Partilhar via


O que fazer se o autosserviço estiver desativado

Você tenta iniciar uma avaliação, inscrever-se para obter uma licença gratuita ou comprar uma licença do Power BI. Você executa essas ações por conta própria, o que é conhecido como "autosserviço". Não funciona e você recebe uma mensagem informando que o autoatendimento está desativado. Por vários motivos, algumas organizações bloqueiam os membros de inscrição de autoatendimento, avaliação de autoatendimento e compra de autoatendimento. Por exemplo, o departamento de TI centralizado ou o suporte técnico da sua organização pode ter uma política de gerenciamento de todas as licenças e assinaturas, até mesmo licenças gratuitas.

Captura de ecrã da caixa de diálogo de introdução a mostrar a mensagem de que a organização não permite que os utilizadores comprem o Power BI Pro.

Solução

Para concluir a sua compra, contacte o seu departamento de TI ou suporte técnico e peça-lhes que sigam estas instruções para lhe fornecer uma licença.

Há cenários em que você mesmo usou o autoatendimento para comprar ou testar o Power BI. Esta ação de autoatendimento torna-o um administrador e dá-lhe acesso limitado ao centro de administração do Microsoft 365. Use o centro de administração para adicionar e gerenciar licenças, avaliações e compras de autoatendimento de seus usuários. Siga as instruções em Gerenciar compras e avaliações de autoatendimento (para usuários) para saber como habilitar e desabilitar o autoatendimento para seu locatário.