Notificações para serviços do Copilot para Empresas e Indústria
A Microsoft envia regularmente comunicações relacionadas com alterações do serviço, manutenção, descontinuação e ações dos clientes necessárias. Estas comunicações são apresentadas principalmente sob a forma de uma publicação no dashboard de estado de funcionamento do Serviço do Microsoft 365 e no Centro de Mensagens. Ocasionalmente, também utilizamos comunicações por e-mail direto para fornecer o estado, as atualizações ou as informações sobre o serviço.
Centro de mensagens
Os administradores podem usar o Centro de Mensagens do Microsoft 365 para acompanhar as alterações futuras, incluindo funcionalidades novas e alteradas, manutenção planeada ou outros anúncios importantes. Notificações por e-mail podem ser enviadas para postagens do centro de mensagens.
Dashboard do estado de funcionamento do serviço
O dashboard Estado de funcionamento do serviço mostra o estado de funcionamento dos seus serviços Microsoft. Para obter informações sobre como aceder ao dashboard de estado de funcionamento do Serviço do Microsoft 365, aceda a Verificar o seu estado de funcionamento.
As comunicações do estado de funcionamento do serviço no centro de administração do Microsoft 365 estão limitadas a determinadas funções de administrador. Atribua papéis de administrador que tenham permissão para ver o estado de funcionamento do serviço e reveja-os regularmente para se manter atualizado sobre as informações mais recentes sobre o estado de funcionamento do serviço.
Por vezes, poderemos ter de notificá-lo de problemas que ocorram no seu Ambiente Gerido, nos quais um administrador ou utilizador da sua organização poderá ter de tomar medidas para resolver o problema. Estas comunicações aparecem na página Estado de funcionamento do serviço, na secção intitulada Problemas no seu ambiente que requerem ação. Saiba mais sobre esta secção em Saiba mais sobre Microsoft 365 monitoramento.
Estado de funcionamento do serviço no centro de administração do Power Platform
No dashboard da página inicial do centro de administração do Power Platform, os administradores podem adicionar cartões do Estado de funcionamento do serviço e do Centro de mensagens para uma vista mais rápida de incidentes e alterações futuras.
Os administradores podem ver os problemas de estado de funcionamento do serviço dos últimos 30 dias a partir da página Ajuda + suporte, no separador Estado de funcionamento do serviço.
Notificações do serviço por e-mail
As notificações enviadas pela equipa de comunicações do Copilot para Empresas e Indústria são para os seguintes serviços e enviadas a partir dos endereços de e-mail listados. Certifique-se de que procura estas mensagens na pasta Spam.
| Service | Enviar notificações enviadas de |
|---|---|
| Aplicações Microsoft Dynamics 365 | msdynamics365@microsoft.com |
| Aplicações de finanças e operações do Microsoft Dynamics 365 | msdyn365finops@microsoft.com |
| Microsoft Power Platform | mspowerplatform@microsoft.com |
Importante
A partir de 1 de dezembro de 2024, apenas os utilizadores atribuídos ao administrador do Dynamics 365 ou à função de administrador do Power Platform no centro de administração do Microsoft 365 ou no centro de administração do Microsoft Entra receberão notificações por e-mail. Para atribuir uma função de administração de serviço a um utilizador, siga as instruções em Atribuir uma regra de administração de serviço a um utilizador.