa for um CSP (Provedor de Soluções na Nuvem), seus usuários precisarão de funções específicas para o programa CSP, não apenas funções padrão de gerenciamento de locatários do Microsoft Entra, como administrador global.

As tabelas neste artigo são listadas por função de usuário do Partner Center. As tabelas listam as permissões concedidas por essas funções e os espaços de trabalho aos quais essas funções têm acesso.

Este artigo não descreve todas as funções, como funções nos mercados da Microsoft e funções com privilégios para vários recursos granulares de privilégios de administrador delegado (GDAP).

Nota

As atribuições de função ou alterações feitas no portal do Azure podem levar até uma hora para aparecer no Partner Center.

A edição de permissões de usuário não é suportada em nuvens nacionais, incluindo o Microsoft Cloud for US Government e o Microsoft Azure e o Microsoft 365 operados pela 21Vianet na China.

Funções de locatário do Microsoft Entra e funções do AD que não são do Azure

  • As funções de locatário do Microsoft Entra incluem funções de administrador global, administrador de usuário e CSP.
  • As funções que não são do Azure-AD são funções que não gerenciam o locatário. Eles incluem administrador de perfil comercial, administrador de referência, administrador de incentivo, usuário de incentivo e administrador de parceiros do Microsoft AI Cloud Partner Program (anteriormente Microsoft Partner Network).

Lista de funções

Esta seção lista as funções descritas neste tópico. Você pode usar os links nesta lista para ir diretamente para seções específicas da função neste artigo:

Descrições e detalhes das funções

Função de administrador da conta

Esta função é uma função administrativa disponível para Parceiros inscritos no Microsoft AI Cloud Partner Program. A função de administrador de conta concede aos usuários acesso para executar várias ações importantes no espaço de trabalho Configurações de Conta.

Área de trabalho Description Nível de acesso Mais informações
Definições da conta Gerencie a associação ao Microsoft AI Cloud Partner Program e sua empresa Adicionar localizações Gerenciar locais
Definições da conta Gerencie a associação ao Microsoft AI Cloud Partner Program e sua empresa Atribuir funções para usuários em locatário a funções que não sejam do Azure-AD
Definições da conta Gerencie a associação ao Microsoft AI Cloud Partner Program e sua empresa Inscrever locais em programas
Definições da conta Gerencie a associação ao Microsoft AI Cloud Partner Program e sua empresa Gerenciar perfis relacionados às contas das quais você é administrador
Ajuda + suporte[2] O nível de ajuda e suporte que o usuário pode criar, visualizar, acessar ou fornecer. Crie solicitações de suporte para o Partner Center.
Exiba as solicitações de suporte de parceiros que você criar.

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Função de agente de administrador

Esta função está disponível para Parceiros inscritos no programa Fornecedor de Soluções na Nuvem. A função de agente administrador concede aos usuários acesso para executar várias ações importantes no espaço de trabalho Configurações de Conta, Cobrança, Clientes e Preços. Essa função também pode ser atribuída a usuários do portal do Azure.

Área de trabalho Description Nível de acesso Mais informações
Definições da conta Gerenciar transações comerciais CSP no Partner Center (Microsoft Entra ID e CSP) Adicionar lista de dispositivos ao Partner Center
Definições da conta Gerenciar transações comerciais CSP no Partner Center (Microsoft Entra ID e CSP) Registar um revendedor de valor acrescentado
Definições da conta Gerenciar transações comerciais CSP no Partner Center (Microsoft Entra ID e CSP) Gestão de subscrições
Faturação Exibir e gerenciar orçamentos de gastos do Azure Gerenciar transações comerciais CSP no Partner Center (Microsoft Entra ID e CSP) Definir um orçamento de despesas do Azure para os clientes
Clientes Gerenciar transações comerciais CSP no Partner Center (Microsoft Entra ID e CSP) Administrar em nome de um cliente
Clientes Gerenciar transações comerciais CSP no Partner Center (Microsoft Entra ID e CSP) Criar e aplicar perfis a dispositivos
Clientes Gerenciar transações comerciais CSP no Partner Center (Microsoft Entra ID e CSP) Solicitar privilégios de administrador delegado
Clientes Gerenciar transações comerciais CSP no Partner Center (Microsoft Entra ID e CSP) Solicite uma parceria com um revendedor indireto
Clientes Gerenciar transações comerciais CSP no Partner Center (Microsoft Entra ID e CSP) Solicitar uma relação com um cliente
Clientes Gerenciar transações comerciais CSP no Partner Center (Microsoft Entra ID e CSP) Ver o contrato de cliente
Clientes O nível de ajuda e suporte que o usuário pode criar, visualizar, acessar ou fornecer. Estado de funcionamento do serviço e pedidos de serviço para clientes
Ajuda + suporte[2] O nível de ajuda e suporte que o usuário pode criar, visualizar, acessar ou fornecer. Crie solicitações de suporte para o Partner Center.
Exiba as solicitações de suporte de parceiros que você criar.
Preços Gerenciar transações comerciais CSP no Partner Center (Microsoft Entra ID e CSP) Ver preços e ofertas

