Suporte do Dynamics 365 para telemóveis e do Dynamics 365 para tablets
Publicado: fevereiro de 2017
Aplica-se A: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online
Nota
As informações aqui fornecidas destinam-se às versões do Dynamics 365 anteriores ao Dynamics 365 (online), versão 9.0. Para obter a documentação mais recente, consulte Suporte para o Dynamics 365 para telemóveis e tablets.
Pode aceder a dados do Microsoft Dynamics 365 a partir de móveis de várias maneiras. Pode instalar e utilizar as aplicações para Windows, iOS e dispositivos móveis Android, ou pode executar a aplicação Web do Dynamics 365 no browser preferencial do dispositivo nos dispositivos descritos aqui.
O Atualização 1 do CRM Online 2015 introduziu uma nova versão do Dynamics 365 para telemóveis que é baseada e partilha muitas das funcionalidades do Dynamics 365 para tablets. Para utilizar esta nova versão do Dynamics 365 para telemóveis, tem de executar o Atualização 1 do CRM Online 2015 ou posterior ou o Dynamics CRM 2016 no local ou posterior.
Nota
O suporte para tablets requer o Microsoft Dynamics CRM Online Outono de 2013 ou posterior, ou o 2015 Microsoft Dynamics CRM ou posterior.
Para implementações locais de Dynamics 365, os apps móveis Microsoft Dynamics 365 Server que necessita Implementação para a Internet de autenticação baseada em afirmações do.
Neste tópico
Suporte para Dynamics 365 para telemóveis
Suporte para Dynamics 365 para tablets
Suporte do browser para tablet
Suporte para Dynamics 365 para telemóveis
Suporte de versão
O Dynamics 365 para telemóveis necessita e só consegue estabelecer ligação ao Atualização 1 do Microsoft Dynamics CRM Online 2015 (online) ou posterior (Windows Phone, iPhone e Android) ou ao Microsoft Dynamics CRM 2016 (no local) ou posterior (Windows Phone, iPhone, Android).
O Dynamics CRM express para telemóveis foi preterido e não será ligado às versões posteriores ao Microsoft Dynamics CRM 2016.
*O Windows Phone necessita da nova aplicação Dynamics 365 para Windows e do Microsoft Dynamics CRM 2016 (no local) ou posterior.
Suporte do dispositivo
Plataforma |
Versões |
RAM (mínimo) |
|---|---|---|
8.1 e superior |
1 GB |
|
4.4,5.0, 6.0, 7.0 |
1 GB |
|
8.1 e 10 |
2 GB* |
* Requisitos mínimos de memória disponível para os melhoramentos à aplicação.
Suporte para Dynamics 365 para tablets
Tablets Windows
Pode executar a aplicação Dynamics 365 para tablets Windows nos dispositivos que satisfazem os seguintes requisitos. Pode também executar a aplicação Web do Dynamics 365 num browser suportado ou nestes dispositivos. Para mais informações sobre o suporte para browsers, consulte Requisitos da aplicação Web para o Microsoft Dynamics 365.
Transfira a aplicação Microsoft Dynamics 365 a partir do Windows Marketplace para tablets Windows 8.1 e tablets Windows 10.
Sistema Operativo |
Windows 8 ou superior |
Memória |
2 GB* |
Resolução |
resolução 1366 x 768 (720p) |
* Requisitos mínimos de memória disponível para os melhoramentos à aplicação.
Importante
Para implementações no local, o suporte necessita de uma modificação do Registo do Microsoft Windows no dispositivo Windows 8.1 do utilizador. Não é necessário para a nova aplicação Windows 10. Para mais informações, consulte “Prepare a sua implementação no local para tablets do Dynamics 365 para Windows 8.1 tablets” em O que os administradores precisam de fazer.
Os tamanhos de ecrã e as definições adicionais porque são suportados Windows pode utilizar a dimensionamento de sistema.
Apple iPad
Pode executar a aplicação Dynamics 365 para iPad nos dispositivos que satisfazem os seguintes requisitos.
Transferir o Microsoft Dynamics 365 para iPad a partir da Apple Store
Dispositivo: iPad de terceira geração ou superior
Ecrã: diagonal de 9 (ou mais)
Importante
-
Para o CRM 2015, esta aplicação é suportada no iOS 7, 8, 9 e 10.
-
Para o Microsoft Dynamics 365 (online e local), esta aplicação é suportada no iOS 7, 8, 9 e 10.
-
Para o Atualização 1 do Microsoft Dynamics CRM Online 2016 e o Microsoft Dynamics CRM 2016 Service Pack 1, esta aplicação é suportada no iOS 8.1 e superior.
Como localizar a versão da sua aplicação Microsoft Dynamics 365 para iPad
- Na aplicação Dynamics 365 para tablets, aceda ao ecrã inicial e abra a barra de comandos. Toque em Definiçõese toque em Acerca de.
Android
Pode executar a aplicação Dynamics 365 para Android nos dispositivos que satisfazem os seguintes requisitos.
Transferir o Microsoft Dynamics 365 para Android a partir do Google play
As versões 4.4*, 5.0** e 6.0*** do Android são suportadas para tablets com ecrãs maiores que 7 polegadas (otimizado para 9 a 10 polegadas) com o Microsoft Dynamics 365 para Android.
Nota
*Esta funcionalidade só está disponível se a sua organização tiver atualizado para a Atualização 0.1 do Microsoft Dynamics CRM 2015 ou posterior.
**Esta funcionalidade só está disponível se a sua organização tiver atualizado para a Atualização 1.1 do Microsoft Dynamics CRM 2015 ou posterior.
***Esta funcionalidade só está disponível se a sua organização tiver atualizado para a Atualização 1.1 do Microsoft Dynamics CRM 2015 ou posterior.
Suporte do browser para tablet
Pode executar o Microsoft Dynamics 365 no browser predefinido em qualquer tablet Tablets Windows suportado indicado anteriormente. Para os tablets Apple iPad, é suportado o iOS 7, iOS 8 e iOS 9. Para o Android, as versões 4.2.2, 4.3, 4.4, 5.0 e 6.0 são suportadas para os tablets listados anteriormente.
A utilização do Microsoft Dynamics 365 num browser num dispositivo móvel Apple ou Android proporciona uma experiência semelhante à utilização com um browser num computador de secretária ou portátil. Contudo, algumas funcionalidades não está disponível, incluindo:
Reduzir e ampliar
Yammer
Relatórios
Personalização/Editores
Definições de Sistema
Localização Avançada
Diálogos de Processos
Presença do Skype para Empresas
Adicionar anexos às Notas - para utilizadores do Apple iPad com o Dynamics 365 (local)
Entidades que utilizam formulários clássicos, como Objetivo e Encomendar Produtos (consulte Entidades que utilizam clássicos formulários)
Consulte Também
Configurar e gerir telemóveis e tablets
Requisitos da aplicação Web para o Microsoft Dynamics 365
Suporte para o CRM express para telemóveis
Update Rollup 1 para Microsoft Dynamics CRM 2013 (KB 2891271)
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