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Funções, permissões e acesso ao espaço de trabalho para usuários

Funções apropriadas: Administrador de conta | Administrador global | Administrador de gerenciamento de usuários

Você determina o acesso que seus usuários têm ao Partner Center pelas funções atribuídas a eles. Cada programa tem funções específicas para o negócio com o qual se relaciona. Por exemplo, se sua empresa for um CSP (Provedor de Soluções na Nuvem), seus usuários precisarão de funções específicas para o programa CSP, não apenas funções padrão de gerenciamento de locatários do Microsoft Entra, como administrador global.

As tabelas neste artigo listam as funções de usuário do Partner Center, as permissões concedidas por essas funções e os espaços de trabalho aos quais essas funções têm acesso.

Este artigo não descreve todas as funções, como funções no mercado da Microsoft e funções com privilégios para vários recursos GDAP.

Nota

A função Proprietário é atribuída ao usuário que se inscreveu no programa. Um proprietário existente com conta do Microsoft Entra pode atribuir permissões de proprietário a outros usuários do Microsoft Entra. Se o proprietário atual não tiver uma conta do Microsoft Entra, crie um tíquete de suporte para alterar o proprietário.

As atribuições de função ou alterações feitas no portal do Azure podem levar até uma hora para aparecer no Partner Center.

A edição de permissões de usuário não é suportada em nuvens nacionais, incluindo o Microsoft Cloud for US Government e o Microsoft Azure e o Microsoft 365 operados pela 21Vianet na China.

Funções de locatário do Microsoft Entra e funções do AD que não são do Azure

  • As funções de locatário do Microsoft Entra incluem funções de administrador global, administrador de usuário e CSP.
  • As funções que não são do Azure-AD são funções que não gerenciam o locatário. Eles incluem administrador de perfil comercial, administrador de referência, administrador de incentivo, usuário de incentivo e administrador de parceiros do Microsoft AI Cloud Partner Program (anteriormente Microsoft Partner Network).

Gerenciar transações comerciais CSP no Partner Center (funções Microsoft Entra ID e CSP)

Esta tabela lista as funções Microsoft Entra ID e CSP que você pode atribuir aos usuários. Ele também mostra os espaços de trabalho e outros acessos concedidos com essas funções de usuário.

Área de trabalho Nível de acesso Função do utilizador Mais informações
Clientes Gestão de clientes Agente administrativo Ligar-se aos seus clientes
Clientes Ver todos os perfis de parceiros Administrador de gerenciamento de usuários
Clientes Solicitar uma relação com um cliente Agente de vendas *
Clientes Ver o contrato de cliente Agente de vendas *
Preços Ver contratos, listas de preços e ofertas Administrador Global do
Preços Ver preços e ofertas Agente administrativo
Preços Ver preços e ofertas Agente de vendas *
Definições da conta Pode aceder a todas as contas/serviços Microsoft com todos os privilégios Administrador Global do Manage your Partner Center account (Gerir a conta do Partner Center)
Definições da conta Exibir, criar e gerenciar todos os usuários parceiros Administrador Global do Crie contas de usuário e atribua funções.
Somente um administrador global pode redefinir uma senha para um administrador global.
Definições da conta Adicionar lista de dispositivos ao Partner Center Agente administrativo
Definições da conta Criar e aplicar perfis a dispositivos Agente administrativo
Definições da conta Gestão de subscrições Agente administrativo
Definições da conta Cancelar a subscrição do Azure Administrador Global do
Definições da conta Solicitar privilégios de administrador delegado Agente administrativo
Definições da conta Administrar em nome de um cliente Agente administrativo
Definições da conta Registar um revendedor de valor acrescentado Agente administrativo
Definições da conta Adicionar lista de dispositivos ao Partner Center Agente de vendas *
Definições da conta Gestão de subscrições Agente de vendas *
Definições da conta Inscrever um revendedor de valor agregado Agente de vendas *
Definições da conta Ver o meu perfil de aprendizagem Usuário padrão Vincular ou desvincular uma ID de perfil de Certificação Microsoft (MCID) a um PartnerID
Definições da conta Ver o meu perfil Usuário padrão Repor a palavra-passe
Faturação Visualize e gerencie arquivos de cobrança, faturas e reconciliação Administrador global, Administrador de cobrança, Agente administrativo Read your bill (Ler a sua fatura)
Faturação Exibir e gerenciar orçamentos de gastos do Azure Agente administrativo Definir um orçamento de despesas do Azure para os clientes
Faturação Gerir problemas de faturação em nome dos clientes Administrador de faturação Fornecer suporte de faturação aos seus clientes e ajudar a responder às suas perguntas de faturação
Referências Gerenciar leads de clientes Agente de vendas *
Segurança Tome medidas sobre a postura de segurança Administrador de segurança
Segurança Ver postura de segurança Leitor de segurança

