Problemas conhecidos e perguntas mais frequentes

Artigo
03/27/2023

Problemas conhecidos

A faturação e os relatórios pay as you go não estão disponíveis na Noruega e na Coreia (Sul).
A eliminação de uma política de faturação no centro de administração do Power Platform não eliminará automaticamente o recurso de conta do Power Platform correspondente no portal do Azure. Este recurso pode ser eliminado manualmente no portal do Azure, se necessário.
O medidor de pedidos do Power Platform está planeado para estar em pré-visualização até ao final de março de 2022. Durante esta pré-visualização, iremos comunicar a utilização dos pedidos do Power Platform; no entanto, não iremos faturar esta utilização enquanto não chegarmos à disponibilidade geral (GA) para este medidor. Se associar um ambiente a uma subscrição do Azure, os utilizadores e os fluxos no ambiente podem consumir mais do que a utilização a que têm direito sem serem limitados ou pagarem por excessos.
Atualmente, o relatório para o medidor de pedidos do Power Platform não mostra as elegibilidades corretas para os utilizadores licenciados através da licença do Power Apps Por Aplicação ou do medidor pay-as-you-go do Power Apps Por Aplicação. Os direitos para estes utilizadores serão mostrados como 0 quando, na verdade, deverão ser apresentados como 6000 (pedidos por período de 24 horas), tal como descrito em https://aka.ms/platformlimits.
Autenticação multifator: se tiver a autenticação multifator ativada para o portal do Azure, poderá ver um erro quando tenta associar uma subscrição do Azure a partir do centro de administração do Power Platform. A resolução deste problema está planeada para março de 2022.

Perguntas mais frequentes

Quando devo considerar a faturação pay as you go sobre os planos de subscrição do Power Apps existentes?

A adição de pay as you go proporciona a flexibilidade para pagar com base no número de aplicações exclusivas que um utilizador executa todos os meses. Alguns cenários comuns onde pode ser útil:

Quando tem uma equipa de programadores profissionais que já têm acesso a uma subscrição do Azure. A utilização da subscrição do Power Apps existente pode ajudar a reduzir os processos de aprovisionamento, mantendo a consistência com outros serviços que a equipa está a consumir da Microsoft.
Quando explora as capacidades premium, mas não tem a certeza de quantas licenças vai aprovisionar com antecedência. Ativar o pay as you go proporciona a flexibilidade para estabelecer padrões de utilização, que poderiam ser depois transitados para licenças de subscrição, se necessário.
Quando uma aplicação precisa de ser partilhada com uma grande base de utilizadores, embora o uso e a frequência possam flutuar significativamente. Neste caso, o pay as you go permitir-lhe-ia pagar apenas pelos utilizadores que executassem uma aplicação durante o período de faturação mensal.

Pay as you go está disponível tanto para aplicações de tela como aplicações condicionadas por modelo?

Sim.

Como é contabilizada a unidade do medidor do Power Apps por aplicação?

A contagem é o número de utilizadores exclusivos que abriram uma aplicação ou um portal ao longo de um mês. O acesso repetido à mesma aplicação ou portal é contado apenas uma vez. Leia Medidor do Power Apps por aplicação para obter mais detalhes.

Posso configurar o pay as you go no meu ambiente sem uma subscrição do Azure?

N.º Precisa de uma assinatura do Azure para configurar o pay as you go.

Que ambientes estão disponíveis para pay as you go?

Atualmente, estão disponíveis ambientes de produção e de sandbox.

Pay as you go pode ser configurado para aplicações individuais?

N.º Pay as you go é configurado para um ambiente e todas as aplicações dentro desse ambiente são faturadas na subscrição do Azure associada. No entanto, pode excluir uma aplicação de usar a subscrição do Azure, caso em que um utilizador necessitará de uma licença por utilizador para utilizar a aplicação. As licenças por aplicação não podem ser utilizadas num ambiente de pay as you go.

E se eu já tiver uma licença de utilizador e usar uma aplicação num ambiente com o pay as you go? Serei cobrado na subscrição do Azure?

