Partilhar via


Entidades dos feeds de atividades

 

Publicado: janeiro de 2017

Aplicável a: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online

Os feeds de atividades ajudam a promover a colaboração interna através de atualizações rápidas e curtas no Microsoft Dynamics 365. Os feeds de atividades não substituem emails ou comunicações feitas pessoalmente. Ao contrário, eles ampliam esses métodos tradicionais com maneiras não intrusivas e não urgentes de comunicação.

Os feeds de atividades permitem que um vendedor fique acima das situações que envolvem pessoas, contas, clientes potenciais, contatos ou oportunidades. Eles oferecem maneiras fáceis e convenientes de monitorar informações importantes que podem ser críticas para fechar um negócio.

Com os feeds de atividades, você pode realizar com facilidade tarefas importantes, tais como:

  • Compartilhar informações sobre usuários, contas, clientes potenciais, e outros registros de entidade.

  • Receber atualizações importantes em relação às oportunidades, usuários, ou a outros registros.

  • Acompanhar usuários, contas e outros registros.

  • Fique atualizado em tempo hábil sobre atualizações em relação aos usuários, contas ou oportunidades e itens relacionados a eles.

  • Tome atitudes rápidas sobre atualizações específicas que levam seu trabalho a uma conclusão bem-sucedida.

Como desenvolvedor, você pode consumir e criar dados de feeds de atividades de forma programática. Você pode integrar feeds de atividades com outros aplicativos e estender os feeds de atividades para atender às necessidades da organização. Os que seguem são exemplos de aplicativos personalizados que você pode criar ao redor dos feeds de atividades:

  • Criar clientes completos dos feeds de atividades para complementar as experiências prontas do cliente Microsoft Dynamics 365 que incluem Web, Outlook e clientes móveis. Por exemplo, você pode desenvolver um cliente de desktop.

  • Crie superfícies para expor dados de feeds de atividades em outros aplicativos, tais como SharePoint ou o planejamento de recursos da empresa (ERP).

  • Crie uma lógica comercial personalizada para criar posts de feeds de atividades quando ocorrem eventos internos Microsoft Dynamics 365 ou externos. Um exemplo de um evento externo é uma criação de fatura em um sistema de ERP externo.

  • Execute ações específicas quando as postagens são criadas ou excluídas. Por exemplo, use um fluxo de trabalho para enviar um email quando uma postagem é criada.

Observação

Além dos feeds de atividades, a partir do Microsoft Dynamics 365, você pode se conectar diretamente ao Yammer, uma ferramenta muito eficaz para colaborar com a sua organização. Para obter mais informações, consulte Conectar ao Yammer.

Nesta Seção

Introdução aos feeds de atividades

Configurar feeds de atividades

Conectar ao Yammer

Postar mensagens e métodos de entidade

Métodos e mensagens da entidade PostComment (comentário)

Mensagens e métodos da entidade PostFollow (acompanhar)

Mensagens e métodos de entidade PostLike (curtir)

Mensagens e métodos de entidade e msdyn_PostAlbum (álbum do perfil)

Mensagens e métodos de entidade msdyn_PostConfig (pós-configuração)

Mensagens e métodos de entidade msdyn_PostRuleConfig (configuração da regra de postagem)

Exemplo: Colabore com os feeds de atividades

Seções Relacionadas

Modelar seus dados corporativos no Microsoft Dynamics 365

Entidades do cliente (conta, contato)

Microsoft Dynamics 365

© 2017 Microsoft. Todos os direitos reservados. Direitos autorais