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Função de administrador de faturação

Esta função está disponível para Parceiros inscritos no programa Fornecedor de Soluções na Nuvem. A função de administrador de cobrança concede aos usuários acesso para executar várias ações importantes no espaço de trabalho Faturamento. Essa função também pode ser atribuída a usuários do portal do Azure.

Área de trabalho Description Nível de acesso Mais informações
Faturação Gerenciar transações comerciais CSP no Partner Center (Microsoft Entra ID e CSP) Gerir problemas de faturação em nome dos clientes Fornecer suporte de faturação aos seus clientes e ajudar a responder às suas perguntas de faturação
Faturação Gerenciar transações comerciais CSP no Partner Center (Microsoft Entra ID e CSP) Visualize e gerencie arquivos de cobrança, faturas e reconciliação Read your bill (Ler a sua fatura)
Ajuda + suporte[2] O nível de ajuda e suporte que o usuário pode criar, visualizar, acessar ou fornecer. Crie solicitações de suporte para o Partner Center.
Exiba as solicitações de suporte de parceiros que você criar.

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Função de administrador de perfil comercial

Esta função está disponível para Parceiros inscritos no Microsoft AI Cloud Partner Program. A função de administrador do perfil comercial concede aos usuários acesso para executar várias ações importantes no espaço de trabalho Referências.

Área de trabalho Description Nível de acesso Mais informações
Ajuda + suporte[2] O nível de ajuda e suporte que o usuário pode criar, visualizar, acessar ou fornecer. Crie solicitações de suporte para o Partner Center.
Exiba as solicitações de suporte de parceiros que você criar.
Consultas[3]
Consulte Escopo das funções de referência neste artigo.
 Gerir referências Criar e gerenciar perfis de negócios Gerenciar perfis de negócios

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Função de administrador da solução de co-venda

Esta função está disponível para Parceiros inscritos no Microsoft AI Cloud Partner Program. A função de administrador da Solução de Covenda concede aos usuários acesso para executar várias ações-chave no espaço de trabalho Referências.

Área de trabalho Description Nível de acesso Mais informações
Referências[3] Consulte Escopo das funções de referência neste artigo. Gerir referências Pode acessar a guia Co-sell solution no espaço de trabalho Referências para adicionar ou atualizar as listagens/documentos e contatos para soluções que já estão ativas na vitrine do marketplace. Configurar solução de venda conjunta

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Função de usuário padrão

Esta função está disponível para Parceiros inscritos em qualquer programa. A função de usuário Padrão concede o menor privilégio em todas as funções. Isso é atribuído por padrão a todos os usuários no locatário do Microsoft Entra ID que fazem login no Partner Center.

Área de trabalho Description Nível de acesso Mais informações
Definições da conta Gerenciar transações comerciais CSP no Partner Center (Microsoft Entra ID e CSP) Ver o meu perfil de aprendizagem Vincular ou desvincular um perfil do Learn a um PartnerID
Definições da conta Gerenciar transações comerciais CSP no Partner Center (Microsoft Entra ID e CSP) Ver o meu perfil Repor a palavra-passe

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Função de visualizador de relatórios executivos

Esta função está disponível para Parceiros inscritos no Microsoft AI Cloud Partner Program. A função de visualizador de relatórios executivos concede aos usuários acesso para executar várias ações-chave no espaço de trabalho Insights.

