Funções e Privilégios

Privilégios de Proprietário/Colaborador do Azure

Vincular o Hub de Serviços ao Portal de Gerenciamento do Microsoft Azure
Conceder e remover o acesso à Avaliação sob Demanda (somente para o proprietário do Azure)
Visualizar ou baixar relatórios
Adicionar ou remover avaliações do Hub de Serviços Microsoft

O Administrador de Serviços é o primeiro a receber um email na data de início do contrato e pode delegar o gerenciamento aos Administradores Globais
Convidar usuários para o Hub de Serviços
Remover usuários registrados do Hub de Serviços
Habilitar ou desabilitar a função Contatar o Suporte

Convidar outros usuários para o Hub de Serviços
Exiba o Catálogo de Serviços da Microsoft, agende um Serviço ou solicite informações sobre um Serviço
Visualize os detalhes de contrato de sua organização
Exiba as informações de contato do representante da Microsoft
Participar de uma aula no Aprendizado sob demanda
Visualize e participe de webcasts em tempo real ou gravados
Use o recurso Programas para criar e rastrear tarefas para você mesmo ou para a sua equipe

Gerenciar todas as configurações, usuários e permissões do espaço de trabalho designado.*
Convidar outros usuários para se registrar e usar o Hub de Serviços
Remover usuários registrados do Hub de Serviços
Habilitar ou desabilitar a função Contatar o Suporte

Concede acesso às páginas de Atividade do Cliente
Acesso concedido pelos Administradores para Administradores do Espaço de Trabalho do Services Hub
Auto-serviço diretamente no Services Hub para entender o que foi comprado e entregue contra os seus contratos de suporte atuais, sem precisar do seu CSAM para gerar manualmente o seu relatório de Prova de Entrega do Cliente (CPOD).
Saiba mais: documentação da página Atividade do Cliente