Nota

* A função de agente de vendas é visível no gerenciamento de usuários do Partner Center apenas para provedores indiretos de nível 1 e nível 2.

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Gerencie a associação ao Microsoft AI Cloud Partner Program e sua empresa

Esta tabela lista as funções que você pode atribuir aos usuários para que eles possam exibir e gerenciar associações, competências, programas e benefícios no Microsoft AI Cloud Partner Program. Ele também mostra o acesso ao espaço de trabalho concedido com essas funções de usuário.

Área de trabalho Nível de acesso Função do utilizador Mais informações
Associação Exibir, criar e gerenciar solicitações de serviço de parceiro Administrador de parceiros do Microsoft AI Cloud Partner Program
Associação Ver detalhes do utilizador e os seus dados de competências Administrador de parceiros do Microsoft AI Cloud Partner Program Relatório de competências no Centro de Parceiros
Associação Ver designações de parceiros da Solutions Administrador de parceiros do Microsoft AI Cloud Partner Program Introdução às designações de parceiros de Soluções
Associação Veja e compre ofertas do Microsoft AI Cloud Partner Program Administrador de parceiros do Microsoft AI Cloud Partner Program Comprar ou renovar uma subscrição do Microsoft Action Pack ou competências Silver e Gold
Associação Veja o Microsoft AI Cloud Partner Program oferece histórico de pedidos e faturas Administrador de parceiros do Microsoft AI Cloud Partner Program
Associação Ver dados do indicador de contribuição do parceiro Administrador de parceiros do Microsoft AI Cloud Partner Program
Associação Pode trabalhar na ferramenta de Validação de Comprovantes Administrador de parceiros do Microsoft AI Cloud Partner Program
Benefícios Visualizar e gerenciar benefícios Administrador de parceiros do Microsoft AI Cloud Partner Program
Benefícios Exibir, criar e gerenciar usuários Administrador de gerenciamento de usuários Gerencie seus benefícios e ofertas de associação ao Microsoft AI Cloud Partner Program no Partner Center
Definições da conta Adicionar localizações Administrador de Conta Gerenciar locais
Definições da conta Gerenciar perfis relacionados às contas das quais você é administrador Administrador de Conta
Definições da conta Atribuir funções para usuários em locatário a funções que não sejam do Azure-AD Administrador de Conta
Definições da conta Veja perfis jurídicos, empresariais, comerciais e do Microsoft AI Cloud Partner Program Administrador de parceiros do Microsoft AI Cloud Partner Program Verificar o perfil da empresa
Definições da conta Exibir outras funções de usuário dentro da empresa, mas não pode atribuir funções Administrador de parceiros do Microsoft AI Cloud Partner Program
Definições da conta Inscrever locais em programas Administrador de Conta
Definições da conta Exportar usuários de aprendizagem Administrador de parceiros do Microsoft AI Cloud Partner Program
Informações Veja a análise de dados do cliente Administrador de parceiros do Microsoft AI Cloud Partner Program

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Gerir referências

Esta tabela lista as funções que você pode atribuir aos usuários para que eles possam criar, gerenciar, editar, atribuir, registrar ou exibir no espaço de trabalho Referências . (Ver Escopo das funções de referência na tabela a seguir para o escopo de negócios que os usuários de Referências podem fazer.)