Área de trabalho Description Área Nível de acesso Mais informações
Informações Ver dados do Partner Center Insights Desempenho do Produto da Cloud Acesso a todos os conjuntos de dados de relatórios relacionados à utilização, telemetria e receita de Produtos em todas as áreas de solução na nuvem Relatórios do dashboard de visão geral disponíveis nas Informações do Centro de Parceiros
Informações Ver dados do Partner Center Insights Informações sobre o Surface Acesso a todos os relatórios do Surface Insights ao nível da conta global (PGA) do parceiro

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Função de administrador global

Esta é uma função administrativa disponível para Parceiros inscritos em muitos programas diferentes. A função de administrador global concede aos usuários acesso para executar várias ações importantes nos espaços de trabalho Configurações da conta, Faturamento, Preços e Insights. Essa função também pode ser atribuída a usuários do portal do Azure.

Área de trabalho Description Nível de acesso Mais informações
Definições da conta Fornecedor do painel de controle Visualize e gerencie qualquer um dos seus usuários que precisam de acesso aos recursos do fornecedor do Painel de Controle (CPV)
Definições da conta Fornecedor do painel de controle Visualizar e gerir o seu perfil CPV Inscrever-se como Fornecedor no Painel de Controlo para ajudar a integrar sistemas de parceiros CSP com APIs do Centro de Parceiros
Definições da conta Gerenciar o Partner Center (Microsoft Entra ID e CSP) Pode aceder a todas as contas/serviços Microsoft com todos os privilégios Manage your Partner Center account (Gerir a conta do Partner Center)
Definições da conta Gerenciar transações comerciais CSP no Partner Center (Microsoft Entra ID e CSP) Cancelar a subscrição do Azure
Definições da conta Gerenciar usuários no Partner Center (Microsoft Entra ID e CSP) Exibir, criar e gerenciar todos os usuários parceiros Crie contas de usuário e atribua funções.
Somente um administrador global pode redefinir uma senha para um administrador global.
Faturação Gerenciar transações comerciais CSP no Partner Center (Microsoft Entra ID e CSP) Visualize e gerencie arquivos de cobrança, faturas e reconciliação Read your bill (Ler a sua fatura)
Ajuda + suporte[2] O nível de ajuda e suporte que o usuário pode criar, visualizar, acessar ou fornecer. Crie solicitações de suporte para o Partner Center.
Exiba as solicitações de suporte de parceiros que você criar.
Preços Gerenciar transações comerciais CSP no Partner Center (Microsoft Entra ID e CSP) Ver contratos, listas de preços e ofertas
Área de trabalho Description Área Nível de acesso Mais informações
Informações Ver dados do Partner Center Insights Informações de referência Acesso a todos os relatórios do Referral Insights no nível da conta global do parceiro (PGA)

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Função de usuário convidado

Um usuário pode ser adicionado como convidado no locatário do Microsoft Entra. O acesso do usuário convidado aos recursos do Partner Center depende da função que o administrador atribui a eles no locatário do Microsoft Entra.

Funções de Utilizador Usuário convidado[4]
Administrador de perfil comercial Utilizador convidado
Administrador de parceiros do Microsoft AI Cloud Partner Program Utilizador convidado
Administrador de referências Utilizador convidado

Nota

Para aceder, ver ou gerir uma conta, tem de ser atribuída a um utilizador convidado uma função de administrador. Para uma conta do Microsoft AI Cloud Partner Program, um usuário convidado deve ter a função de administrador global ou administrador de parceiro do Microsoft AI Cloud Partner Program. (Caso contrário, eles verão a mensagem "Acesso negado. Entre em contato com o administrador global da sua empresa e peça-lhe que lhe conceda as permissões de acesso apropriadas.")

