Implementar servidores de gestão de Service Manager adicionais
Importante
Esta versão do Service Manager chegou ao fim do suporte. Recomendamos que atualize para o Service Manager 2022.
Pode implementar servidores de gestão de Service Manager adicionais para fazer o balanceamento de carga de consolas Service Manager adicionais ou como parte da sua estratégia de recuperação após desastre.
Esta secção descreve como pode instalar servidores de gestão Service Manager adicionais. Os servidores de gestão de Service Manager adicionais podem melhorar o desempenho num ambiente de utilização elevada.
Servidores de gestão
Cria um servidor de gestão quando seleciona Service Manager servidor de gestão no Assistente de Configuração do Service Manager. O servidor de gestão de Service Manager inicial aloja o acesso a dados, serviços de fluxo de trabalho e serviços de autorização.
Servidores de gestão iniciais e adicionais
Quando executa a Configuração pela primeira vez, instala o servidor de gestão de Service Manager inicial e define o grupo de gestão para a sua instalação. O servidor de gestão inicial processa todos os fluxos de trabalho no seu ambiente de Service Manager. Todos os servidores de gestão de Service Manager adicionais que implementar são utilizados para fazer o balanceamento de carga de ligações adicionais Service Manager consola. Com esta versão de Service Manager, recomendamos que implemente um servidor de gestão de Service Manager adicional para cada 40 a 50 consolas Service Manager que pretende implementar.
Para associar os seus servidores de gestão de Service Manager adicionais ao servidor de gestão e grupo de gestão de Service Manager inicial, tem de especificar a base de dados Service Manager que utilizou para o servidor de gestão de Service Manager inicial.
Considerações de espaço de nomes não contíguos
Se estiver a instalar um servidor de gestão adicional num ambiente com um espaço de nomes não contíguo, veja Considerações de implementação com um espaço de nomes não contíguo.
Instalar um servidor de gestão adicional
O procedimento seguinte mostra como instalar um servidor de gestão adicional no System Center - Service Manager. Tem de implementar o servidor de gestão de Service Manager inicial e Service Manager base de dados antes de implementar um servidor de gestão adicional.
Nota
Tem de ser membro da função de utilizador administradores do Service Manager para instalar um servidor de gestão de Service Manager adicional.
Siga estes passos para instalar um servidor de gestão adicional:
Ao utilizar uma conta que tenha direitos de administrador e que também seja membro dos administradores do grupo de gestão Service Manager, inicie sessão no computador que irá alojar o servidor de gestão de Service Manager adicional.
No System Center - Service Manager suporte de dados de instalação, faça duplo clique no ficheiro Setup.exe.
Na página Service Manager Assistente de Configuração, selecione Service Manager servidor de gestão.
Na página Registo de produtos , introduza as informações nas caixas. Nas caixas Chave de produto, introduza a chave de produto que recebeu com Service Manager ou, como alternativa, selecione Instalar como uma edição de avaliação (avaliação de 180 dias)?. Leia os Termos de Licenciamento para Software Microsoft e, se aplicável, selecione Li, compreendi e concordo com os termos do contrato de licença e selecione Seguinte.
Na página Localização da instalação , verifique se está disponível espaço em disco livre suficiente e selecione Seguinte. Se necessário, selecione Procurar para alterar a localização onde será instalado o servidor de gestão de Service Manager adicional.
Na página Resultados da verificação do sistema , certifique-se de que a verificação de pré-requisitos passou ou, pelo menos, passou com avisos e selecione Seguinte.
Se o verificador de pré-requisitos determinar que o Microsoft Report Viewer Redistributable não foi instalado, selecione Instalar Microsoft Report Viewer Redistributable. Após a conclusão do Assistente de Configuração do Microsoft Report Viewer Redistributable 2008 (KB971119), selecione Verificar os perquisites novamente.
Na página Configurar a base de dados Service Manager, na caixa Servidor de bases de dados, introduza o nome do computador que aloja a base de dados Service Manager que utilizou para o servidor de gestão de Service Manager inicial e, em seguida, prima a Tecla de Tabulação. Quando o nome da instância aparecer na caixa SQL Server instância, selecione Utilizar uma base de dados existente. Por exemplo, introduza Computador 2 na caixa Servidor de bases de dados.
Selecione a lista Base de dados, selecione o nome da base de dados para a base de dados Service Manager (o nome predefinido é ServiceManager) e selecione Seguinte.
Na página Configurar o grupo de gestão Service Manager, verifique se as caixas nome do grupo de gestão e administradores do grupo de gestão foram preenchidas. Selecione Seguinte.
Na página Dados de diagnóstico e utilização, indique a sua preferência para partilhar os seus dados de diagnóstico e utilização Service Manager com a Microsoft. Como opção, selecione Declaração de privacidade para System Center Service Manager e selecione Seguinte.
Na página Ajuda para melhorar System Center Service Manager, indique a sua preferência de participação no Programa de Melhoramento da Experiência do Cliente. Como opção, selecione Diga-me mais sobre o programa e selecione Seguinte.
Na página Utilizar o Microsoft Update para ajudar a manter o seu computador seguro e atualizado, indique a sua preferência para utilizar o Microsoft Update para verificar se existem atualizações Service Manager. Se quiser Windows Update procurar atualizações, selecione Iniciar atualização automática em todo o computador. Selecione Seguinte.
Na página Resumo da instalação , selecione Instalar.
Na página Configuração concluída com êxito , recomendamos que deixe a opção Abrir a Cópia de Segurança de Encriptação ou o Assistente de Restauro selecionado e selecione Fechar. Para obter mais informações sobre como fazer uma cópia de segurança da chave de encriptação, veja Concluir a implementação ao fazer uma cópia de segurança da chave de encriptação.
Passos seguintes
Para efetuar passos adicionais ao implementar um servidor de gestão de Service Manager adicional ou Self-Service Portal num ambiente com um espaço de nomes não contíguo, veja Considerações de implementação com um espaço de nomes não contíguo.