Os utilizadores com licenças por utilizador não são contabilizados para o medidor do Power Apps por aplicação, pelo que não incorrerão em encargos. No entanto, note que quando um ambiente está ligado a uma subscrição do Azure, a utilização excedida de capacidade do Dataverse será faturada para a subscrição do Azure. Qualquer capacidade do Dataverse concedida para a licença por utilizador continuará a ser agrupada ao nível do inquilino, mas não se aplicará a um ambiente com o pagamento pay as you go ativado. Os ambientes pay as you go concedem 1 GB de armazenamento de base de dados do Dataverse e capacidade de ficheiros de 1 GB.

O que acontece se eu já tiver uma licença do Office e usar uma aplicação com conectores padrão num ambiente com o pay as you go ativado?

Aqueles que estão a usar uma aplicação com conectores padrão e têm licenças do Office não são contabilizados para o medidor do Power Apps por aplicação e, portanto, não incorrerão em encargos.

Os utilizadores convidados podem usar aplicações num ambiente pay as you go sem licenças?

Sim.

E se um utilizador executa a mesma aplicação várias vezes num mês? Como é que esse utilizador vai ser cobrado?

A faturação pay as you go conta apenas com utilizadores ativos mensais exclusivos de uma aplicação. O acesso repetido da mesma aplicação por um utilizador num único mês resulta numa única taxa para esse utilizador nesse mês.

Se um utilizador executa várias aplicações num único ambiente, como é que esse utilizador será cobrado?

Será cobrado pelo número de aplicações a que um utilizador exclusivo acede num mês. Se um utilizador executa três aplicações diferentes num mês, será cobrado por três utilizadores ativos.

E se a minha aplicação já estiver a usar passagens de aplicações que estão disponíveis no ambiente? Ainda posso utilizar a faturação pay as you go para a minha aplicação?

Sim, pode configurar o pay as you go para o ambiente da sua aplicação. Ao fazê-lo, irá ignorar as passagens da aplicação e poderá pagar a sua aplicação através da subscrição do Azure.

Posso usar a faturação pay as you go para algumas aplicações e usar passagens por aplicação para as outras no mesmo ambiente?

N.º Assim que ativar o pay as you go para o seu ambiente, todas as aplicações serão cobradas nele.

Não tenho permissões de admin para o ambiente com o qual estou a trabalhar. Posso configurar o pay as you go para o ambiente?

N.º Precisa de permissões de admin para que o ambiente possa ligar o ambiente a uma política de faturação. Consulte Quem pode configurar para obter detalhes sobre permissões.

Posso ativar/desativar medidores específicos?

N.º Uma vez que ativar o pay as you go, tanto o medidor do Power Apps por aplicação como o medidor do Dataverse serão ativados, e tanto o acesso à aplicação como o armazenamento serão cobrados.

Como é calculada a capacidade do Dataverse quando um ambiente é ativado para pay as you go e o outro não está dentro do meu inquilino?

Os ambientes extraem de um conjunto de armazenamento do Dataverse ao nível do inquilino. No entanto, quando um ambiente está ligado a uma subscrição do Azure, ele para de extrair do conjunto ao nível do inquilino. Todos os ambientes pay as you go terão um direito inicial de 1 GB de base de dados do Dataverse e 1 GB de capacidade de armazenamento de ficheiros do Dataverse para cobrir a quantidade típica de armazenamento inicial consumida pelo Dataverse. Qualquer utilização acima do direito inicial é faturada ao Azure através do medidor pay as you go do Dataverse.

Existe limitação se exceder os direitos de pedidos do Power Platform num ambiente pay as you go?

No contexto dos limites do direito de pedidos do Power Platform, qualquer limitação de utilização elevada será removida quando um ambiente tiver o pay as you go ativado. Quando a medição de Pedidos do Power Platform estiver ativa na Pré-visualização Pública, se exceder um limite de direito diário, será automaticamente cobrado pela utilização excedida através da subscrição do Azure sem experimentar uma limitação por utilização elevada.