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Função de agente de helpdesk

Esta função está disponível para Parceiros inscritos no programa Fornecedor de Soluções na Nuvem. A função de agente do Helpdesk concede aos usuários acesso para executar várias ações-chave no espaço de trabalho Clientes. Essa função também pode ser atribuída a usuários do portal do Azure.

Área de trabalho Description Nível de acesso Mais informações
Clientes O nível de ajuda e suporte que o usuário pode criar, visualizar, acessar ou fornecer. Pesquisar e visualizar um cliente
Clientes O nível de ajuda e suporte que o usuário pode criar, visualizar, acessar ou fornecer. Editar detalhes do cliente
Clientes O nível de ajuda e suporte que o usuário pode criar, visualizar, acessar ou fornecer. Ajude a resolver problemas dos clientes com a faturação ou a gestão de subscrições
Clientes O nível de ajuda e suporte que o usuário pode criar, visualizar, acessar ou fornecer. Solicite suporte em nome dos clientes
Ajuda + suporte[2] O nível de ajuda e suporte que o usuário pode criar, visualizar, acessar ou fornecer. Crie solicitações de suporte para o Partner Center.
Exiba as solicitações de suporte de parceiros que você criar.

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Função de administrador de incentivos

Esta é uma função administrativa disponível para Parceiros inscritos em qualquer programa. A função de administrador de Incentivos concede incentivos. Ele concede aos usuários acesso para executar várias ações-chave no espaço de trabalho Incentivos.

Área de trabalho Description Nível de acesso Mais informações
Incentivos[1] Gerir incentivos Inicia e gere incentivos Utilize estes recursos para o ajudar a começar a utilizar os incentivos
Incentivos Gerir incentivos Pode visualizar e editar todos os aspetos dos programas de incentivos
Incentivos Gerir incentivos Pode visualizar e editar detalhes bancários e fiscais
Incentivos Gerir incentivos Ver descontos e ganhos cooperativos
Incentivos Gerir incentivos Contestar pagamentos de incentivos
Ajuda + suporte[2] O nível de ajuda e suporte que o usuário pode criar, visualizar, acessar ou fornecer. Crie solicitações de suporte para o Partner Center.
Exiba as solicitações de suporte de parceiros que você criar.

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Papel do usuário de incentivos

Esta é uma função disponível para Parceiros inscritos em qualquer programa que conceda incentivos. A função de usuário Incentivos concede aos usuários acesso para executar várias ações-chave no espaço de trabalho Incentivos.

Área de trabalho Description Nível de acesso Mais informações
Incentivos[1] Gerir incentivos Pode visualizar programas de incentivos
Incentivos Gerir incentivos Pode visualizar e iniciar pedidos de incentivos
Incentivos Gerir incentivos Ver descontos e ganhos cooperativos
Ajuda + suporte[2] O nível de ajuda e suporte que o usuário pode criar, visualizar, acessar ou fornecer. Crie solicitações de suporte para o Partner Center.
Exiba as solicitações de suporte de parceiros que você criar.

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Função de administrador de parceiro do Microsoft AI Cloud Partner Program

Esta é uma função administrativa disponível para Parceiros inscritos no Microsoft AI Cloud Partner Program. A função de administrador de parceiro do Microsoft AI Cloud Partner Program concede aos usuários acesso para executar várias ações importantes nos espaços de trabalho Configurações de Conta, Benefícios, Associação e Insights.

