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Monitoramento sem agente no Operations Manager

O System Center Operations Manager pode coletar dados de desempenho e disponibilidade em um computador que não tem um agente instalado usando um agente proxy instalado em outro computador. Use o monitoramento sem agente de computadores quando não for possível ou desejável instalar um agente em um computador.

Um computador gerenciado sem agente é um computador Windows descoberto com o uso do console de Operações. Você atribui um servidor de gerenciamento ou um computador gerenciado por agente para fornecer funcionalidade de agente remoto (proxy) para os computadores.

Os computadores gerenciados sem agente são gerenciados como se houvesse um agente instalado neles. Nem todos os pacotes de gerenciamento funcionam no modo sem agente. Para obter mais informações, consulte a documentação dos pacotes de gerenciamento que você está executando.

Importante

O gerenciamento sem agente de um computador não funcionará se o computador gerenciado sem agente e seu proxy se comunicarem por meio de um firewall. Um servidor de gerenciamento não coletará descrições de eventos ou editores que estão presentes em um computador gerenciado sem agente, mas não estão presentes no agente proxy.

Para obter informações sobre como configurar um computador gerenciado por agente como um proxy para computadores gerenciados sem agente, consulte Como configurar um proxy para monitoramento sem agente.

Importante

Um computador gerenciado sem agente coloca uma utilização de recursos adicional em um servidor de gerenciamento do que em um computador gerenciado por agente.

Para transformar um computador gerenciado sem agente em um computador gerenciado por agente, siga este procedimento:

  1. Exclua o computador gerenciado sem agente do grupo de gerenciamento clicando com o botão direito do mouse no computador em Gerenciado sem Agente no espaço de trabalho Administração e selecionando Excluir.

  2. Implante o agente no computador. Para obter mais informações, primeiro examine os agentes de diretrizes de planejamento do Operations Manager.

Monitoramento sem agente em comparação com o monitoramento de exceção sem agente

O monitoramento sem agente realiza o monitoramento de computadores sem agente usando um agente proxy e aplicando os pacotes de gerenciamento que oferecem suporte a esse tipo de monitoramento. O Monitoramento de Exceções sem Agente (AEM) redireciona o hardware, o sistema operacional e as informações de falha de aplicativo ao Operations Manager, que pode agregar, exibir e relatar em relatórios de erros que são enviados pelo serviço de Relatório de Erros do Windows. Para obter informações sobre AEM, consulte Monitoramento de clientes usando o Monitoramento de exceções sem agente no Operations Manager.

Você pode monitorar um computador sem um agente usando o monitoramento sem agente, o AEM ou ambos.

Configurar computadores baseados em Windows para gerenciamento sem agente

  1. Entre no console de Operações com uma conta que seja membro da função Administradores do Operations Manager para o grupo de gerenciamento.

  2. Selecione Administração.

  3. Na parte inferior do painel de navegação, selecione Assistente de Descoberta.

  4. Na página Tipo de Descoberta, selecione Computadores Windows.

  5. Na página Automático ou Avançado? , siga este procedimento:

    1. Selecione Descoberta automática de computador ou Descoberta avançada. A descoberta automática de computador procura computadores com Windows no domínio. A descoberta avançada permite que você especifique critérios para os computadores que o assistente retorna, como nomes de computador que começam com WKS. Se você selecionar Descoberta automática de computadores, selecione Avançar e vá para a etapa 7. Se você selecionar Descoberta avançada, continue com as etapas a seguir.

    2. Na lista Classes de Computador e Dispositivo , selecione Servidores e Clientes, Apenas Servidorou Apenas Clientes.

    3. Na lista Servidor de Gerenciamento, selecione o servidor de gerenciamento ou o servidor gateway para descobrir os computadores.

    4. Se você selecionou Servidores e Clientes, poderá marcar a caixa de seleção Verificar se os computadores descobertos podem ser contatados . Isso é adequado para aumentar a taxa de sucesso de implantação do agente, mas a descoberta pode levar mais tempo.

      Nota

      Se o catálogo do Active Directory não contiver os nomes NetBIOS para computadores em um domínio, selecione Verificar se os computadores descobertos podem ser contatados. Caso contrário, a opção Procurar, ou Digite não conseguirá localizar os computadores. Isso afeta os computadores no mesmo domínio do servidor de gerenciamento, em outro domínio com um relacionamento de confiança total e em domínios não confiáveis usando um servidor de gateway.

    5. Selecione Avançar.

    Nota

    O assistente pode retornar aproximadamente 4000 computadores se a opção Verificar se os computadores descobertos podem ser contatados estiver selecionada e pode retornar 10.000 computadores se essa opção não estiver selecionada. A Descoberta automática de computador verifica se os computadores descobertos podem ser contatados. Um computador que já é gerenciado pelo grupo de gerenciamento não é retornado.

  6. Na página Método de Descoberta , você pode localizar os computadores que deseja gerenciar examinando ou navegando nos Serviços de Domínio Active Directory ou inserindo os nomes dos computadores.

    Se desejar verificar, faça o seguinte

    1. Se ainda não estiver selecionado, selecione Verificar Active Directory e selecione Configurar.

    2. Na caixa de diálogo Localizar computadores, insira os critérios que deseja usar para descobrir computadores e selecione OK.

    3. Na lista Domínio, selecione o domínio dos computadores que você deseja descobrir.

    Se você quiser procurar os Serviços de Domínio Active Directory ou inserir os nomes dos computadores, faça o seguinte:

    • Selecione Procurar ou digite nomes de computador, selecione Procurar, especifique os nomes dos computadores que você deseja gerenciar e selecione OK.