Nota

Isto não substitui erros de browser de Limite de Proteção de Serviço que são separados da limitação de utilização elevada. Se os limites de proteção do serviço forem ultrapassados, o utilizador poderá ainda experimentar problemas nas aplicações cliente descritas na página de limites de proteção de serviço.

Posso parar de usar a faturação pay as you go a qualquer momento?

Sim, pode desativar o pay as you go a qualquer momento, eliminando a política de faturação ou removendo o ambiente da política de faturação. Ao fazê-lo, impedirá quaisquer novas taxas sobre a subscrição do Azure. Para mais informações, vá a Desativar pay as you go.

Que verificadores estão disponíveis para evitar custos acidentais?

Pode aproveitar o Azure Cost Management e as capacidades de alertas para gerir as despesas dentro da sua organização. Vá a Como gerir custos para obter mais detalhes.

Posso usar os suplementos de capacidade de pedidos do Power Platform ou do Dataverse num ambiente pay as you go?

Não, não pode usar suplementos num ambiente pay as you go. As utilizações excedidas para pedidos do Dataverse e do Power Platform serão cobrados através da subscrição do Azure num ambiente pay as you go.

Que modelo de armazenamento utiliza o medidor de capacidade do Dataverse?

Todos os ambientes com o pay as you go ativado utilizarão o novo modelo de armazenamento do Dataverse que tem três categorias distintas de utilização de armazenamento. Se um inquilino ainda estiver no modelo de armazenamento legado, o estado do modelo de armazenamento do inquilino não mudará quando um ambiente tiver o pagamento pay as you go ativado.

Os clientes que executam fluxos no contexto de uma Aplicação Dynamics 365 serão cobrados pelos medidores pay as you go do Power Automate?

Os custos dependem se um fluxo está no contexto ou fora do contexto de uma aplicação Dynamics 365 e da licença Dynamics 365 do proprietário/utilizador do fluxo.

Os fluxos que são executados fora do contexto da aplicação Dynamics 365 serão cobrados pelos medidores pay as you go do Power Automate, independentemente da licença Dynamics 365 do proprietário/utilizador do fluxo.

Os fluxos que executam fluxos no contexto da aplicação Dynamics 365 não serão cobrados pelos medidores pay as you go do Power Automate. Mas tenha em atenção o seguinte:

Durante a pré-visualização do medidor pay as you go do Power Automate (que começa a 19 de julho de 2022), serão utilizados os seguintes critérios para estabelecer que um fluxo está a ser executado no contexto de uma Aplicação Dynamics 365:

Se for um fluxo instantâneo, o utilizador que executa o fluxo tem uma licença Enterprise, Professional ou Membro da equipa do Dynamics 365.
Se for um fluxo agendado ou automatizado, o proprietário que executa o fluxo tem uma licença Enterprise, Professional ou Membro da equipa do Dynamics 365.

Estes critérios serão alterados para alinharem com o nosso guia de licenciamento quando atingirmos a disponibilidade geral dos medidores pay as you go do Power Automate.

Os utilizadores de licenças do Microsoft Project serão cobrados pelos medidores pay as you go do Power Automate se os respetivos fluxos utilizarem o Microsoft Dataverse?

Sim.

Os utilizadores com planos do Flow legados (por exemplo, Flow P1 e Flow P2) serão cobrados pelos medidores pay as you go do Power Automate?

Sim, se os respetivos fluxos utilizarem conectores premium.

Quando devo considerar a faturação pay as you go sobre os planos de subscrição do Power Pages?

A adição de pay as you go proporciona a flexibilidade para pagar com base no número de utilizadores que iniciam sessão ou acedem ao site todos os meses. Alguns cenários comuns onde pode ser útil:

Quando tem uma equipa de programadores profissionais que já têm acesso a uma subscrição do Azure. A utilização da subscrição do Power Pages existente pode ajudar a reduzir os processos de aprovisionamento, mantendo a consistência com outros serviços que a equipa está a consumir da Microsoft.
Quando não tem a certeza de quantas licenças comprar antecipadamente. Ativar o pay as you go proporciona a flexibilidade para estabelecer padrões de utilização, que poderiam ser depois transitados para licenças de subscrição.
Quando o padrão de utilização é sazonal. Por exemplo, a utilização é baixa durante a maior parte dos meses, mas tornar-se elevada durante alguns meses.