Área de trabalho Description Nível de acesso Mais informações
Definições da conta Gerencie a associação ao Microsoft AI Cloud Partner Program e sua empresa Exportar usuários de aprendizagem
Definições da conta Gerencie a associação ao Microsoft AI Cloud Partner Program e sua empresa Exibir outras funções de usuário dentro da empresa, mas não pode atribuir funções
Definições da conta Gerencie a associação ao Microsoft AI Cloud Partner Program e sua empresa Veja perfis jurídicos, empresariais, comerciais e do Microsoft AI Cloud Partner Program Verificar o perfil da empresa
Benefícios Gerencie a associação ao Microsoft AI Cloud Partner Program e sua empresa Visualizar e gerenciar benefícios
Informações Gerencie a associação ao Microsoft AI Cloud Partner Program e sua empresa Veja a análise de dados do cliente
Associação Gerencie a associação ao Microsoft AI Cloud Partner Program e sua empresa Pode trabalhar na ferramenta de Validação de Comprovantes
Associação Gerencie a associação ao Microsoft AI Cloud Partner Program e sua empresa Veja e compre ofertas do Microsoft AI Cloud Partner Program Comprar ou renovar uma subscrição do Microsoft Action Pack ou competências Silver e Gold
Associação Gerencie a associação ao Microsoft AI Cloud Partner Program e sua empresa Exibir, criar e gerenciar solicitações de serviço de parceiro
Associação Gerencie a associação ao Microsoft AI Cloud Partner Program e sua empresa Veja o Microsoft AI Cloud Partner Program oferece histórico de pedidos e faturas
Associação Gerencie a associação ao Microsoft AI Cloud Partner Program e sua empresa Ver dados do indicador de contribuição do parceiro
Associação Gerencie a associação ao Microsoft AI Cloud Partner Program e sua empresa Ver designações de parceiros da Solutions Introdução às designações de parceiros de Soluções
Associação Gerencie a associação ao Microsoft AI Cloud Partner Program e sua empresa Ver detalhes do utilizador e os seus dados de competências Relatório de competências no Centro de Parceiros
Ajuda + suporte[2] O nível de ajuda e suporte que o usuário pode criar, visualizar, acessar ou fornecer. Crie solicitações de suporte para o Partner Center.
Exiba as solicitações de suporte de parceiros que você criar.
Área de trabalho Description Área Nível de acesso Mais informações
Informações Ver dados do Partner Center Insights Associação Veja as análises de associação relacionadas a todos os Programas de Parceiros

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Funções de referência

Essas funções estão disponíveis para Parceiros inscritos no Microsoft AI Cloud Partner Program. A função Referências concede aos usuários acesso para executar várias ações importantes no espaço de trabalho Referências. Há três seções principais: Administrador de referências, Usuário de referências e Escopo das funções de referência.

Função de administrador de referências

Área de trabalho Description Nível de acesso Mais informações
Referências[3] Consulte Escopo das funções de referência neste artigo. Gerir referências Pode atribuir membros da equipe para um negócio
Referências
Consulte Escopo das funções de referência neste artigo.		 Gerir referências Pode visualizar e editar todas as oportunidades de co-venda e leads
Referências
Consulte Escopo das funções de referência neste artigo.		 Gerir referências Pode visualizar e editar perfis comerciais
Referências
Consulte Escopo das funções de referência neste artigo.		 Gerir referências Pode visualizar e registrar ofertas para oportunidades marcadas como ganhas e qualificadas para registro de negócios
Referências
Consulte Escopo das funções de referência neste artigo.		 Gerir referências Crie e gerencie tudo na guia Referências no Partner Center Gerir oportunidades de Venda conjunta
Ajuda + suporte[2] O nível de ajuda e suporte que o usuário pode criar, visualizar, acessar ou fornecer. Crie solicitações de suporte para o Partner Center.
Exiba as solicitações de suporte de parceiros que você criar.
Área de trabalho Description Área Nível de acesso Mais informações
Informações Ver dados do Partner Center Insights Informações de referência Acesso a todos os relatórios do Referral Insights no nível da conta global do parceiro (PGA)

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Função de usuário de referências

Área de trabalho Description Nível de acesso Mais informações
Consultas[3]
Consulte Escopo das funções de referência neste artigo.		 Gerir referências Pode criar oportunidades de covenda para os locais onde a função lhes é atribuída.
Referências
Consulte Escopo das funções de referência neste artigo.		 Gerir referências Pode ver e registar ofertas para oportunidades marcadas como ganhas e elegíveis para registo de ofertas se forem membros da equipa.
Referências
Consulte Escopo das funções de referência neste artigo.		 Gerir referências Crie e gerencie oportunidades de covenda somente se elas fizerem parte da equipe Gerir oportunidades de Venda conjunta
Ajuda + suporte[2] O nível de ajuda e suporte que o usuário pode criar, visualizar, acessar ou fornecer. Crie solicitações de suporte para o Partner Center.
Exiba as solicitações de suporte de parceiros que você criar.