Área de trabalho Nível de acesso Função do utilizador Mais informações
Referências Crie e gerencie tudo na guia Referências no Partner Center Administrador de referências Gerir oportunidades de Venda conjunta
Referências Pode visualizar e editar todas as oportunidades de co-venda e leads Administrador de referências
Referências Pode atribuir membros da equipe para um negócio Administrador de referências
Referências Pode visualizar e editar perfis comerciais Administrador de referências
Referências Pode visualizar e registrar ofertas para oportunidades marcadas como ganhas e qualificadas para registro de negócios Administrador de referências
Referências Crie e gerencie oportunidades de covenda somente se elas fizerem parte da equipe Usuário de referências Gerir oportunidades de Venda conjunta
Referências Pode criar oportunidades de covenda para os locais onde a função lhes é atribuída. Usuário de referências
Referências Pode ver e registar ofertas para oportunidades marcadas como ganhas e elegíveis para registo de ofertas se forem membros da equipa. Usuário de referências
Referências Criar e gerenciar perfis de negócios Administrador de perfil comercial Gerenciar perfis de negócios
Referências Pode acessar a guia Co-sell solution no espaço de trabalho Referências para adicionar ou atualizar as listagens/documentos e contatos para soluções que já estão ativas na vitrine do marketplace. Administrador da solução de co-venda Configurar solução de venda conjunta

Se o usuário for um administrador de referências, ele terá acesso total a esse espaço de trabalho. Se o usuário só precisar de acesso a um local específico, a função de usuário precisará ser adicionada manualmente a esse local. Isso garante que o usuário não tenha acesso a toda a conta, mas apenas a um local.

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Âmbito das funções de referência

Esta tabela mostra o escopo de negócios que os usuários com privilégios de Referências podem fazer.

Área de trabalho Âmbito O que pode fazer
Referências Toda a empresa Tanto os administradores quanto os usuários têm acesso para criar ofertas para qualquer local em sua empresa.
Referências O administrador de referência tem acesso para ver e editar todas as ofertas.
Referências Os usuários de referência têm acesso para visualizar e editar todas as ofertas somente se fizerem parte da equipe.
Referências Um ou mais locais Tanto os administradores quanto os usuários têm acesso para criar negócios para o local atribuído em sua empresa.
Referências O administrador de referência tem acesso para visualizar e editar todas as ofertas pertencentes aos locais atribuídos.
Referências Os usuários de referência têm acesso para visualizar e editar todas as ofertas pertencentes aos locais atribuídos, se fizerem parte da equipe.

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Gerir incentivos

Esta tabela lista as funções que você pode atribuir aos usuários para que eles possam iniciar, gerenciar, editar, contestar ou exibir no espaço de trabalho Incentivos .

Área de trabalho Nível de acesso Função do utilizador Mais informações
Incentivos Inicia e gere incentivos Administrador de incentivos Utilize estes recursos para o ajudar a começar a utilizar os incentivos
Incentivos Pode visualizar e editar todos os aspetos dos programas de incentivos Administrador de incentivos
Incentivos Pode visualizar e editar detalhes bancários e fiscais Administrador de incentivos
Incentivos Ver descontos e ganhos cooperativos Administrador de incentivos
Incentivos Contestar pagamentos de incentivos Administrador de incentivos
Incentivos Pode visualizar programas de incentivos Incentivos ao utilizador
Incentivos Pode visualizar e iniciar pedidos de incentivos Incentivos ao utilizador
Incentivos Ver descontos e ganhos cooperativos Incentivos ao utilizador

Se o usuário for um administrador de incentivos, ele terá acesso total a esse espaço de trabalho. Se o usuário só precisar de acesso a um local específico, a função de usuário precisará ser adicionada manualmente a esse local. Isso garante que o usuário não tenha acesso a toda a conta, mas apenas a um local.

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Ver dados do Partner Center Insights

Esta tabela lista as funções que você pode atribuir aos usuários para que eles possam acessar e exibir informações no espaço de trabalho Insights .