Se o meu site estiver em modo de avaliação, a sua utilização é contabilizada na faturação pay as you go?

A utilização de sites no modo de avaliação não é contabilizada na faturação pay as you go.

Quando, se um utilizador iniciar sessão num site várias vezes no mês? Como é que esse utilizador será contabilizado?

A faturação pay as you go conta apenas com utilizadores autenticados ativos exclusivos de um site num mês. Os inícios de sessão repetidos por um utilizador num único mês resulta numa única taxa para esse utilizador nesse mês.

Sim, todos os utilizadores autenticados, quer sejam internos ou externos a uma organização ou utilizem qualquer fornecedor de autenticação, poderão utilizar o mesmo medidor autenticado por utilizador e não requerem qualquer outra licença para iniciar sessão no site.

O que acontece se um ambiente já tiver inícios de sessão de portais/vista de página do Power Apps ou capacidade pré-paga de utilizador autenticado/utilizador anónimo do Power Pages for atribuída e estiver ativada para pay as you go?

Se um ambiente já tiver inícios de sessão do portal/vistas de página do Power Apps ou capacidade pré-paga de utilizador Autenticado/utilizador Anónimo do Power Pages atribuídos e estiverem ativados para pay as you go, toda a capacidade pré-paga é ignorada e não consumida. Pode realocar a capacidade pré-paga para um ambiente diferente.

Como é determinada a exclusividade para um utilizador anónimo?

Para utilizadores anónimos, a exclusividade é determinada através de um ID de utilizador anónimo exclusivo armazenado num cookie do browser.

O que acontece se um utilizador anónimo aceder ao site utilizando um browser/dispositivo diferente ou limpar cookies do browser?

Se o utilizador aceder ao site utilizando browsers ou dispositivos diferentes ou limpar cookies do browser, é gerado um novo ID de utilizador anónimo exclusivo e o utilizador seria contabilizado como outro utilizador.

Se os utilizadores só estão a aceder à página de início de sessão, não serão contabilizados como utilizadores anónimos. Existem vários tipos de páginas que não são contabilizados para o medidor de utilizador anónimo. As páginas são descritas em Power Pages – Medidor de utilizador anónimo.

Utilizo o Application Insights (ou o Google Analytics) no meu site e a contagem de utilizadores ativos mensais apresentada é diferente do que vejo nos relatórios de licenciamento do Power Pages. Isto é esperado?

As contagens de utilizadores geradas por fornecedores de análise, como o Application Insights ou o Google Analytics, podem diferir das contagens dos medidores do Power Pages.

O respetivo número de utilizadores pode ser diferente devido a vários motivos, como contarem apenas a utilização no lado do cliente, enquanto nós medimos a utilização no lado do servidor. Isto pode ser devido a vários motivos descritos abaixo (não é uma lista exaustiva);

Os fornecedores de análise externos só operam no lado do cliente e requerem que o JavaScript seja executado para contar qualquer utilizador. Não estarão a contabilizar utilizadores criados quando o JavaScript não pode ser executado no browser dos utilizadores.
O fornecedor de análise externo recolhe dados publicando em determinados domínios que podem ser diferentes do domínio do site. Se os pedidos para o domínio do fornecedor de análise externo for bloqueado pela rede dos utilizadores finais, esses utilizadores não serão contabilizados.
Por predefinição, os fornecedores de análise externos típicos não representam pedidos AJAX. Os pedidos AJAX não são contabilizados nas vistas de página deles.
Os fornecedores de análise externos contarão todos os utilizadores, independentemente do estado HTTP do pedido. No entanto, não contaremos um utilizador como utilizador ativo se todo o pedido feito pelo utilizador obtém um código de estado http 3xx, 4xx ou 5xx.
Os fornecedores de análise externo não excluirão páginas especiais descritas acima, as quais serão excluídas da contagem oficial.

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Problemas conhecidos e perguntas mais frequentes