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Âmbito das funções de referência

Esta tabela mostra o escopo de negócios que os usuários com privilégios de Referências podem fazer.

Área de trabalho Âmbito O que pode fazer
Consultas[3]
 O administrador de referência tem acesso para ver e editar todas as ofertas.
Referências O administrador de referência tem acesso para visualizar e editar todas as ofertas pertencentes aos locais atribuídos.
Referências Os usuários de referência têm acesso para visualizar e editar todas as ofertas pertencentes aos locais atribuídos, se fizerem parte da equipe.
Referências Os usuários de referência têm acesso para visualizar e editar todas as ofertas somente se fizerem parte da equipe.
Referências Toda a empresa Tanto os administradores quanto os usuários têm acesso para criar ofertas para qualquer local em sua empresa.
Referências Um ou mais locais Tanto os administradores quanto os usuários têm acesso para criar negócios para o local atribuído em sua empresa.

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Função de visualizador de relatórios

Esta função está disponível para Parceiros inscritos em vários programas diferentes. A função Visualizador de relatórios concede aos usuários acesso para executar várias ações importantes no espaço de trabalho Insights.

Área de trabalho Description Área Nível de acesso Mais informações
Informações Ver dados do Partner Center Insights Desempenho do Produto da Cloud Acesso a relatórios de dados, com exceção de receita, e dados pessoais de clientes e funcionários para todos os conjuntos de dados de relatórios relacionados ao uso, telemetria e receita de Produtos em todas as áreas de solução de nuvem

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Função de agente de vendas

Esta função está disponível para Parceiros inscritos no programa Fornecedor de Soluções na Nuvem (apenas Fatura Direta e Fornecedores Indiretos). A função de agente de vendas concede aos usuários acesso para executar várias ações importantes nos espaços de trabalho Configurações de contas, Clientes, Preços e Referências. Essa função também pode ser atribuída a usuários do portal do Azure.

Área de trabalho Description Nível de acesso Mais informações
Definições da conta Gerenciar transações comerciais CSP no Partner Center (Microsoft Entra ID e CSP) Inscrever um revendedor de valor agregado
Definições da conta Gerenciar transações comerciais CSP no Partner Center (Microsoft Entra ID e CSP) Gestão de subscrições
Cliente Gerenciar transações comerciais CSP no Partner Center (Microsoft Entra ID e CSP) Adicionar lista de dispositivos ao Partner Center
Clientes Gerenciar transações comerciais CSP no Partner Center (Microsoft Entra ID e CSP) Solicite uma parceria com um revendedor indireto
Clientes Gerenciar transações comerciais CSP no Partner Center (Microsoft Entra ID e CSP) Solicitar uma relação com um cliente
Clientes Gerenciar transações comerciais CSP no Partner Center (Microsoft Entra ID e CSP) Ver o contrato de cliente
Preços Gerenciar transações comerciais CSP no Partner Center (Microsoft Entra ID e CSP) Ver preços e ofertas
Referências Gerenciar transações comerciais CSP no Partner Center (Microsoft Entra ID e CSP) Gerenciar leads de clientes
Ajuda + suporte[2] O nível de ajuda e suporte que o usuário pode criar, visualizar, acessar ou fornecer. Crie solicitações de suporte para o Partner Center.
Exiba as solicitações de suporte de parceiros que você criar.

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Função de administrador de segurança

Esta é uma função administrativa disponível para Parceiros inscritos no programa Provedor de Soluções na Nuvem (somente Fatura Direta e Provedores Indiretos). A função de administrador de segurança concede aos usuários acesso para executar várias ações importantes no espaço de trabalho Segurança. Isso também pode ser atribuído aos usuários do portal do Azure.