Área de trabalho Área Nível de acesso Função do utilizador Mais informações
Informações Associação Veja as análises de associação relacionadas a todos os Programas de Parceiros Administrador de parceiros do Microsoft AI Cloud Partner Program
Informações Desempenho do produto na nuvem Acesso a todos os conjuntos de dados de relatórios relacionados à utilização, telemetria e receita de Produtos em todas as áreas de solução na nuvem Visualizador de relatórios executivos Relatórios do dashboard de visão geral disponíveis nas Informações do Centro de Parceiros
Informações Desempenho do produto na nuvem Acesso a relatórios de dados, com exceção de receita, e dados pessoais de clientes e funcionários para todos os conjuntos de dados de relatórios relacionados ao uso, telemetria e receita de Produtos em todas as áreas de solução de nuvem Visualizador de relatórios
Informações Ofertas do Marketplace Acesso a informações para todos os aplicativos "Mercado comercial" e "Microsoft 365 e Copilot". Programador
Informações Ofertas do Marketplace Acesso a informações para todos os aplicativos "Mercado comercial" e "Microsoft 365 e Copilot". Essa função também permite que você acesse programaticamente os relatórios de insights do mercado. Gestor Acesse programaticamente os relatórios de insights do Marketplace
Informações Informações de referência Acesso a todos os relatórios do Referral Insights no nível PGA Administrador de referência
Informações Informações de referência Acesso a todos os relatórios do Referral Insights no nível PGA Admin Global
Informações Informações sobre o Surface Acesso a todos os relatórios do Surface Insights ao nível PGA Visualizador de relatórios executivos

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Fornecedor do Painel de Controle

Esta tabela mostra as funções com acesso aos recursos do Fornecedor do Painel de Controle (CPV).

Um Fornecedor de Painel de Controle (CPV) é um fornecedor de software independente que desenvolve aplicativos para uso por parceiros CSP para permitir que eles integrem seus sistemas com APIs do Partner Center. Um fornecedor de Painel de Controle não é um Parceiro CSP com acesso direto às APIs do Partner Center ou do Partner Center.

Área de trabalho Nível de acesso Função de Utilizador Mais informações
Definições da conta Visualizar e gerir o seu perfil CPV Administrador Global do Inscrever-se como Fornecedor no Painel de Controlo para ajudar a integrar sistemas de parceiros CSP com APIs do Centro de Parceiros
Definições da conta Visualize e gerencie qualquer um dos seus usuários que precisam acessar os recursos de CPV Administrador Global do

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Utilizador convidado

Um usuário pode ser adicionado como convidado no locatário do Microsoft Entra. Seu acesso aos recursos do Partner Center depende da função que o administrador atribui a eles no locatário do Microsoft Entra.

Utilizador convidado Funções de Utilizador
Administrador de parceiros do Microsoft AI Cloud Partner Program
Administrador de perfil comercial
Administrador de referências

Nota

Para aceder, ver ou gerir uma conta, tem de ser atribuída a um utilizador convidado uma função de administrador. Para uma conta do Microsoft AI Cloud Partner Program, um usuário convidado deve ter a função de administrador global ou administrador de parceiro do Microsoft AI Cloud Partner Program. (Caso contrário, eles verão a mensagem "Acesso negado. Entre em contato com o administrador global da sua empresa e peça-lhe que lhe conceda as permissões de acesso apropriadas.")

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Ajuda + suporte

Esta tabela lista as funções que você pode atribuir aos usuários e o nível de ajuda e suporte que eles podem criar, exibir, acessar ou fornecer.

Área de trabalho Nível de acesso Função de Utilizador Mais informações
Ajuda + suporte Crie solicitações de suporte para o Partner Center.
Exiba as solicitações de suporte de parceiros que você criar.
Administrador global, Administrador de conta, Agente de helpdesk, Administrador de parceiros do Microsoft AI Cloud Partner Program, administrador de incentivos, usuário de incentivos, agente de administrador, administrador de gerenciamento de usuários, administrador de cobrança, administrador de referências, usuário de referências, administrador de perfil comercial, agente de vendas (a função de agente de vendas é visível no gerenciamento de usuários do Partner Center apenas para provedores indiretos de nível 1 e nível 2.)
Ajuda + suporte Visualize e gerencie todas as solicitações de suporte de parceiros criadas por você e por outras pessoas em sua organização Administrador de pedidos de suporte Ver pedidos de suporte
Clientes Estado de funcionamento do serviço e pedidos de serviço para clientes Agente administrativo
Clientes Pesquisar e visualizar um cliente Agente do serviço de assistência
Clientes Editar detalhes do cliente Agente do serviço de assistência
Clientes Ajude a resolver problemas dos clientes com a faturação ou a gestão de subscrições Agente do serviço de assistência
Clientes Solicite suporte em nome dos clientes Agente do serviço de assistência

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Próximos passos

Leia os seguintes artigos para obter mais informações sobre funções e permissões.