Impacto ao Fechar um Alerta
Publicado: março de 2016
Aplica-se a: System Center 2012 R2 Operations Manager, System Center 2012 - Operations Manager, System Center 2012 SP1 - Operations Manager
No System Center 2012 – Operations Manager, um alerta pode ser gerado por uma regra ou por um monitor. Os alertas têm dois estados de resolução possíveis, por predefinição: Novo e Fechado. (Os administradores podem adicionar estados de resolução de alertas personalizados a um grupo de gestão. Para obter mais informações, consulte How to Set Alert Resolution States (Configurar Estados de Resolução de Alertas)).
O impacto de definir o estado de resolução de um alerta como Fechado depende do alerta ter sido gerado por uma regra ou um monitor. Clique no alerta para apresentar os detalhes do alerta. Os detalhes de um alerta indicarão Regra de Alerta ou Monitor de Alerta.
Se fechar um alerta que foi gerado por uma regra e o problema persistir ou voltar a ocorrer, será enviado outro alerta. Se fechar um alerta que foi gerado por uma regra quando o problema não estiver corrigido isto não é um problema, porque a regra gerará outro alerta.
No entanto, um alerta que é gerado por um monitor apenas é enviado quando o estado do monitor for alterado de bom estado de funcionamento para outro estado (aviso ou crítico). Se fechar um alerta que é gerado por um monitor quando o problema não estiver corrigido, não serão enviados outros alertas.
Por exemplo, um monitor para o espaço livre em disco deteta que o espaço em disco num computador é inferior ao limiar configurado. O monitor altera o estado de funcionamento para crítico (vermelho) e envia um único alerta. Após o monitor enviar o alerta, não gerará alertas futuros enquanto o estado de funcionamento não for alterado de crítico para bom (verde). Se fechar o alerta enquanto o objeto estiver num estado de funcionamento de aviso ou mau, o problema permanece não resolvido, mas não serão gerados mais alertas.
Geralmente, antes de fechar um alerta, deve verificar que o problema foi resolvido. Se o alerta foi gerado por um monitor e o alerta não for resolvido automaticamente, verifique o Explorador de Estado de Funcionamento e o estado de funcionamento do computador para assegurar que os estados de funcionamento regressaram a bom, antes de fechar o alerta.
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