Área de trabalho Description Nível de acesso Mais informações
Segurança Gerenciar transações comerciais CSP no Partner Center (Microsoft Entra ID e CSP) Tome medidas sobre a postura de segurança

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Função de leitor de segurança

Esta é uma função disponível para Parceiros inscritos no programa Provedor de Soluções na Nuvem (somente Fatura Direta e Provedores Indiretos). A função Leitor de segurança concede aos usuários acesso para executar várias ações importantes no espaço de trabalho Segurança. Essa função também pode ser atribuída a usuários do portal do Azure.

Área de trabalho Description Nível de acesso Mais informações
Segurança Gerenciar transações comerciais CSP no Partner Center (Microsoft Entra ID e CSP) Ver postura de segurança

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Função de administrador de solicitação de suporte

Esta é uma função disponível para Parceiros inscritos em vários programas. A função de administrador de solicitação de suporte concede aos usuários acesso para executar várias ações importantes no espaço de trabalho Ajuda + Suporte.

Área de trabalho Description Nível de acesso Mais informações
Ajuda + suporte[2] O nível de ajuda e suporte que o usuário pode criar, visualizar, acessar ou fornecer. Visualize e gerencie todas as solicitações de suporte de parceiros criadas por você e por outras pessoas em sua organização Ver pedidos de suporte

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Função de administrador de gerenciamento de usuários

Esta é uma função disponível para Parceiros inscritos no Microsoft AI Cloud Partner Program e no programa Cloud Solution Provider. A função de administrador de gerenciamento de usuários concede aos usuários acesso para executar várias ações importantes nos espaços de trabalho Benefícios e Clientes. Essa função também pode ser atribuída a usuários do portal do Azure.

Área de trabalho Description Nível de acesso Mais informações
Benefícios Exibir, criar e gerenciar usuários Gerencie a associação ao Microsoft AI Cloud Partner Program e sua empresa Gerencie seus benefícios e ofertas de associação ao Microsoft AI Cloud Partner Program no Partner Center
Clientes Gerenciar transações comerciais CSP no Partner Center (Microsoft Entra ID e CSP) Ver todos os perfis de parceiros
Ajuda + suporte[2] O nível de ajuda e suporte que o usuário pode criar, visualizar, acessar ou fornecer. Crie solicitações de suporte para o Partner Center.
Exiba as solicitações de suporte de parceiros que você criar.

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Notas de rodapé

(1) Se o usuário for um administrador de incentivos, ele terá acesso total a esse espaço de trabalho. Se o usuário só precisar de acesso a um local específico, a função de usuário precisará ser adicionada manualmente a esse local. Isso garante que o usuário não tenha acesso a toda a conta, mas apenas a um local.

(2) A lista completa de Funções de Usuário no espaço de trabalho Ajuda + suporte, com o nível de acesso: Criar solicitações de suporte para o Partner Center e Exibir solicitações de suporte de parceiro que você cria são:

Administrador da conta
Administrador de faturação
Administrador global
Administrador de incentivos
Microsoft AI Cloud Partner Program - Administrador de parceiros 
Administrador de referências
*Agente de vendas
Agente administrativo
Administrador de perfil comercial
Agente do serviço de assistência
Incentivos ao utilizador

Usuário de referências
Administrador de gerenciamento de usuários

*A função "Agente de vendas" é visível no gerenciamento de usuários do Partner Center somente para provedores indiretos de nível 1 e nível 2.

(3) Se o usuário for um administrador de referências, ele terá acesso total a esse espaço de trabalho. Se o usuário só precisar de acesso a um local específico, a função de usuário deverá ser adicionada manualmente a esse local. Isso garante que o usuário não tenha acesso a toda a conta, mas apenas a um local.

(4) Para aceder, ver ou gerir uma conta, tem de ser atribuída a um utilizador convidado uma função de administrador. Para uma conta do Microsoft AI Cloud Partner Program, um usuário convidado deve ter a função de administrador global ou administrador de parceiro do Microsoft AI Cloud Partner Program. (Caso contrário, eles verão a mensagem "Acesso negado. Entre em contato com o administrador global da sua empresa e peça-lhe que lhe conceda as permissões de acesso apropriadas.")

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