    • Na caixa Procurar ou digitar nomes de computador, insira os nomes dos computadores, separados por ponto-e-vírgula, vírgula ou uma nova linha. Você pode usar nomes de computador NetBIOS ou FQDNs (nomes de domínio totalmente qualificados).

  7. Selecione Avançar e, na página Conta de administrador, siga um destes procedimentos:

    • Selecione Usar conta de ação do servidor de gerenciamento selecionada se ela ainda não estiver selecionada.

    • Selecione Outra conta de usuário, insira o Nome de usuário e a Senha e, em seguida, selecione o Domínio na lista. Se o nome de usuário não for uma conta de domínio, selecione Esta é uma conta de computador local, não uma conta de domínio.

      Importante

      A conta deve ter privilégios administrativos nos computadores de destino. Se a opção Esta é uma conta de computador local, não uma conta de domínio estiver selecionada, a conta de ação do servidor de gerenciamento será usada para executar a descoberta.

  8. Selecione Descobrir para exibir a página Progresso da Descoberta . O tempo necessário para a conclusão da descoberta depende de vários fatores, como, por exemplo, os critérios especificados e a configuração do ambiente.

    Nota

    Os computadores que já são gerenciados pelo grupo de gerenciamento não serão retornados pelo assistente.

  9. Na página Selecionar Objetos a Serem Gerenciados , faça o seguinte:

    1. Selecione os computadores que você deseja transformar em computadores gerenciados por agente.

    2. Na lista Modo de Gerenciamento, selecione Sem Agente e selecione Avançar.

    3. Selecione Alterar, selecione o agente proxy que você deseja usar, selecione OK e, em seguida, selecione Avançar.

  10. Na página Resumo , faça o seguinte:

    1. Deixe o diretório de instalação do Agente definido como o padrão de %ProgramFiles%\Microsoft Monitoring Agent ou insira um caminho de instalação.

      Importante

      Se um Diretório de instalação do agente diferente for especificado, a raiz do caminho deverá existir no computador de destino, ou a instalação do agente falhará. Subdiretórios, como \Agent, serão criados se não existirem.

    2. Deixe a Conta de Ação do Agente definida como padrão, Sistema Local, ou selecione Outro e insira o Nome de usuário, a Senha e o Domínio. A Conta de Ação do Agente é a conta padrão que o agente usará para executar ações.

    3. Selecione Concluir.

  11. Na caixa de diálogo Status da Tarefa de Gerenciamento de Agentes, o Status de cada computador selecionado muda de Enfileirado para Êxito; os computadores estão prontos para serem gerenciados.

    Nota

    Se a tarefa falhar para um computador, selecione o computador de destino. O motivo da falha é exibido na caixa de texto Saída de Tarefa .

  12. Selecione Fechar. Os computadores aparecerão no workspace Administração, em Gerenciado sem Agente.

Configurar um proxy para monitoramento sem agente

Ao configurar o monitoramento sem agente de um computador, você seleciona um proxy para cada computador gerenciado sem agente. Ser configurado como um agente proxy permite que um agente envie dados em nome de outra fonte. Um grupo de gerenciamento pode servir como um proxy, mas isso consome recursos do sistema. Uma prática recomendada é usar um computador gerenciado por agente como um agente proxy.

Você também pode configurar um computador para atuar como um proxy para dar suporte a recursos específicos de um pacote de gerenciamento. Por exemplo, o Pacote de Gerenciamento do Active Directory requer a habilitação de controladores de domínio para atuar como agentes de proxy.

Nota

Se um agente proxy for removido do gerenciamento, seus sistemas sem agente não serão mais gerenciados.

Tanto o sistema gerenciado sem agente quanto seu proxy precisam ter acesso ao servidor de gerenciamento por meio de firewalls. Para obter mais informações sobre como interagir com firewalls, consulte Configurando um firewall para o Operations Manager.

  1. No espaço de trabalho Administração, selecione Gerenciado por Agente, clique com o botão direito do mouse no computador e selecione Propriedades.

  2. Na caixa de diálogo Propriedades do agente , selecione a guia Segurança .

  3. Na guia Segurança, selecione Permitir que este agente atue como um proxy e descubra objetos gerenciados em outros computadores e selecione OK.

Configurar um servidor de gerenciamento como proxy para computadores gerenciados sem agente

  1. No espaço de trabalho Administração, selecione Servidores de Gerenciamento, clique com o botão direito do mouse no servidor de gerenciamento e selecione Propriedades.

  2. Na caixa de diálogo Propriedades do Servidor de Gerenciamento, selecione a guia Segurança .

  3. Na guia Segurança , selecione Permitir que este servidor atue como um proxy e descubra objetos gerenciados em outros computadores e selecione OK.

Alterar o agente proxy para computadores gerenciados sem agente

  1. Entre no computador com uma conta que seja membro da função Administradores do Operations Manager para o grupo de gerenciamento.

  2. No console de Operações, selecione Administração.

  3. Selecione Gerenciado sem agente.

  4. No painel Gerenciado sem Agente, selecione os computadores gerenciados sem agente para os quais você deseja alterar o agente proxy, clique com o botão direito do mouse neles e selecione Alterar Agente Proxy.

  5. Na caixa de diálogo Alterar Agente de Proxy, selecione o computador que você deseja que seja o novo agente de proxy e selecione OK.

Próximas etapas

O monitoramento de aplicativos, recursos e serviços é habilitado com a importação de pacotes de gerenciamento. Para obter uma explicação sobre o que os pacotes de gerenciamento fazem e como importá-los e gerenciá-los, consulte O que é um pacote de gerenciamento do Operations Manager.